Шрифт:
__________
УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ
Необязательно и нецелесообразно бросать начатое и ломать свои планы, если к вам кто-то обратился с неким предложением. Вы можете попросить конкретизировать: что именно и когда нужно сделать, можете ли реально помочь. Так вы не внушите напрасных ожиданий просителю, а себе обеспечите больше возможностей, чтобы самостоятельно расставить приоритеты.
«В данный момент я занят, но могу встретиться в 16:00 и обсудить твое предложение».
__________
КАК СКАЗАТЬ «НЕТ» С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ СМЫСЛОМ?
Ваши красные флажки или жесткие границы служат для защиты вас или кого-то еще. Иногда бывает достаточно простого, но твердого «нет». Но если вы хотите внести больше ясности, объяснив контекст, можно распространить свои рассуждения.
«Ничего личного, я просто не обсуждаю свою частную жизнь на работе».
__________
ЗАВЕРШЕНИЕ РАЗГОВОРА
Здоровые границы необходимы для поддержания хороших отношений; кроме того, они помогают прекратить разговор, когда это необходимо.
«Этот разговор ни к чему не приведет, мне неприятно. Я кладу трубку».
__________
ПОДЧЕРКИВАНИЕ ВЗАИМНОЙ ВЫГОДЫ
Пересмотр границ, подразумевающий выгоду для обеих сторон, – эффективный способ гарантировать, что другой человек почувствует: его слышат и уважают. Поэтому он сам учтет ваши потребности и ценности.
Для партнера, опоздавшего без предупреждения:
«На будущее я хотела бы тебя попросить: если ты будешь задерживаться больше чем на 15 минут, сообщи мне, чтобы еда не остыла (выгода), и мы бы не испортили наш вечер ссорой (выгода)».
Для человека, который без спроса берет ваши вещи:
«Я хотела бы тебя попросить: на будущее, если ты захочешь одолжить что-то у меня, сначала спроси моего разрешения, чтобы мы и дальше делились одеждой (выгода) и не портили себе вечер ссорами (выгода)».
Для друга, который звонит вам после 23:00:
«Я ценю наши разговоры, но 11 ночи – это слишком поздно. Может, запланируем созваниваться в течение дня, чтобы я мог полностью сосредоточиться на разговоре (выгода), и мы бы оба чувствовали эмоциональную поддержку друг друга (выгода)?»
__________
ПОЛУЧЕНИЕ ВЕРБАЛЬНОГО СОГЛАСИЯ
Если вы уже установили границу с кем-то в словесной форме, а он продолжает ее нарушать, может быть полезно выдвинуть требование о границе с указанием взаимной выгоды.
«Давай договоримся: если я готовлю, то ты убираешь на кухне?»
__________
ВОЗВРАТ К ПРОШЛОЙ СИТУАЦИИ
По какой-то причине многие считают, что существует срок исковой давности при обсуждении прошлых обид. Я говорю вам: это не так! Никогда не поздно попытаться добиться, чтобы вас увидели и услышали или отнеслись с уважением к вашим переживаниям. Помните: лучше всего, чтобы все было просто и понятно.
«Знаешь, я думала о нашем разговоре в прошлом месяце / в прошлом году / летом 1978-го, и мне хотелось бы поделиться своими мыслями и чувствами по этому поводу…»
«Я размышлял о том, что произошло на прошлой неделе, и мне важно поделиться с тобой…»
«Послушай, я много хотел сказать, когда это произошло, это до сих пор меня беспокоит, поэтому я хотел бы вернуться к той истории…»
__________
ДЛЯ ДРУЗЕЙ, КОТОРЫЕ РАЗНОСЯТ СПЛЕТНИ
«Честно говоря, я бы предпочел поговорить о ТЕБЕ и твоем новом проекте / квартире / отношениях»;
«Я официально очищаюсь от негатива, так что никаких сплетен обо мне, меня это сильно раздражает»;
«Пожалуйста, у нас есть дела поважнее, чем проблемы Бетти и ее парня!»
__________
КОГДА ДОВЕРЯЕШЬ ЛЮБИТЕЛЮ ДАВАТЬ НЕПРОШЕНЫЕ СОВЕТЫ
«Я хочу поделиться с тобой кое-чем, но в данный момент мне не нужны советы или твое мнение. Ты можешь просто выслушать и посочувствовать, пожалуйста?»
«Я хочу поделиться тем, что со мной происходит, и прошу просто выслушать меня с сочувствием, не давать советов и не критиковать. Я был бы очень признателен».
__________
КОГДА КТО-ТО ПЫТАЕТСЯ ПЕРЕУБЕДИТЬ ВАС ИЗ-ЗА ВАШЕГО ОТКАЗА
«Ты спросил, я ответил»;
«Нет, спасибо. Я уже все решила, прошу это уважать».
__________
ТОМУ, КТО ПЫТАЕТСЯ ВИНИТЬ ВАС
«Вместо обвинений давай это обсудим»;