Успех часто сводится к тому, можете ли вы масштабировать свой бизнес. Развивать свой бизнес – или, как я это называю, «масштабировать с нулями» – значит добавлять нули к величине вашего дохода и прибыли. Это будет самая большая часть книги, поскольку нам предстоит сформулировать и научиться использовать то, что отличает вас от конкурентов, а затем отслеживать основные контрольные этапы, ключевые показатели эффективности и цели для анализа и стимулирования результатов. На этом этапе главное – подбросить топлива в огонь. Пробовали когда-нибудь? Это довольно просто!

Когда вы успешно масштабируете свой бизнес, вы привлекаете внимание потенциальных покупателей. Знать, когда наступит время продавать компанию, сделать все возможное для максимальной оценки ее стоимости и уметь вести переговоры – все это сложные, но необходимые навыки для предпринимателя. Кроме того, как извлечь максимальную выгоду из продажи, которую вы не планировали? Что делать, когда дела идут неважно? Эти вопросы также требуют ответов, так как рано или поздно вам все равно придется задуматься о продаже.

Поскольку я прошел через множество тяжелых, а также весьма успешных продаж, могу сказать, что, пожалуй, это моя самая любимая часть пути, и именно на этом этапе вы становитесь серийным предпринимателем. Найти свой следующий проект и использовать приобретенные знания и активы – крайне важно для того, чтобы повторить все сначала. Даже если вы не находитесь на этом этапе (пока), вы извлечете много уроков из опыта серийных предпринимателей, которые можно взять на вооружение уже на сегодняшнем этапе развития вашего стартапа.

Хотя каждый бизнес уникален, мы рассмотрим все этапы – старт, масштабирование, продажа и повторение процесса, – чтобы дать вам полезные советы и поделиться важными выводами.

В этой связи следует отметить, что книга предназначена для чтения в хронологическом порядке, а не как энциклопедия, где вы открываете интересующую вас тему. Другими словами, если вы находитесь на том этапе предпринимательства, когда хотите продать свой бизнес, у вас может возникнуть соблазн перейти к части «Продажа». Предупреждаю, что если вы так поступите, то пропустите много важнейшей информации, которая создает контекст для последующих проектов.

Я считаю, что каждый малый бизнес может развиваться, если его владелец захочет и если у него будет четкий план и стратегия. Но дело не только в том, чтобы знать определенную формулу. Следует также применять ее на практике. Для роста вашей компании придется предпринимать крайне непростые действия – возможно, даже слишком тяжелые для некоторых, – но мой опыт показывает, что успех является прямым результатом правильных решений и действий, основанных на лучших практиках.

Учитывая сказанное, позвольте мне начать с предостережения.

Можно ли назвать путь, предложенный в этой книге, на сто процентов беспроигрышным? Нет, в жизни невозможно дать стопроцентных гарантий положительного результата. Как мы обсудим позже, могут произойти не зависящие от вас изменения и сорвать все ваши планы. С моей стороны было бы глупо не признать, что удача может сыграть определенную роль. Но в конечном итоге не удача делает вас успешным. Напротив, нужно знать, как расположить удачу к себе, а затем извлечь из нее выгоду, когда вы поймаете ее за хвост, – именно это мы обычно называем «большим прорывом». Но это также означает, что нужно быть готовым смягчить последствия невезения, когда оно случается, и в долгосрочной перспективе это бывает не менее ценно.

Да, мы каждый день читаем о компаниях, которые добились астрономического роста, – о так называемых компаниях-единорогах, которые выросли буквально за секунду, минуя естественные этапы развития, свойственные большинству предприятий. Мы живем в стране единорогов, где многие считают, что, если компания приносит меньше миллиарда долларов, она даже внимания не заслуживает.

Поэтому позвольте мне внести ясность: если вы хотите создать очередного единорога и «быстро разбогатеть», то эта книга не для вас. Я видел бесчисленное множество технологических стартапов, которые провалились из-за того, что предприниматели погнались за большими деньгами, не построив прочный фундамент. К сожалению, чаще всего это происходит в Кремниевой долине – я называю это «заразой Кремниевой долины». Хотя я восхищаюсь инновациями и достижениями Кремниевой долины, у подобной среды масса отрицательных сторон.

Запомните, быть успешным не означает, что нужно привлекать крупные инвестиции – и ради них жертвовать контролем над своей компанией – или достичь дохода в миллиард долларов. Принципы Кремниевой долины могут быть опасными и направить вас по ложному пути. Такие компании, как Google, Facebook, Uber, Chewy, Zoom и Clubhouse, встречаются крайне редко, поэтому их и называют единорогами. Позволять им определять ваш путь к успеху – в лучшем случае нереалистично, а в худшем – опасно. Кроме того, следует отметить, что почти все единороги в прошлом привлекали венчурное финансирование, а такой вид финансирования практически всегда сопряжен с риском для основателя и ранних инвесторов, поскольку они могут потерять компанию. За некоторыми исключениями, далеко не каждый основатель должен брать на себя подобный риск.