– систему мотивации всех должностных лиц, задействованных в процессе предоставления скидок, бонусов, подарков и др.

3. Порядок расчета размера скидок, бонусов, подарков

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо определить:

– алгоритм расчета скидок, бонусов, подарков; конкретные показатели, участвующие в этом расчете;

– сроки представления расчетов скидок, бонусов, подарков для утверждения руководству поставщика/производителя; должностных лиц, ответственных за осуществление этих расчетов (финансовый директор, конкретные работники финансовой службы), порядок их взаимодействия с другими службами Компании, участвующими в процедуре расчета, и др.

4. Процедура анализа цен конкурентов

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо определить:

– сроки осуществления и представления заинтересованным службам Компании ежемесячных письменных отчетов о результатах анализа цен конкурентов на аналогичные товары в разрезе всех рынков их реализации:

– должностных лиц, ответственных за проведение такого ежемесячного анализа (конкретные работники финансовой службы или маркетингового отдела);

– порядок регистрации и хранения ежемесячных письменных отчетов и др.

5. Структура и сетка скидок/ бонусов/подарков, порядок создания маркетинговых фондов их обеспечения и бонусных пулов

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо:

– все виды применяемых дифференцированных скидок, бонусов, подарков по различным товарным позициям в отношении покупателей всех статусов в иерархии товаропроводящих звеньев Компании и др.;

– максимально формализовать критерии дифференциации скидок/бонусов/подарков по соответствующим категориям сделок и статусам покупателей в иерархии товаропроводящих звеньев Компании.

При этом целесообразно структуру скидок, бонусов, подарков представить следующим образом:

Структура скидок/бонусов/подарков

– все виды создаваемых маркетинговых фондов (включая фонды, создаваемые совместно с розничной сетью) обеспечения скидок/бонусов, включаемых в качестве условий в маркетинговые соглашения, источники их формирования, условия предоставления по каждой позиции:

Виды маркетинговых фондов

– источник и порядок создания бонусного пула [24] , условия его предоставления с подробным описанием показателей, подлежащих выполнению, за которые поощряется розничная сеть.

6. Условия предоставления скидок/бонусов/подарков

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо:

– классифицировать покупателей Компании в соответствии с их статусом в иерархии товаропроводящих звеньев Компании;

– указать порядок присвоения и смены такого статуса;

– классифицировать виды сделок по соответствующим категориям;

– определить условия предоставления скидок, бонусов, подарков; их размеры для соответствующего статуса покупателя и соответствующей категории сделок.

7. Порядок предоставления скидок/бонусов/подарков и полномочия должностных лиц по их представлению

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо определить:

– процедуру предоставления скидок/бонусов/подарков,

– полномочия и ответственность каждого должностного лица, принимающего решения по основным параметрам сделки: цене поставки, предоставляемым скидкам/бонусам/подаркам, условиям платежа, задействованного в процессе предоставления скидок/бонусов/подарков (менеджеров по продажам, коммерческого директора);

– перечень ответственных должностных лиц, принимающих решения по нестандартным ситуациям предоставления скидок/бонусов/подарков (эксклюзивные соглашения и др.);

– перечень лиц, ответственных за контроль дебиторской задолженности и др.

8. Система мотивации менеджеров по продажам

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо:

– описать принятую Компанией систему мотивации менеджеров по продажам;

– указать конкретные показатели, от которых зависит переменная часть оплаты труда менеджеров по продажам (например, процент от поступления денежных средств от реализованных товаров с учетом среднего уровня рентабельности сделки и др.).