Он будет любить все хорошее и все плохое, что есть в человеческой природе. Хорошее будет любить с гордостью, восхищением и радостью. Плохое — с сожалением и скорбью, потому что знает, если он действительно велик: хорошее и плохое в человеке нередко рождается обстоятельствами, над которыми он в силу своего невежества не имел власти.

Если человек по-настоящему велик, он полон сострадания, сочувствия и терпимости. Призванный судить других, он умерит свое суждение великодушной мягкостью и всегда станет на сторону слабого, нуждающегося и не облеченного властью.

Он не только СДЕЛАЕТ БОЛЬШЕ в истинном духе братства, но сделает это охотно и с благосклонностью. И если одного дополнительного усилия будет недостаточно, он приложит второе, третье и четвертое, сколько бы их ни потребовалось.

У любых добровольных действий всегда есть мотив. Давайте выясним, что движет людьми, которые привыкли ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ. С этой целью приведу несколько примеров.

Много лет назад одна пожилая дама бродила по универмагу в Питсбурге, убивая время. Она миновала прилавок за прилавком, и никто не обращал на нее ни малейшего внимания. Продавцы определили ее как человека, зашедшего «просто посмотреть» и не имеющего намерения сделать покупку. Когда она останавливалась у их отдела, они предпочитали делать вид, что смотрят в другую сторону.

Как дорого стоило им это пренебрежение!

Наконец дама подошла к прилавку, за которым стоял молодой человек. Он вежливо поклонился и поинтересовался, не может ли он быть чем-нибудь полезен.

— Нет, — ответила женщина, — я просто жду, когда закончится дождь и я смогу пойти домой.

— Да, мадам, — улыбнулся продавец. — Может быть, вы хотите присесть?

И, не дожидаясь ответа, принес стул. Когда дождь утих, молодой человек взял даму под руку, проводил ее на улицу и почтительно попрощался. Уходя, пожилая женщина попросила у него визитку.

Несколько месяцев спустя владелец универмага получил письмо с просьбой отрядить того самого молодого человека в Шотландию, чтобы принять заказ на декорирование дома. Владелец магазина с сожалением ответил, что названный продавец не работает в отделе предметов интерьера. И отметил, что будет рад поручить заказ «опытному специалисту».

Прошло немного времени, и он получил ответ, в котором говорилось, что заказчик хочет видеть именно этого молодого человека — и никого иного. Под письмом стояла подпись Эндрю Карнеги, «дом», который он хотел украсить, оказался шотландским замком Скибо, а пожилая дама — матерью Карнеги.

Молодой человек отправился в Шотландию. Он получил заказ на предметы декора стоимостью несколько сотен тысяч долларов, а вместе с ним — долю собственности в универмаге, которая со временем выросла до 50 %.

Поистине, ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ — выгодно!

Несколько лет назад издателя журнала The Golden Rule пригласили выступить с речью в учебном заведении Palmer в Давенпорте. Он принял предложение, запросив обычный в таких случаях гонорар в 100 долларов и оплату дорожных расходов.

За время, проведенное в колледже, издатель собрал достаточно материала для нескольких публикаций в своем журнале. После выступления, когда он собирался возвращаться в Чикаго, ему предложили представить к оплате расходные чеки и получить причитающийся гонорар. Однако издатель отказался от денег, объяснив отказ тем, что вознаграждением за выступление он считает добытый материал. В Чикаго он вернулся с приятным ощущением, что поездка удалась.

Неделю спустя он стал получать из Давенпорта деньги за подписку на свой журнал. К концу недели общая сумма составила более 6 тысяч долларов. Затем последовало письмо от Палмера. Там говорилось, что подписку оформили его студенты, когда узнали, что издатель отказался от обещанных ему честно заработанных денег.

В течение двух следующих лет студенты и выпускники школы Palmer заплатили за подписку на журнал The Golden Rule более 50 тысяч долларов. Эта удивительная история была описана в издании, представленном во всех англоязычных странах, и журнал стали покупать в разных концах света.

Таким образом, оставшаяся неоплаченной услуга стоимостью 100 долларов запустила механизм закона возрастающей отдачи и принесла редактору более чем пятисоткратную прибыль. Как видите, привычка ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ не воздушный замок. Она приносит дивиденды — и очень неплохие!