Плешаков Владимир Андреевич
Шрифт:
После упражнения следует провести небольшой анализ происходящего и выяснить у участников следующее:
• Удалось ли вам сохранить первоначальный вариант? почему?
• Что помогало вам?
• Что вам мешало?
Умение убеждать
Для лидера очень важно уметь убеждать, а для этого необходимо быть самому уверенным в отстаиваемых позициях и при этом уважительно относиться к партнерам.
Убеждение – один из самых цивилизованных способов влияния, но его не так просто использовать, ведь в убеждении важно быть уверенным одновременно с тем, чтобы быть внимательным к другим; важно уметь контролировать себя и свои эмоциональные проявления вместе с необходимостью проявлять свои эмоции и заинтересовывать ими; необходимо четко и аргументированно доносить до других свое мнение наравне с тем, чтобы удивлять и иногда неожиданно действовать.
Две нижеприведенные игры позволяют путем ролевого моделирования отработать навыки убеждающей коммуникации.
Козлятушки-ребятушки
Игра требует организации особого пространства, чтобы игровая ситуация была максимально реалистичной и серьезной. Основной акцент игры делается не на сюжете и театрализации, а на том, как действуют участники. Ведущий должен дать установку участникам отслеживать действия других, чтобы после дать полезную обратную связь.
Ведущий напоминает участникам группы старую сказку про волка и семерых козлят. Представьте себе, говорит ведущий, что мама-коза ушла. Козлята сидят дома. Кто-то стучится в дверь и утверждает, что он не волк, а мама-коза, папа-козел, дедушка, тетя или иной родственник несчастных козлят. Задача козлят, которые в нашем случае оказываются в роли своеобразных судей, проявить проницательность и в диалоге с претендентом на попадание к ним в дом понять, действительно ли этот неизвестный является тем, за кого себя выдает, или это «волк в овечьей шкуре». Иначе говоря, из нескольких претендентов козлята должны выбрать тех, кто на самом деле получил роль мамы-козы, папы, брата, дяди-козла и прочих некровожадных родственников.
Распределение ролей. Группа разделяется на две части. Одни играют роль козлят-экспертов, другие – претендентов, пробующих убедить экспертов в своей благонадежности. При этом часть претендентов имеют скрытые задания не забывать о том, что они волки и прочие опасные для козлят персонажи. Однако эти задания претендентам надо от козлят скрывать. Задача у любого претендента одна – убедить козлятушек довериться им и пустить в дом. Претенденты могут сами выбирать себе скрытые роли. Обязательным является, чтобы каждый претендент сообщил остальным своим коллегам об избранном им образе. Такое публичное заявление делает скрытую роль более влияющей на ее исполнителя. Исполнители ролей козлятушек также совещаются между собой, стремясь выработать способ принятия решений в предстоящей игре. Во время этого обсуждения у козлятушек нередко появляются различные планы «выведения на чистую воду» конкретных претендентов.
Козлятушки располагаются полукругом, в центр которого выходят претенденты. Претенденту, для того чтобы убедить козлят в своей благонадежности, предоставляется фиксированное время. Можно установить одно общее для всех претендентов время, например 1–2 минуты. Можно перед началом очередной попытки спрашивать претендента о том, сколько времени ему потребуется для убеждающего воздействия на козлятушек.
Претендент может говорить и делать все, что угодно. Козлята также могут разговаривать с ним и между собой на любые темы. Придерживаться сказочного сюжета и ссылаться лишь на «принесенное молоко» совсем необязательно. Можно использовать любые житейские ситуации, актуальные для участников данной конкретной группы. По истечении заданного времени козлятушки решают, пускать претендента в дом или нет. В любом случае претендент не раскрывает свою скрытую роль до окончания всего игрового тура, то есть до того момента, пока последний из претендентов не завершит свою попытку.
Игру можно проводить, используя реальную дверь, за которую уходят все претенденты, а можно играть и с воображаемой дверью. В большинстве случаев для взрослой аудитории игра с воображаемой дверью оказывается более эмоционально насыщенной. Для подростков – наоборот. С младшими школьниками проводить эту игру, наверное, не следует, поскольку обида от несправедливого недоверия оказывается непосильной для рефлексивных возможностей ребенка.
Второй тур игры проводится после обсуждения и обмена ролями. Материалом для анализа являются ответы на следующие вопросы.
1. К проигравшим:
• Почему вы не добились успеха?
• Что было общего в ваших стратегиях?
2. К успешным: почему удалось?
3. К козлятам: что повлияло на выбор в большей или меньшей степени?
Ответственность
Лидер должен уметь брать на себя ответственность, потому что он, ведя за собой группу, отвечает не только за себя, но и за каждого участника группы, и за реализацию того дела, которое выполняет группа. Ответственность – признак зрелой личности, поэтому этот блок является самым сложным в работе с лидерским потенциалом, но позволяет осознать, что быть лидером – это не только внимание, успех, престиж, но и кропотливый труд.
Слепой и поводырь
Упражнение наряду с ответственностью требует достаточно высокого уровня доверия, поэтому перед ним необходимо создать доверительную атмосферу (см. соответствующий раздел). Упражнение должно проходить серьезно, участники должны чувствовать друг друга, в связи с этим предшествующим этапом вместе с упражнениями на доверие можно провести ряд упражнений на эмпатию и сенситивность.
Реквизит: для каждой пары – повязка на глаза.
Помещение должно быть очень просторным, можно даже задействовать все здание, если есть такая возможность.
Участники разбиваются на пары.
Один из них завязывает глаза.
В помещении расставляются несколько стульев – создается полоса препятствий.
«Поводырь» должен провести «слепого» так, чтобы он чувствовал себя легко и уверенно. «Поводырь» не имеет права говорить.
Затем участники меняются ролями.
Упражнение вызывает достаточно сильные эмоции у участников, поэтому важно по его окончании дать возможность поделиться этими эмоциями, сначала друг с другом в парах, затем со всей группой, и только затем перейти к рациональному анализу происходящего.
Материалом для анализа являются ответы на следующие вопросы:
• Как вы чувствовали себя в роли «слепого», «поводыря»?
• Вел ли вас «поводырь» бережно и уверенно?
• Что вы делали, чтобы укрепить доверие своего партнера?
• В какой роли вы чувствовали себя лучше?
Лидер и его команда
Упражнения этого блока способствуют развитию творческих и организаторских способностей. Кроме того, они помогают в осознании основных идей и принципов деятельности лидера-организатора, выявлении уровня готовности к лидерству, способствуют его повышению, развивают навыки работы в группе, в команде.
В упражнениях участвует одна или несколько групп одновременно.
Ведущий объясняет смысл задания, предлагает группе за 10 минут обсудить, как это задание выполнить.
Во время обсуждения материалов касаться нельзя.
Следующие 10 минут группа выполняет задание. Оно выполняется без слов.
Ведущий группы в процессе игры не вмешивается в происходящее. Он исполняет роль наблюдателя и анализирует поведение группы.
По истечении положенного времени каждая группа представляет свою работу.
В заключение проходит анализ происшедшего в группе.
Ведущий называет задание с предельной лаконичностью без дополнительных пояснений. По просьбе группы можно лишь повторить его.