Шрифт:
Многих интересует, как повысить открываемость писем, какие заголовки необходимы? Они должны цеплять. Посмотрите на желтую прессу. Люди, которые ее покупают, на самом деле в большинстве своем не хотят этого делать. Некоторым даже стыдно за то, что они читают такую муть. Но там настолько «вкусные» и цепляющие заголовки, что мимо не пройти.
Когда видишь заголовок: «Путина похитили инопланетяне и вернули с новыми идеями» – разве можно не купить?! Примерно такие заголовки – яркие и кричащие – и нужно делать.
Яркие заголовки
Азамату Ушанову часто задают вопрос, как составлять цепляющие заголовки, чтобы повысить открываемость писем. Получая e-mail-рассылки, люди чаще всего смотрят не на заголовок, а от кого пришло письмо. Многие думают, что, если поставить какой-то суперзаголовок письма, открываемость будет великолепная. Это так, но не всегда.
Если вы продолжите делать качественные вещи для своих подписчиков и будете их удивлять, записывать классные вебинары, в том числе бесплатные, и действительно по своей теме, люди увидят, что это от вас, и будут открывать письма. А в заголовке вы можете написать все, что угодно, например «Рассылка».
Поначалу заголовки, возможно, и актуальны – пока к вам не привыкли. Но здесь надо соблюдать баланс, смотреть и брать пример с желтой прессы. Конечно, можно написать: «НЛО сегодня украло ваш Macbook», но, если такие заголовки будут появляться каждый день, люди скоро потеряют интерес к вашим рассылкам.
Главное – не переборщить. Если есть возможность и контекст позволяет, лучше сделать так, чтобы заголовок включал небольшой элемент желтизны. Но в целом рекомендуется писать по существу. Например, что ваш пост учит людей избавляться от конкретной проблемы. Напишите в теме письма: «Как избавиться от (название проблемы) быстро и легко».
Одним словом, пишите простые заголовки, в которых рассказывайте, что даст человеку ваш каст или тренинг. И все! Естественно, писем надо слать больше. Неважно, какой у вас заголовок. Главное, чтобы данное письмо прочитала хотя бы половина вашей базы.
Обычно отклик по классной рассылке не превышает 20 %. Это вполне приличная цифра. Главное – сам материал. Если он будет зажигательным, люди вас запомнят и будут смотреть на отправителя, а не на заголовок.
Есть еще одна прикольная вещь. В заголовках хорошо работает слово «скачать». Пишите в заголовке «Скачать каст про…» или «Скачать бесплатно» – это дает очень большой процент открытия писем.
Новое в блоге
Если вы напишете, что опубликовались в блоге, данное письмо вообще не воспринимается в штыки. У людей блог ассоциируется с хорошими и полезными новостями. Если просто написать, что выложили на сайте продающее письмо, естественно, открывать будут меньше. А когда сообщаешь, что выложил в блоге какую-то полезную статью, радар распознавания рекламы не срабатывает и люди спокойно открывают письма.
На Западе даже существует особая техника – делать спец-предложения в блоге. Например, проводится акция и продукты пакуются. Подписчикам шлют письмо о том, что в блоге выложено предложение. Сразу становится больше переходов по ссылке.
Рекомендуем вам написать в заголовке письма «Новое в блоге» и далее поставить название урока. Люди открывают и читают! Потому что блог ассоциируется с новостями – не со спец-предложением и не с рекламой, а с полезным материалом.
Такие слова, как «подарок», «скачать бесплатно» или просто «скачать» действуют потрясающе.
Расчищаем мусор
Вы можете сделать тест-драйв в виде сборника своих кастов и мини-тренингов. Но если большого количества материала нет, можно записать спецкурс. Вы должны дать своему потенциальному клиенту, который только что пришел на сайт, что-то базовое, чтобы у него в голове все расчистилось и остались ясные, наглядные и понятные вещи.
Ваш бесплатный, условно-бесплатный продукт или тест-драйв не должен содержать какие-то суперпродвинутые вещи. Их люди будут покупать.
Записываете тренинг или вечерний вебинар на два-три часа. Упаковываете его в виде бесплатного вводного продукта и в продающем тексте не обещаете мегавсплеска результатов. Никаких заоблачных цифр! Просто необходимая основа. Клиенты, которые только что пришли, найдут это предложение весьма привлекательным.
Условно-бесплатный диск необязательно должен быть большим. Главное, чтобы он расчищал мусор в головах и давал ясные пошаговые инструкции, как надо решать проблему и добиваться результатов в вашей сфере.
Система upsell
Как вообще делаются деньги на диске с тест-драйвом? Человек заказывает его за 450 рублей. Деньги на этом мы, конечно, не зарабатываем. В большинстве случаев на данной стадии выходим в ноль.
Например, партнер привел к нам клиента и мы заплатили ему 100 рублей. Поскольку себестоимость создания и отправки диска равна 450 рублям, в некоторых случаях мы работаем даже в минус.
Вся магия этого действия заключается в однокликовых upsell. Почему мы отправляем данный диск только наложенным платежом? Потому что в процессе заказа можно что-то дозаказать. Здесь работает другая психология. Клиент заказал, уже принял решение, нажал на кнопку «Подтвердить заказ» – и только после этого вы ему предлагается что-то еще.