Шрифт:
— путем вашего самого непосредственного слухового или зрительного впечатления, когда вы впервые подходите к человеку,
— при помощи вашего первого впечатления, когда вы физически прикасаетесь к человеку при рукопожатии или объятиях.
Таблица 6.Типы характера и характеристики типов характера
| Тип характера | Основные характеристики | Предпочитаемые типы отношения других людей |
|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 |
| Личность, берущая на себя ответственность | Напористый, настойчивый, целеустремленный, энергичный, организованный. Интересуется широким кругом вопросов, общими тенденциями. Тип лидера. | Любит целеустремленных людей. Любит, чтобы люди следовали его идеям, планам и поддерживали их. |
| Аналитик и исследователь | Хладнокровный, спокойный, действует в одиночку, независимый. Любознателен, это тип исследователя. Занят исследованием соответствия друг другу различных вещей. Оценивающий и анализирующий тип характера. | Любит людей, имеющих ясные цели, организованных, дающих полную картину. Любит людей с аналитическим умом. |
| Человечный характер | Чувствительный, эмоциональный, зависимый от других. Интересуется деталями. Очень хорошо знает людей и отзывчив к ним. Занят тем, чтобы дела шли гладко. Часто тип последователя или помощника. | Любит людей, дающих детальное описание. Любит сердечность, чувствительность, отзывчивость. |
| Добросовестный планировщик | Очень восприимчив, быстро все усваивает. Часто критичен, рассудителен или думает, что все знает. Часто самоуверенный, справедливый. Хорошее чувство предвидения того, что случится, какой оборот примет дело. Тип планировщика и организатора. | Любит, когда с ним соглашаются и когда восприимчивы к его идеям. Любит организованных, уверенных в себе и в своих силах людей. |
В обоих случаях вы достигаете этого понимания, прислушиваясь к своему внутреннему голосу или замечая любые спонтанно появляющиеся у вас при встрече образы. Это даст вам подсказку об этом человеке. Пусть, например, когда вас представляют новому коллеге по бизнесу, вы слышите, как ваш внутренний голос произносит слово «тигр», или, например, перед вашим мысленным взором на мгновение появляется образ тигра. Эти быстрые интуитивные догадки имеют большое значение, так как они подсказывают вам, что этот человек может обладать чертами, которые у вас ассоциируются с тигром, такими, как коварство, агрессивность и цепкость. Потом, имея дело с этим человеком, вы можете принять во внимание эти качества.
Таблица 7.Стили этического поведения
| Стиль этического по ведения | Основные признаки | Что нужно принимать во внимание при взаимоотношениях |
|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 |
| Абсолютный моралист | Абсолютно честен и ожидает абсолютной честности и прямоты от других. Иногда может быть очень праведным или иметь прочную религиозную основу для этой морали. | Рассчитывайте на очень честные и искренние от ношения с этим человеком Будьте уверены, что можете полностью доверять этому человеку. |
| Моралист в зависимости от ситуации | Приспосабливает свои этические нормы к ситуации или к человеку. Если в данной ситуации другие соблюдают мораль и эти ку, он также их соблюдает. | Будьте очень честны и искренни с этим человеком, и он будет честным и искренним с вами. Кроме того, убедитесь, что этот человек знает, что вы так себя ведете, так как если у него появится ка кой-либо повод не верить вам, вы обнаружите что он больше не ведет себя честно с вами, а вместо этого ведет себя, как прагматический моралист. |
| Прагматический моралист | Абсолютно аморален. Соблюдает мораль и этику, когда такой стиль поведения ему выгоден. Но в любой момент может начать вести себя нечестно и неэтично, если ему это покажется выгодным и существует небольшой риск, что его раскроют. | Будьте осторожны, имея дело с таким человеком. Пока он считает, что для него существует личная выгода, он будет откровенен с вами. Но если вы утратите свою значимость у этого человека не будет сомнений, когда он будет неэтичен с вами. |
Следующие упражнения помогут вам лучше осознать ваши первые впечатления и будут служить подкреплением правильности ваших взглядов, поэтому вы будете чувствовать большую уверенность в своих способностях. По мере того, как вы будете практиковаться, уделяя больше внимания вашим первоначальным реакциям, вы обнаружите, что увеличилась ваша чувствительность по отношению к другим людям.
Выполняя это упражнение, берите с собой небольшой блокнот или тетрадь для краткой записи ваших впечатлений, когда вы впервые видите кого-либо или с кем-нибудь встречаетесь. Вы должны быть осмотрительны, делая эти записи. Например, если вы находитесь в аудитории или на собрании, где вы можете делать записи в приспособленном месте — это хорошо. В противном случае как можно скорее после ваших наблюдений найдите место, где вы сможете делать свои записи без постороннего наблюдения.
Когда вы лучше узнаете человека или услышите о нем от других, сравнивайте ваши первые впечатления с тем, что вы узнали позже. Вы обнаружите, что вы довольно точны и что ваша точность увеличивается по мере практики. Существует три типа первых впечатлений, на которые вам нужно обращать внимание:
1) когда вы впервые видите человека,
2) когда вы впервые встречаетесь с человеком,
3) когда вы впервые прикасаетесь к человеку при рукопожатии.
Следующие упражнения иллюстрируют, как это делать.
Время: 1–3 минуты
— Получите впечатление, когда вы впервые видите человека.
Это упражнение идеально приспособлено для случая, когда вы идете на какое-либо мероприятие и видите человека, с которым вы собираетесь позже поговорить или встретиться. Или используйте это упражнение во время встречи, когда вы приходите впервые и вам еще никто ничего не говорил. Смотрите по очереди на каждого человека, о котором вы хотите узнать, и обдумайте первое же слово или картину, пришедшую вам на ум. Запишите это как можно скорее и подумайте, что может означать для вас это слово или образ. Это даст вам общее представление о человеке. После встречи с этим человеком просмотрите ваши заметки и определите, насколько вы были точны. Заметьте, что ваша точность повышается по мере того, как вы продолжаете выполнять это упражнение.
— Получите впечатление при первой встрече с человеком.
Эта техника идеально подходит почти для любых собраний, где вы сами можете кого-нибудь встретить или можете наблюдать, как этот человек встречается и беседует с другими. Когда вы подходите к человеку и когда сами встречаетесь с человеком, замечайте любые слова или образы, приходящие вам в голову, когда этот человек говорит с группой людей или встречает другого человека. Затем как можно быстрее запишите эти слова и образы и подумайте о том, что они означают. Позже, когда вы узнаете этого человека или увидите его в действии, про смотрите ваши заметки, чтобы проверить степень вашей точности.
— Получите впечатление, когда вы впервые физически прикасаетесь к человеку при рукопожатии.
Каждый раз, когда вы пожимаете кому-либо руку и собираетесь вести с ним дальнейший разговор, вы можете использовать эту технику, чтобы получить впечатление и проверить свою точность. При рукопожатии сконцентрируйте своё сознание на этом рукопожатии и замечайте любые слова или образы, которые при этом появляются у вас в голове. Спросите себя, что они для вас означают и позже, если вы продолжаете разговор, проверьте свою точность. Как много сказало вам это первое впечатление о человеке? И насколько согласуется это впечатление с тем, что вы ощущаете или узнаёте от человека при разговоре? Вновь вы заметите, что с практикой ваша точность возрастает.