Шрифт:
Кое-какие специфические настройки Firefox мы также рассмотрим в заключении.
13.4. Некоторые особенности Интернета
Интернет, как хранилище информации, отличается исключительной ее неорганизованностью, – неструктурированностью. С одной стороны, в нем можно найти практически все, с другой – поиск нужной информации может занять часы, а то и дни. Особую роль здесь имеет достоверность результатов – не то, что поисковые системы называют релевантностью (т. е. соответствие найденного запросу), а именно достоверность сведений.
В моей журналистской практике был случай, когда в опубликованной в нашем журнале статье про одну известную систему электронных денег утверждалось, что система зарегистрирована в государстве Науру. На следующий день после выхода статьи мы получили от компании письмо с выражением протеста и требованием опровержения. Я проверил – сведения о том, что эта компания зарегистрирована именно там, содержались примерно в трех десятках ссылок, получаемых первыми при запросе через «Яндекс» – и среди них ни одной ссылки, указывающей на истинное положение вещей.
Другой пример распространенных, но неверных сведений, и по сей день светится в «Википедии», в статьях «Анод» и «Катод», которые начинаются с ошибочных определений. В первой же фразе статьи «Катод» написано: «Катод (от греч. – ход вниз; возвращение) – электрически отрицательный полюс источника тока (гальванического элемента, электрической батареи и т. д.)…». Причем на рисунке, сопровождающем статью, нарисован, как гласит подпись, «медный катод», от которого исходит проводок, обозначенный большим жирным плюсом. На самом деле на рисунке все правильно, а вот в определении допущена неточность: как раз в источниках тока катод – положительный электрод, отрицательным он становится в потребителях электрической энергии (электронных лампах, электролизных ваннах, диодных схемах и пр.). И далее в тексте заметки это разъясняется, вместе с рисунком противореча содержанию первой фразы. Но авторы статьи в «Википедии» виноваты лишь в том, что тупо повторили распространенную ошибку – согласно моему неглубокому расследованию, неточность эта, повторяющаяся из одного словаря в другой, имеет первоисточником весьма авторитетную Большую советскую энциклопедию, причем аналогичная ошибка с противоположным знаком допускается в определении анода. Если мне не верите, загляните в ГОСТ 15596-82 «Источники тока химические. Термины и определения», где информация достоверна по определению, и с помощью которого в этой путанице легко разобраться.
Еще одним источником несуразностей служит то, что в Интернете очень надолго задерживаются сведения, опубликованные, как говорится, еще в доисторический период. Заставлять поисковые машины фильтровать информацию по степени ее свежести почти невозможно (исключая новостные ресурсы), потому вы легко можете узнать, например, что «многие ЖК-мониторы по-прежнему имеют вход VGA» (обзор 2004 года) или про «способы обеспечения иска по делам о нарушении „Закона об авторском праве и смежных правах“ РФ» (закон не действует с 1 января 2008 года). По этой причине я никогда не принимаю во внимание сведения с ресурсов, где не указана точная дата публикации. Нередко она не указывается вовсе или указывается в виде «21 октября» (какого года?).
Рассмотрим особенности некоторых популярных способов использования Интернета.
13.4.1. Глобальное СМИ?
Интернет-издания медленно, но верно вытесняют традиционные СМИ, радио и телевидение. Одна за другой закрываются ежедневные газеты, новостные радиостанции перекочевывают в Интернет (например, так поступила популярная Русская служба Би-Би-Си), а телевидение, удерживающее пока в мире первые позиции, нередко черпает свои сюжеты из того же Интернета.
Модель пользователя, выстроенная создателями традиционных СМИ, предполагает, что некий субъект привязывается к конкретному изданию, и это издание должно снабдить его исчерпывающей картиной мира, как минимум, в избранной области. При переходе в Интернет эта картина не работает – грамотный онлайновый пользователь не станет ежедневно открывать один и тот же ресурс, пусть даже и охватывающий самую обширную тематику (например, такой, как Lenta.ru или Gazeta.ru). Это подтверждается статистикой посещаемости – за последние годы количество пользователей неуклонно растет, а аудитория популярных новостных ресурсов остается примерно на том же уровне, что и десять лет назад.
Правильная стратегия любителя новостей – обращение к новостным агрегаторам, самым известным из которых в нашей стране являются Яндекс. Новости. Аналогичный сервис есть при каждом крупном портале: «Новости» Google, Новости@mail.ru и т. д. Для получения более объективной картины произошедшего стоит по одному и тому же сюжету просмотреть новости из нескольких источников, желательно максимально независимых друг от друга: например, «Вести. ру» и «BBC Russian». Не стоит черпать содержание новостей из социальных сетей, где в лучшем случае копируется новостная заметка из крупного СМИ или агентства, в худшем – ее содержание пересказывается своими словами.
Специальные новости (например, компьютерные или научные) не следует изучать по общим источникам, таким, как телеканалы или сайты новостных агентств. Журналисты этих изданий, как правило, в предмете не разбираются и могут совершенно непреднамеренно исказить суть вопроса до полной неузнаваемости. Для освещения подобных событий есть специализированные сайты, ориентированные на науку (например, elementy.ru), технологии (например, cnews.ru или 3dnews.ru) или, скажем, медицину (medinfo.ru).
В критичных случаях (например, при составлении доклада или реферата) помогает прием, давным-давно выработанный журналистами BBC, – проверять все конкретные сведения (даты, числовые значения, должности, точные названия, единицы измерения и пр.) как минимум из двух источников, независимых друг от друга. Сведения из «Википедии», при всем моем уважении к этому проекту, также по умолчанию следует считать недостоверными, и при необходимости проверять по другим источникам. Следует учитывать, что в модель «Википедии» изначально заложена особенность, которая потенциально может служить тиражированию недостоверной информации – авторы в ней обязаны ориентироваться на массовые источники, находящиеся в открытом доступе. А в таких источниках информация вовсе необязательно будет достоверной – пример с «катодом» и «анодом» я уже приводил ранее. Потому «Википедию», как и другие энциклопедические ресурсы («Кругосвет», энциклопедию «Кирилла и Мефодия» и пр.), следует рассматривать, как введение в предмет, точные сведения можно почерпнуть лишь из монографий специалистов.