По теории вероятности всегда может случиться что-то плохое, иногда даже молния бьет три раза подряд в одну точку. Поэтому, чтобы иметь успешный бизнес, вы должны быть готовы ко всему.

Если в вашем бизнесе какая-то проблема повторяется больше двух раз, значит, управление неэффективно, вы что-то не учли в системе.

Проблема не в том, что люди воруют, а в том, что ворам не отрубают руки, как это делали в древних цивилизациях.

Если вы где-то обнаружили регулярно повторяющуюся проблему – дело не в людях, а в системе.

Если у вас все стабильно – показатели продаж и прибыли, – это плохо.

Нужен постоянный рост, потому что как только ваш уровень продаж или прибыли выходит на некое плато, оно очень скоро превратится в падение.

Стабильный рост – то, что вам нужно.

Гораздо лучше предупредить пожар, чем тушить полыхающее пламя.

Вам нужно придумывать новые технологии и запускать новые бизнес-юниты, то есть стать своим собственным конкурентом.

Во-первых, это не позволяет вашим сотрудникам расслабиться, а во-вторых, блокирует внешнюю конкуренцию.

Станьте конкурентом самому себе: выращивайте новые технологии и новых людей, запускайте новые процессы, чтобы они съедали часть имеющейся прибыли.

Это заставит всех двигаться быстрее и даст возможность шагнуть на следующий, более высокий уровень.

Вам постоянно требуется что-то новое (new). Как владелец бизнеса вы должны разрабатывать новые методы привлечения клиентов, придумывать новые продукты, находить новых партнеров, выходить на новые рынки, захватывать новые территории.

Как только прекращается введение чего-то нового, вы подходите к тому самому плато, после которого в бизнесе начинается спад.

Зачастую многие падают в пропасть креатива. В бизнесе креатив вреден, хотя это и звучит странно.

Если вы видите, что какие-то бизнес-модели, схемы работают в двух разных индустриях, велик шанс, что они сработают и у вас.

Вместо того чтобы начинать что-то с чистого листа, посмотрите на бизнес-прорывы современности – они все выросли на плечах того, кто креативил.

Обычно компания, придумавшая что-то новое, не имеет возможности грамотно монетизировать свое изобретение – и это делают другие. Ваша задача – тестировать бизнес-модели, заимствованные у других.

Например, выделите небольшой бюджет на новый вид рекламы и купите, скажем, не всю полосу в газете, а четверть.

Если вы выходите на новый рынок, для начала закупите не тонну товара, а две коробочки. Если спрос есть, покупайте больше.

Если вы нашли метод, который работает, не нужно его оптимизировать и пытаться поднять конверсию. Ваша задача – увеличить оборот. Проводите масштабирование бизнеса.

Как только вы выходите на какой-то уровень и чувствуете, что упираетесь в потолок, необходимо кардинально менять технологии. Каждый раз при подъеме на новую ступеньку старые технологии перестают работать.

Здесь не помогут ни хорошая работа с клиентами, ни профессиональный маркетинг. Что значит «использовать принципиально другие технологии»?

Например, если вы печете хлеб, успешно продаете его в своей пекарне и чувствуете, что вам этого мало, перестаньте продавать хлеб и начните продавать пекарни. На таких продажах можно заработать гораздо больше денег, хотя бы потому, что сумма среднего чека будет на несколько порядков выше.