Усилия, необходимые для переоценки, в значительной степени объясняют, почему ее проще проводить с посторонней помощью. Многие инструменты и методики, применяемые в консалтинге, коучинге, на курсах личностного роста или в группах разного рода терапии, связаны с попыткой изменить интерпретацию событий с точки зрения клиента. Со стороны всегда проще увидеть то, что сам человек в себе не замечает, и у вас как будто появляется дополнительная префронтальная кора.

Еще один способ упростить переоценку – больше практиковаться. Чем чаще вы прибегаете к такому методу, тем меньше усилий он требует, поскольку укрепляются нейронные связи между префронтальной корой и лимбической системой. Коучинг помогает тренироваться в переоценке; полезны здесь и некоторые инструменты тренировки мозга. Может быть, оптимисты – это те, кто сформировал в себе автоматическую реакцию на удары судьбы в виде позитивной переоценки. Оптимисты подавляют перевозбуждение прежде, чем оно разовьется в полной мере, и всегда смотрят на светлую сторону, не допуская в сознание лишних сомнений.

Возможно, юмор – тоже одна из форм переоценки. У моего приятеля Джона Кейза, генерального директора в отставке, была специальная фраза, которую он всегда произносил, если на совещании кто-то начинал излишне нервничать. «Я только что очень выгодно застраховал машину, я вам рассказывал?» Эта фраза, звучавшая совершенно не к месту, заставляла людей резко поменять точку зрения и переключиться с серьезных вещей на шутку. Реакция менялась с негативной на позитивную, с прочь на вперед. Вы, вероятно, замечали, насколько проще увидеть возможные варианты действий, если посмеяться над очень серьезной и сложной ситуацией. Юмор помогает обойтись без когнитивно очень дорогостоящего этапа переоценки, когда вы пытаетесь просмотреть все возможные альтернативы и сформировать совершенно новый идеальный вариант, в котором сойдутся все интересы: в данном случае достаточно просто выбрать тот, который вас рассмешил. Поэтому я считаю, что юмор – это средство сделать переоценку дешевле.

Перенесем сказанное на другой уровень. Разочарование и раздражение, которые вызывают в каждом из нас наша собственная ограниченность, ошибки, упущенные возможности, забывчивость и дурные привычки, порождают значительную активность лимбической системы. Как правило, разозлившись на самого себя, человек совершенно автоматически старается подавить это чувство и избавиться тем самым от внутреннего раздражения. Но вы уже знаете, что подавление делает с эмоциями.

Таким образом, мы подходим к центральной идее этой книги. Чем больше мы узнаем о мозге, тем яснее понимаем, что причина многих наших недостатков и ошибок кроется в самой его структуре, в том, как он устроен и работает. Невозможно обдумывать сложную производственную ситуацию и одновременно ходить по дому (лично я убедился в этом на собственном печальном опыте, прищемив ногу дверью). Дело не в нас; дело в мозге. Невозможно освоить какое-то новое и сложное умение (к примеру, научиться ездить в японской подземке без переводчика) так, чтобы лимбическая система не сработала и не возбудилась от неуверенности, а в таком состоянии человек часто совершает ошибки (в чем, кстати говоря, я тоже убедился на собственном опыте, заблудившись однажды в этом лабиринте). Дело не в нас; дело в мозге. Невозможно назначить совещание на четыре часа дня и всерьез ожидать, что на нем будет выдвинуто множество блестящих идей. Дело не в вас и не в остальных участниках; дело в мозге.

Так что в следующий раз, когда вам захочется разозлиться на себя, можете сказать: «Ясно, все дело в мозге». Такое заявление само по себе будет актом переоценки и, вполне возможно, гораздо лучшим вариантом поведения, чем попытка выразить свои эмоции. Тем более это лучше, чем пытаться подавить раздражение, вызванное собственными недостатками.

Запомним все вышесказанное и попробуем посмотреть, как могла обернуться встреча Эмили, если бы она вовремя заметила собственную неуверенность, утрату самоконтроля – и нашла способ провести переоценку и снизить возбуждение.

13.00, ланч только что закончился.

Эмили представляет коллегам свой первый серьезный проект, конференцию по устойчивости. Она хочет собрать бизнес-руководителей, чтобы вместе обсудить, как можно повысить жизнеспособность компаний в долгосрочной перспективе перед лицом климатических изменений и глобализации. Эмили очень интересует эта тема, но сейчас ей к тому же хочется, чтобы ее план получил одобрение коллег. Причин для неуверенности хватает: непонятно, готов ли деловой мир к этой идее, в какую сумму оценить участие в конференции, кого можно убедить выступить и кто из ее команды будет непосредственно заниматься организацией. Кроме того, Эмили с трудом представляет, как делегировать кому-то ответственность, ведь она так долго занималась подобными проектами сама. Сможет ли другой сделать не хуже?

Эмили замечает, что неуверенность заметно усиливает ее тревогу. Она маркирует свои эмоции, и это немного помогает. Затем пытается запретить себе обращать внимание на собственное тревожное состояние, но беспокойство не уходит. Нужно посмотреть на ситуацию как-то иначе. Несколько мгновений Эмили размышляет, перебирая в уме различные позиции, и останавливается на одной: для нее эта встреча – возможность лучше узнать своих новых руководителей и понять, как лучше всего с ними работать. Эмили изменила оценку (интерпретацию) ситуации, и ее лимбическая система успокоилась.

Во время дискуссии Эмили замечает, что Рик и Карл высказывают сомнения в ее правоте. Она уже готова занять оборонительную позицию, но решает вместо этого наложить вето на защитную реакцию; она достаточно спокойна, чтобы справиться со столь непростой задачей. Эмили вновь переоценивает ситуацию, поглядев на этот раз на себя глазами Рика и Карла, т. е. меняет позицию. Взглянув на обстоятельства с этой точки зрения, она понимает, что боссам тоже важно присмотреться к ней, прежде чем вкладывать серьезные средства в проект, тем более что смету будет составлять человек новый и неопытный. Убедившись в ее компетентности, они, вероятно, предоставят ей свободу действий. Помня об этом, Эмили спокойно поясняет свои мысли, не занимая оборонительной позиции, и через несколько минут вопросы заканчиваются. Она удачно представляет все три конференции и довольна проделанной работой. К концу часа руководители дают принципиальное согласие на проведение конференции по устойчивости и даже назначают дату. Теперь Эмили надо будет представить своей команде идею конференции и выбрать человека, который лучше других справится с ее организацией.