В основе «корпоративных программ» заложена привязка к «корпоративной платформе», через привыкание, комфорт, многократное сравнение, сомнение, рекламу, мнение потребителей и прочие свойства. Аналогично на выбор влияют и противоположные свойства, например, когда потребитель умышленно отказывается от любых сравнений, предпочитая изначально только одну платформу.

Согласно исследованию Codex Group в 2013 году, проведённого среди 2.500 респондентов, становится понятно, что 86 % покупателей электронных книг совершают покупки только у одного, а не нескольких продавцов контента. По сообщению издания Digital Book World, как правило, наиболее популярной платформой для контента становятся «корпоративные платформы» и «программы», среди которых наибольший спрос приходится на Amazon Kindle, Apple iBooks или Barnes & Noble Nook. По мнению экспертов — основная продажа электронных книг происходит в закрытых экосистемах, и по большей части это такие гиганты, как Amazon и Apple, которые могут создать готовую среду для потребления различного контента. В какой-то степени к ним можно причислить и Google, если учитывать платформу Android. Остальным игрокам приходится бороться за оставшиеся 14 % рынка, причём в любом случае 32 % оставшихся потребителей выберут второй платформой всё те же Amazon и Apple.

В этой связи интересен другой факт — портал The-eBook провёл ежегодное исследование рынка в конце 2013 года среди 4.096.990 реальных потребителей с различными интересами и выяснил, что популярность пиратского контента на отечественном рынке сократилась и равна 80 %.

Это ещё один пример того, что пиратство, на самом деле, является «корпоративной средой» и начальной привычкой потребителей. За два десятилетия, на постепенно развивающемся рынке, появилась зависимость от пиратского контента, но само пиратство, в отличие от легальных источников, не имеет «корпоративных программ». Следовательно, популярность контента зависит исключительно от комфортной среды, что само по себе всеобъемлющее свойство из нескольких качеств, которыми не стоит пренебрегать.

Как и в случае с исследованием Codex Group надо предполагать, что на отечественном рынке меньшая часть потребителей, использующих корпоративные легальные платформы, по-прежнему продолжают скачивать пиратский контент, но уже не потому, что они чувствуют себя комфортно в этой среде, а попросту у них нет иного варианта для получения определённого наименования литературы в необходимом для них формате.

Задача корпоративных программ — привязать к своей среде. В этой задаче предполагается, что потребители будут иметь доступ к контенту между различными платформами и устройствами. На практике, только единицы производителей имеют что-то подобное, но и в их среде существуют ограничения.

Например, наиболее развитой средой для синхронизации контента можно признать Amazon Cloud (www.amazon.com/cloud, www.amazon.com/clouddrive). Книги синхронизируются между устройствами и программами на различных компьютерных платформах. Но даже здесь, по какой-то своей причине, существуют исключения. Программы для настольных компьютеров единственные во всей этой цепочке не могут обеспечить доступ к книгам потребителя, допускаются только купленные в Amazon, хотя с помощью приложения Amazon Cloud Drive (www.amazon.com/clouddrive) возможен обмен контентом между устройствами, но не их состояние (страница чтения, закладки, примечания и прочее).

Казалось бы, Apple имеет очень схожую среду для синхронизации через её фирменный облачный сервис iCloud (www.icloud.com). В случае с «программами» это действительно работает, но с контентом наблюдаются откровенные проблемы. Например, книга, попавшая в компьютер, вполне может остаться только внутри этого устройства и не попадёт в iPhone или iPad. Тем не менее, сам механизм предполагает работу аналогичную Kindle.

Есть производители, которые хоть и имеют корпоративные программы, фактически создали их как автономное приложение, не подключённое ни к чему. Книги, попавшие на одно устройство, никак не синхронизируются с другими, просто потому, что отсутствует механизм.

Существует ещё одна проблема, которая вполне вписывается в термин «комфорт».

Передача контента на устройство должно осуществляться с помощью какого-либо каталогизатора, либо непосредственно с сайта компании, который таковым является в той или иной форме. То есть это решение предполагает, что все книги потребителя будут находиться в каком-то хранилище и с его помощью можно управлять коллекцией. В противном случае, это нагромождение файлов внутри пользовательского компьютера, которые передаются в устройство устаревшим способом — с помощью кабеля USB или при копировании контента на карту памяти. В этой цепочке присутствуют механические действия, что рано или поздно осознается потребителем как дискомфортное условие, как лишнее, где необходимо как минимум иметь кабель под руками и знать — куда он подключается.

Часть любителей копировать пиратский контент сталкиваются с тем, что качают книги целыми наборами по сотни и тысячи файлов за раз. То есть, их последующие действия: разбираться между файлами «что почитать или что выкинуть», либо скопировать огромное количество книг в устройство, где гораздо сложнее управлять множеством. В том или ином случае пропадает желание «играть в Lego», нет творческого механизма, теряется интерес — собрать что-то ещё из всех имеющихся кубиков. Из сотни книг читается от силы минимальное количество и появляется естественное желание «скачать что-то ещё» и «что-то новое и свежее» через определённый промежуток времени. Иначе, «зачем нужен Интернет»?

Поэтому в одной из задач «корпоративных приложений» является необходимость вводить элементы игры «сделай выбор». Из огромного количества книг читатель выбирает только то, что хочет прочитать. Для осмысленного выбора существует демонстрация фрагментов, по которым можно предположить качество всего написанного. В большинстве случаев это первые главы книги и если читатель дошёл до конца фрагмента, он решает для себя — соответствует ли стоимость книги реальному интересу. В данном случае у потребителя нет необходимости заниматься «вещизмом», уделяя меньше внимания самому процессу копирования файлов. Достаточно приобрести только одну книгу, вместо того, чтобы разбираться в огромном количестве файлов, при этом сохраняется интерес к «перебору новинок» в одном источнике.