Жизненный цикл товара (product life cycle) — модель жизни товара, включающая в себя стадии выхода на рынок, роста, зрелости и спада.

Заводской магазин (factory outlet) — розничный магазин, который торгует продукцией одного производителя, обычно по очень низким ценам.

Закупочный центр (buying centre) — все сотрудники организации, участвующие в принятии решения о покупке; участники закупочного центра традиционно подразделяются на пользователей, инициаторов, принимающих решение, закупщиков и сторожей.

Запутывающий маркетинг (confusion marketing) — вызывающая противоречивые оценки стратегия умышленного запутывания потребителя. Примеры этого можно найти на рынке телекоммуникаций, где тарифные планы могут быть столь сложными, что становится невозможно произвести прямое сравнение конкурирующих предложений.

Зонтичный бренд (umbrella brand) — основной бренд, который хорошо известен потребителю и допускает введение дополнительных продуктов под его именем.

Издержки сохранения (retention cost) — стоимость сохранения одного потребителя в течение заданного периода времени.

Измерения внешних результатов деятельности компании (external performance metrics) — измерения характеристик деятельности компании на рынке, отслеживающие результат работы компании с учетом степени проникновения на рынок, конкурентной позиции и удовлетворенности потребителей.

Матрица внутренних индикаторов (internal performance metrics) — набор показателей для измерения результата деятельности компании, основанных на ее внутренней информации.

Измерения конечного результата (endresult performance metrics) — измерения результата деятельности компании к концу отчетного периода.

Измерения текущего результата (inprocess performance metrics) — измерения результатов деятельности компании, происходящие в течение отчетного периода и предшествующие измерениям конечного результата.

Имидж бренда (brand image) — воспринимаемый образ того, что бренд символизирует в сознании целевого потребителя.

Индекс развития доли рынка (share development index) — процент текущего рыночного спроса, удовлетворяемого продукцией компании.

Индекс развития рынка (market development index) — отношение текущего рыночного спроса к потенциальному спросу (максимальному рыночному спросу).

Институт, упрощающий работу в канале (facilitating channel institution) — агентство или организация, такая как банк, транспортная компания или страховое агентство, которая обеспечивает профессиональную помощь участникам маркетингового канала; институт, упрощающий работу в канале, не принимает на себя право собственности на товар.

Интеграция вниз (backward integration) — стратегия роста, при которой компания стремится приобрести в собственность или получить контроль над своими поставщиками.

Инфраструктура рынка (market infrastructure) — посредники каналов товародвижения и стороны, влияющие на эти каналы, формирующие мнения и обменивающиеся информацией о компании и ее товарах.

Каннибализация (cannibalisation) — потеря объемов продаж существующего продукта в пользу продаж нового продукта, введенного в ассортимент.

Карта ценности (value map) — график относительной представленности товара на рынке и относительной цены.

Кластерный анализ (cluster analysis) — многомерная статистическая методика, используемая для отделения множеств со сходными характеристиками от множеств, которые их не содержат.

Кодирование бренда (brand encoding) — процесс разработки торговых марок для товаров компании на основе названия компании, названия товара, номера модели, буквы или ключевого преимущества этого товара.

Командный подход (team approach) — степень, в которой компания выполняет свои функции на командной основе, создавая и обеспечивая основанные на запросах рынка потребительские решения и стратегии их внедрения.

Комплекс маркетинга (marketing mix) — комбинация 4p (product, price, promotion, place) — продукт, цена, продвижение, место продажи, — сформированная для конкретного целевого рынка.

Комплектация продуктов в набор (product bundling) — комплектация для продажи двух и более товаров по общей цене, более низкой, чем та цена, которую пришлось бы заплатить за покупку каждого товара из набора по отдельности.