Попытаемся обрисовать некоторую схему, которая, может быть, послужит стимулом к дальнейшей, более глубокой и детальной разработке вопросов оценки эффективности потребительной стоимости.

По мере удовлетворения потребности расходуется не только живой труд, но и прошлый труд, овеществленный в качестве продукции. В зависимости от таких факторов, как технический уровень, надежность и долговечность вещественных элементов процесса производства потребительной стоимости, их значимости и масштаба, затраты труда и средств меняются. Естественно, что экономически более эффективным будет тот процесс, при котором на удовлетворение одной и той же потребности определенного характера и объема будет расходоваться меньшая сумма живого и овеществленного труда.

Экономически самыми эффективными являются такие действия по производству потребительных стоимостей, которые точно совпадают c закономерностями существования потребностей. Таким образом, возникает требование еще одной адекватности, т. е. соответствия процесса производства потребительной стоимости характеру и закону распределения потребностей во времени и пространстве.

Здесь допустимо выдвигать требование своеобразной пропорциональной адекватности. В этой связи для характеристики действий по организации производства потребительной стоимости, по нашему мнению, можно применять показатель, который назовем синхронностью, т. е. точное следование процесса удовлетворения потребности закономерностям существования потребности во времени и пространстве. Максимальное значение показателя синхронности равно единице. Значение меньше единицы будет свидетельствовать о меньшей эффективности.

При изучении явления несинхронности было замечено, что она бывает двух видов. Несинхронность первого вида приводит к неполному удовлетворению потребности. Несинхронность второго вида приводит к расходованию труда и средств после того, как потребность удовлетворена, или до момента возникновения потребности. Это приводит к излишнему расходованию качества продукции, труда и средств.

Теперь переходим к следующему вопросу — вопросу организации эффективного процесса производства потребительной стоимости. При протекании любого трудового процесса, как известно, затрачивается живой труд, а также прошлый труд, овеществленный в предметах и орудиях труда. Последний сосредоточен в продукции определенного качества продукции.

Непосредственное участие человека в производстве потребительной стоимости абсолютно необходимо и естественно, ибо для этого и создается продукция. Оно чрезвычайно интересно c теоретической точки зрения, и важно для решения множества практических задач, в том числе задач оценки эффективности производства высококачественной продукции, устранения потерь при ее эксплуатации или использовании.

Формы участия человека в процессе производства продукции и потребительной стоимости разнообразны, но в своей основе схожи. Производство потребительной стоимости так же, как и производство продукции, требует специального инструментального оснащения, определенной последовательности действий (технологии) и должно отвечать требованиям рациональности, т. е. быть эффективным. Таким образом, эффективность зависит от многих обстоятельств, в том числе и того, сам ли потребитель организует процесс удовлетворения потребности или этот процесс подготавливается и осуществляется c участием и помощью других людей либо специализированных организаций.

Оценка эффективности производства потребительной стоимости в прямой постановке как самостоятельное направление исследований в экономической литературе практически не встречается. В то же время все вышеизложенное позволяет высказать мысль о том, что эта проблема заслуживает серьезного внимания и специальных усилий ученых: экономистов, физиологов, психологов и других специалистов. Думается, что в недалеком будущем сюда может переместиться центр тяжести теоретических и практических оценок конечных народнохозяйственных результатов производства. При этом придется иметь в виду, что эффективность процесса производства потребительной стоимости изменчива, имеет разную форму выражения, зависящую от характера потребности, качества используемой продукции, а также форм организации удовлетворения потребности.

Приближаясь к подведению итогов настоящих размышлений, необходимо подчеркнуть, что назрела необходимость уделить больше внимания и предпринять дополнительные усилия для более четкой и осмысленной организации процессов непосредственного удовлетворения потребностей. Спектр проблем здесь широк. Наиболее вероятными в числе организационно-технических задач здесь являются: классификация процессов производства потребительных стоимостей, если хотите, технологии удовлетворения потребности, разработка на этой основе систем показателей этих процессов, расширение практики стандартизации применительно к предпоследней стадии жизненного цикла продукции — ее использованию.

В практике хозяйственной деятельности и ведения бизнеса следует специально заниматься разработкой форм и методов организации процессов производства потребительных стоимостей, наблюдения за их протеканием, а также экономическими и психофизиологическими результатами.

Еще раз повторим, что в нашем понимании потребительная стоимость — это вещество природы, возникающее в результате взаимодействия продукции и потребности, при этом потребительная стоимость поглощает как ту, так и другую. Подчеркнем, что представляя удовлетворение потребности как процесс взаимодействия двух полюсов — характера потребности и свойств продукции — мы видим, что именно в этом процессе завершается вся многосложная деятельность по управлению качеством продукции. Цель достигнута! За пределами остается только утилизация отходов.

Рассуждения, изложенные в этой главе, приближают нас к мыслям, которые высказывали многие ученые-экономисты XIX в. в отношении категорий полезность, ценность, стоимость.

Обращаясь к проблематике взаимосвязи категорий полезности, ценности, мы ясно видим, что качество продукции как носитель определенных свойств, созданных трудом человека специально для удовлетворения конкретных потребностей, находит свое естественное место среди названных экономических категорий. А так как продукция необходимого качества создается трудом человека, она связана еще и c категорией стоимости.