Союзники. Люди, которые знают нас, наверное, являются нашими самыми важными союзниками в первое время, когда мы пытаемся колотить в закрытые двери. Тем не менее они также могут (тайно) быть нашими самыми ярыми критиками, потенциально саботируя прогресс недобрыми словами или просто многозначительными взглядами и вскидыванием бровей. Наши идеи должны привлечь как можно больше людей, хотя бы потому, что достижение успеха почти всегда требует создания новых дружеских связей, а не их потерю. Это основной урок для самоуверенных людей (в том числе порой и для меня) – необходимо учиться (просто спросите Шона Паркера). Как я говорю коллегам, которые иногда бывают слишком воинственными на собраниях (отражая мое поведение в прошлом): дело не в том, чтобы победить, а в том, чтобы убедить.

 Семья. Вы не можете убежать от своей семьи. Ну, вообще можете, но будет гораздо лучше, если они останутся с вами. Поэтому некоторые из посланий также должны быть обращены к вашим родным и близким. Склоните на свою сторону семью, и это будет победа с участием самой сложной аудитории, какую когда-либо доведется убеждать. Не сможете сделать этого, и семья может быстро стать самым большим препятствием.

Аудитория всегда имеет значение для достижения успеха в любых областях – как для компании, так и для тех, кто действует в одиночку. Кстати, еще одним навыком Стивена Кови является «синергия», что означает стремление эффективно сотрудничать с максимально возможным количеством людей в поисках истинного партнерства на всех уровнях. Как выяснил Шон Паркер, «бесить» людей – неэффективный способ добиваться успеха.

6. Стратегия

Раньше я боролся с понятием «стратегия», но теперь осознал, что это основной пункт – превращение планов в эффективные действия. Она также является элементом плана кампании, позволяя убедиться, что все действия правильны с точки зрения поставленных целей.

Учитывая это, стратегии имеют большое значение. Однако они могут оказаться теми составляющими плана кампании, которые обычно труднее всего сформулировать и не менее сложно реализовать. Действительно, многие люди применяют тактические приемы, которые не являются стратегическими (см. ниже о занятости), то есть нет уверенности, что такие действия ведут к желаемому результату или направлены на достижение успеха.

Если взять аналогию с войной, приведем простейший пример. Сравним две войны двадцатого века: Вторую мировую и холодную войну. Обе имели целью победу и – для союзников – в обеих присутствовали тоталитарные противники, перед которыми стояла экзистенциальная угроза. Тем не менее тогда как во время Второй мировой войны применялась стратегия «тотальной войны» (с тактическими маневрами, развернутыми на земле и воде, а также с воздушными атаками), в холодной войне применялась выжидательная позиция (включая такие тактические приемы, как пропаганда, гонка вооружений и проведение малых опосредованных войн в различных постколониальных странах).

Если совсем упростить исторические факты, излагая их в общих чертах, эти противоположные стратегии применялись вследствие различий в военной мощи и поведении союзнических противников. Нацистская Германия была слишком большой оккупационной державой (как и японская империя), что делало ее уязвимой, особенно учитывая производственный потенциал Соединенных Штатов, тогда как в период холодной войны Советский Союз обладал ядерным оружием, что делало полноценное вторжение потенциально суицидальным шагом. Тем не менее существовал и риск экономической уязвимости, что делало стратегию «окружать-и-ждать» способной принести плоды в долгосрочной перспективе. Различные оценки ситуации привели к множеству стратегий, осуществляемых посредством разнообразных тактических приемов, несмотря на то что обе войны преследовали одну и ту же цель: одержать победу.

Таким образом, нам следует сделать то же самое, чтобы определить, какая стратегия окажется наиболее эффективной. Каковы наши сильные и слабые стороны? Что мы должны сделать прямо сейчас (не просто можем сделать), а что требует дальнейшего осмысления и, возможно, приобретения каких-либо навыков?

В то время как компания по приобретению предметов художественного искусства хорошо развивается (при достаточном старании с нашей стороны) – выбрана ли правильная стратегия развития, особенно в мире, где репутация – это все? Если мы еще раз взглянем на идеи-посылы, то увидим, что годовой план кампании включает в себя энергичную атаку на корпоративную вселенную приобретения предметов искусства, гарантирующую, что все потенциальные инвесторы узнают о том, кто мы такие. Однако «стать известными» – это только одна стратегия, и, возможно, неверная. В художественном искусстве предостаточно снобов, а приобретение предметов искусства – это целая история, так что любой серьезный промах при применении настолько масштабной стратегии способен нам навредить.

Возможно, лучшей стратегией является нахождение конкретного художника (после активных поисков) и одного надежного покупателя, который бы полностью соответствовал тому, что нужно художнику, – важно игнорирование прочих форм маркетинга. Тогда информация об «открытии» распространится, сделав нас эксклюзивными посредниками между основными персонами, которые хотят иметь с нами дело, вместо того чтобы быть компанией, которая вызывает интерес в широких кругах.

7. Тактика/действия

В какой-то момент обсуждение и планирование должно прекратиться, настанет пора действовать. Что ж, этот момент настал, хотя не раньше чем напишем еще один список. На этот раз – список непосредственных действий, то, что нам необходимо выполнить в течение одного-двух месяцев. Однако на данный момент задачи должны быть просты и понятны.

• Убедиться, что у нас есть все необходимое для выполнения ближайших задач.

• Проверить, чтобы рабочее место отвечало соответствующим требованиям и было подготовлено для работы.