Шрифт:
Перемещение чашки позволяет понять, что взаимопонимание достигнуто
Обратите внимание, что на первой фотографии чашки стоят в центре стола, воздвигая между собеседниками преграду. На втором фото девушка собирается отпить кофе, а молодой человек уже пьет из чашки. На третьем снимке женщина сделала глоток и поставила чашку на край стола, освободив пространство между собой и молодым человеком.
Устранение барьеров между вами и собеседником говорит о более тесных доверительных отношениях. Во время разговора вы можете следить за тем, как создается взаимное доверие и понимание, отмечая, куда человек ставит чашку или другие предметы сервировки. Если он внезапно поставил чашку между вами, возможно, вы сказали или сделали что-то, что настроило его против вас. Иными словами, положение чашек и других предметов на столе служит показателем степени взаимопонимания, приливов и отливов доверия в беседе. Этот процесс наглядно продемонстрирован на фотографиях ниже.
На первой фотографии вы видите сидящую за столом пару. На столе между мужчиной и женщиной стоит ваза с цветами. На следующих двух фото мы видим, как молодой человек переставляет вазу на край стола, убирая таким образом разделяющий их барьер. На четвертом снимке видно, что взаимопонимание окрепло, потому что молодые люди подались навстречу друг другу и улыбаются, склоняя головы набок. На пятой фотографии мы наблюдаем дальнейшее сближение, потому что они уже держатся за руки. На шестой взаимопонимание и доверие достигли пика: молодой человек шепчет что-то на ухо девушке. А шепот на ухо, как вы помните, означает хорошее взаимопонимание и доверие.
Постепенное установление взаимного доверия и тесного контакта
| Сигналы взаимопонимания | Сигналы отсутствия взаимопонимания |
| Приподнятые брови | Нахмуренные брови |
| Наклон головы в сторону | Закатывание глаз |
| Частые улыбки | Холодный взгляд |
| Постоянный зрительный контакт | Надолго прикрытые глаза или отведение взгляда в сторону |
| Ласковые прикосновения | Отсутствие прикосновений (или их формальность) |
| Изопраксия (подражание жестам партнера) | Различие жестов |
| Наклон туловища в сторону собеседника | Отклонение туловища от собеседника |
| Шепот на ухо | Постоянное закручивание пряди волос (за исключением случаев, когда это просто привычка) |
| Экспрессивная жестикуляция | Агрессивные или угрожающие жесты |
| Открытая поза | Закрытая поза |
| Устранение барьеров | Создание барьеров или нежелание их устранять |
| Широко открытые глаза | Прищуренные глаза |
| Сморщивание или облизывание губ (у женщин) | Притворное зевание |
| Частые кивки | Покачивание головой из стороны в сторону |
| Поедание еды с тарелки собеседника | Сморщенный нос |
| Ухаживание («сдувание пылинок») | Поиск пылинок на собственной одежде |
| Отбрасывание пряди волос | «Собачье встряхивание» |
Пора проверить свои знания! Что вы видите на фотографиях?
Ниже помещены фотографии, сопровождаемые вопросами. Ответьте на них, пользуясь знаниями, полученными из книги. А потом сверьтесь с ответами, приведенными в приложении .
Найдите на фотографии дружелюбные и враждебные сигналы
Найдите на этой фотографии три дружелюбных сигнала
Трудный вопрос! Найдите дружелюбный сигнал, отсутствующий на предыдущей фотографии
Насколько глубоко доверяют друг другу изображенные на фотографии люди? Обоснуйте ответ, перечислив невербальные сигналы
Как бы вы описали отношения этих двоих? Обоснуйте ответ, указав невербальные поведенческие сигналы
Как бы вы описали отношения молодых людей? Обоснуйте ответ, указав невербальные поведенческие сигналы
Можете ли вы назвать отсутствующий на других фотографиях дружелюбный сигнал, свидетельствующий о хорошем взаимопонимании между этими двумя людьми?
Как бы вы описали отношения молодых людей? Обоснуйте ответ, назвав невербальные сигналы
Как бы вы описали уровень взаимного доверия между молодыми людьми? Для обоснования ответа назовите невербальные сигналы
Трудный вопрос! Кто доминирует в отношениях – мужчина или женщина? Объясните свой ответ на основе невербальных сигналов
7. Установление и поддержание длительных отношений
Люди не станут обсуждать с вами важные темы до тех пор, пока не поверят в вашу искренность.
Все длительные отношения вырастают из мимолетных знакомств и, как всякие дружеские отношения, проходят путь создания и поддержания взаимного доверия, которое можно сформировать с помощью разных психологических инструментов. Иногда с течением времени дружеские отношения между мужчиной и женщиной перерастают в любовные. Когда они созревают, чтобы сохранить прежние страсть и близость, приходится выбирать другие стратегии поведения. Всем понятно, как следует себя вести, но очень трудно так поступать в реальной жизни. Описать такое поведение можно одним словом – забота. Задумайтесь на минуту обо всех, кого давно знаете: родственниках, друзьях, коллегах и наставниках. Кого из этих людей вы цените выше других, чьи желания всегда готовы выполнять? Скорее всего, таким человеком окажется тот, кто заботится о вас, тот, кому есть до вас дело. Вы чувствуете эту заботу во всех поступках и отношении этого человека к вам.