Шрифт:
...
Лозунг «Нужно работать лучше!» звучит красиво, и все что-то делают, а с кого именно спрашивать, непонятно. Как посчитать эффект от сделанного – тоже.
Используя данную формулу и увеличив каждый показатель лишь на 15 %, вы удвоите свой доход!
Теперь понимаете, зачем вам маркетолог? Если пока вы все делаете сами, осознаете, в чем заключается ваша работа? Не в том, чтобы «один за всех», а в контроле пяти главных факторов.
Представьте, что:
конверсия – 10 %;
входной поток – 100 человек;
средний чек – 1000 рублей;
продажи – 10 000 рублей.
Теперь увеличим эти показатели на 15 %:
конверсия – 11,5 %;
входной поток – 115 человек;
средний чек – 1150 рублей.
Разница небольшая, но как она повлияет на результат?
Продажи: 1150 x 11,5 = 13 225 рублей (вместо 10 000).
То есть рост составил 32,2 %.
Если контролировать каждый показатель, даже незначительные изменения могут дать хороший результат. Причем без дополнительных инвестиций или при незначительных.
Мы работаем над увеличением каждого из пяти показателей. Маркетинг строится и контролирует процесс продаж на основе анализа их динамики.
Напишите, как вы сейчас контролируете ситуацию в вашем бизнесе (бренде, услуге). Подробно мы остановимся на этом вопросе в главе «Несколько фишек для увеличения продаж и повышения дохода».
Напишите план мероприятий для контроля этих показателей на сегодняшний день:
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
1. Вы пробовали посчитать, сколько вам стоит один клиент, пришедший по рекламе? Тот ли поток сгенерирован? Правильно ли вы истратили деньги на рекламу?
Напишите, где вы берете потенциальных клиентов? Что делаете, чтобы о вас узнали?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Как превращаете потенциальных клиентов в реальных? Что для этого делаете?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
3. Средний чек.
Сколько денег средний клиент оставляет на кассе?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Что предпринять для того, чтобы оставлял больше?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
4. Сколько раз за определенный период времени один и тот же клиент посещает ваш магазин?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Какие шаги предпринимаются, чтобы частота посещений не уменьшилась, а лучше – увеличилась?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
5. Какая доля прибыли заложена в продаваемом продукте?
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………
Если мы говорим о развитии бизнеса с точки зрения франчайзера или о «бизнесе в коробке», то технологии учета, статистика, анализ отчетности (в самой компании-франчайзи и перед вами) вы передаете своим партнерам с business book.
Прописываете эффективные методики:
размещения товара;