Шрифт:
Боитесь, что созданная вами ниша окажется слишком узкой? Знаете, в Нью-Йорке есть одно заведение, где продаются исключительно рисовые пудинги. Оно называется «Рис для богатых». Вот это специализация.
Как они диверсифицируют свой бизнес? Зарабатывают деньги, когда вы едите в их розничном магазине или через их сайт заказываете рисовый пудинг. Они заработают МНОГО денег на франчайзинге своей идеи.
Эту же мысль, но другими словами выразили Эл Райс и Джек Траут (в своей книге «Маркетинговые войны» [57] ): «Принцип 3: начинайте атаку на как можно более узком фронте».
57
Издана на русском языке: Траут Дж., Райс Э. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2009.
Действуйте узко – копайте глубоко!
Что вы делаете в настоящий момент?
Для кого вы это делаете?
Как вы это делаете?
Где вы это делаете?
Что еще вы могли бы делать?
Для кого еще?
Как еще вы могли бы это делать?
Где еще?
Какая сумасшедшая идея у вас есть для специализации вашего действующего бизнеса?
Какая сумасшедшая идея у вас есть для диверсификации вашего действующего бизнеса?
Какая из этих идей может быть достаточно сумасшедшей, чтобы сработать?
Альтернативная стратегия: разработайте параллельные предложение/направление/бренд, которые основаны на вашем уникальном опыте, но ориентированы на другие:
• отрасли
• потребности
• целевые аудитории
• ниши
• ценовые категории
Стефани Чандлер
У вас как владельца бизнеса, предпринимателя или независимого профессионала есть уникальная возможность завоевать авторитет в своей профессиональной области. Это повышает ваши шансы выделиться среди конкурентов.
В идеале у вас должна быть многоцелевая маркетинговая стратегия, включающая распространение качественного и увлекательного контента онлайн.
Вот несколько способов создания аудитории, продвижения бренда и завоевания лидерства в выбранной нише.
1. Создайте авторитетный сайт. Он должен поражать посетителей, позиционировать вас как эксперта в своей области и быть настолько профессиональным, насколько возможно. Если какой-то из этих элементов отсутствует, пора переделать сайт.
2. Ведите блог, достойный внимания аудитории. Если бы у вас была только одна возможность продвигать свой бизнес онлайн, вам стоило бы вести потрясающий блог. Это краеугольный камень всего, что вы предпринимаете, чтобы утвердить свой авторитет эксперта в вашей профессиональной области. С помощью блога вы можете общаться с читателями и генерировать больше интернет-трафика. Публикуйте новые записи несколько раз в неделю и распространяйте каждое новое сообщение в социальных сетях.
3. Станьте спикером. Когда вы выступаете в качестве эксперта перед аудиторией, на вас обращают внимание. Удивите слушателей, и они захотят купить ваши продукты.
4. Напишите книгу. Когда вы становитесь автором, правила игры меняются. Книга – самая впечатляющая визитная карточка, которую вы можете предъявить. Она откроет вам многие двери. Гарантирую.
5. Выделяйтесь. Если вы хотите отличаться от конкурентов, будьте собой, а не чьим-то клоном. Следование шаблонам и проверенным формулам большой выгоды не принесет. Если вы действительно хотите выделяться на общем фоне, будьте собой и отстаивайте то, во что верите.
6. Используйте разные средства. Видеоролики очень популярны в Google, а YouTube.com – сайт, на котором осуществляется больше всего поисковых запросов в мире. Видео с практическими инструкциями могут стать отличным способом привлечения новых клиентов.
7. Создавайте информационные продукты. Мы живем в обществе потребления информации. Создавайте отчеты, технические описания, учебные пособия, справочные материалы и электронные книги – и свободно распространяйте их. Именно так: раздавайте бесплатно. Выгода во много раз превзойдет ваши затраты.
8. Сделайте что-то неожиданное. В интернете полно описаний того, что уже сделано в вашей отрасли. Постарайтесь мыслить нестандартно. Вы можете организовать виртуальную конференцию? Провести забавный конкурс с яркими призами? Еженедельно бесплатно выпускать интересные материалы о вашем продукте в форме ответов на вопросы?
9. Выделите время на обдумывание новых идей. Развивать бизнес можно только на новых идеях. Но если вы так заняты текущей работой, что у вас не остается ни минуты, чтобы выдохнуть и просто подумать, вы убиваете свои лучшие идеи. Выделите время в течение недели на мозговой штурм. Можно выйти прогуляться, выпить чашку кофе в местном кафе или запереться в комнате для переговоров. Подойдет любой способ, эффективный для вас, если вы сделаете его своим приоритетом.
10. Начните что-то вести. Вы можете проявлять себя в группах в ваших деловых сетях хоть целый день, но когда вы сами организуете сообщество, всё меняется. Начните вести онлайновое сообщество в LinkedIn или Facebook или соберите местную группу в своем дворе.
11. «Зажгите» в своей нише. Вы можете быть далеко не единственным игроком в ней, но лучшим в том, что делаете по-своему. Вам это не удастся, если вы не отслеживаете последние тренды в вашей отрасли, не экспериментируете и не пробуете новое. Научитесь тому, чему можете, а потом начните обучать других всему, что вы знаете. Абсолютно всему. Делитесь своими лучшими разработками. Я не шучу. Пусть некоторые воспользуются этим и постараются всё сделать по-своему. Многие другие вернутся к вам, чтобы получить еще и купить всё, что вы продаете. Дайте им возможность получить информацию, и вы создадите невероятно лояльную целевую аудиторию.
Стефани Чандлер – автор нескольких книг, включая «Завоюй свою нишу» [58] . СЕО AuthorityPublishing.com. Компания специализируется на книгопечатании под заказ и маркетинговых услугах в социальных сетях. Также возглавляет BusinessInfoGuide.com, раздел ресурсов для предпринимателей. Часто выступает на различных деловых мероприятиях и в радиопередачах. Статьи о ней выходили в таких изданиях, как Entrepreneur, BusinessWeek и Wired. Ведет блог для Forbes.
58
Chandler S. Own Your Niche: Hype-Free Internet Marketing Tactics to Establish Authority in Your Field and Promote Your Service-Based Business. Authority Publishing, 2012.
63. Сосредоточьтесь на стратегии, а не на тактике
Мой опыт коуча по маркетингу в малом бизнесе подсказывает, что стратегические владельцы обычно отличаются высокой сосредоточенностью.
А слишком ориентированные на тактику склонны «распылять» свои усилия.
Если вы хотите добиться устойчивого и длительного успеха в бизнесе, нужно применять несколько сфокусированных стратегий вместе с разнообразными тесно взаимосвязанными маркетинговыми и операционными тактиками, а также тактиками продаж.
Далее представлены семь основных пунктов, которые вам помогут.
1. Тактика – самое простое, поэтому есть соблазн подменить реализацией тактики реальное продвижение бизнеса. Как вы сами контролируете процесс, не потерялись ли в «тактических сорняках»?
2. Стратегия – ответ на вопрос «ПОЧЕМУ», а тактика – «КАК». Если даже на короткое время вы забудете о вашем «ПОЧЕМУ», вы попадете в ловушку: будете успешно создавать и продавать не те продукты. Как вы контролируете свой успех «вне стратегии»?
3. Реализовывать тактику приятно, создавать стратегию сложно. Дело в том, что вы сталкиваетесь с пространственно-временным континуумом. Вы не можете выполнить всё, что хотите, сразу, и, вероятно, не стоит пытаться. Как вы поступаете в ситуации, когда у вас плохо со стратегией, но слишком много тактик?
4. Тактика накапливается – всегда надо многое успеть. Стратегия – ограничивающий фактор. Она показывает вам, что вы НЕ должны создавать, продавать, предлагать. Стратегия играет в вашем бизнесе роль фильтра. В ее отсутствие любая тактика выглядит разумной. Как вы погрузились в тактику, в то время как вам необходима стратегия?
5. Владельцы бизнеса и предприниматели ОБОЖАЮТ поговорить друг с другом о тактике. Что сработало? Что нет? Что дальше? Они редко говорят о стратегии. Практически никогда они не обсуждают то, с чем хотят покончить. Какие вопросы вы задали бы коллегам, чтобы узнать, от чего они избавились, чтобы сосредоточиться на стратегии?
6. «Мы слишком заняты для стратегии». Вы в этом уверены? А что если одним прекрасным утром уединиться в местной кофейне с ноутбуком и набором цветных маркеров, чтобы устроить встречу по стратегии с самим собой? Меньше чем за два часа вы сможете провести анализ данных, составить обзор проекта и выполнить упражнение по созданию идеальной бизнес-модели. А еще составить несколько списков, например «Деятельность, которая отнимает у меня много времени, но не приносит денег» и «Деятельность, которая приносит мне деньги и на которую я должен выделять больше времени». Принесите свои записи в офис, подведите итоги и разбейте их на категории, а затем начните воплощать в жизнь. Когда в последний раз у вас была «стратегическая встреча» с собой?
7. Электронное письмо – не стратегия. И не тактика. Электронное письмо – не «деятельность, которая приносит вам деньги». Да, вы можете получить несколько важных писем от клиентов в день, письма от службы поддержки или десяток лидов. Во всех остальных случаях электронная почта только крадет ваше время. Остановитесь. Повесьте у себя над столом – там, где она будет хорошо вам видна, – табличку: «ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА – НЕ МОЯ РАБОТА». Как она мешает вам сосредоточиться на стратегии?
Бесплатно скачать более ста стратегических и тактических ресурсов, которые помогут вам организовать свою маркетинговую деятельность, можно на сайте www.doitmarketing.com/book.
64. В битве планирования и увлеченности всегда побеждает планирование!
Гореть своей идеей недостаточно. Планируйте неудачу.