Конфликты возникают, когда людям непонятен ваш план. Еще худший конфликт – если вы сами не понимаете, в чем состоит ваш план, – чаще всего просто потому, что его просто нет. Вообразите ситуацию: у вас 8 хороших подруг и все они замужем. До их замужества вы могли регулярно встречаться с ними – раз в месяц с каждой (то есть 2 раза в неделю с кем-нибудь из них). Кроме того, пару раз в месяц вы виделись с ними в общей компании. Когда подруги вышли замуж, ситуация несколько изменилась: иногда на ваши с ними встречи они приходили в сопровождении своих мужей.

Но вот теперь у вас самой появился поклонник. И сейчас вас приглашают и на семейные встречи (чтобы вы могли лучше узнать круг знакомых друг друга), и на девичники. Кроме того, вы регулярно ходите на свидания. Все ваши подруги бессознательно ожидают, что появление у вас жениха не отразится на ваших отношениях с ними. А это означает, что теперь вы должны с кем-нибудь из них встречаться не 2 раза в неделю, а 5 – и это при том, что со своим молодым человеком вы встречаетесь только раз в неделю. Начни вы постоянно отвечать на приглашения отказом, возникнут обиды, если вы не позаботитесь открыто обсудить эту проблему со своими подругами. Ключ к успеху в такой ситуации – дать понять своим друзьям и подругам, что они по-прежнему дороги для вас. И придумать какие-то альтернативные пути общения, если встречи с прежней частотой становятся невозможными. Мы знаем, что, когда в ситуации ясности нет, люди часто вкладывают в нее свой смысл, далекий от истинного. Поэтому, чтобы ваши близкие не чувствовали себя отвергнутыми, когда обстоятельства вашей жизни изменились, необходимо регулярно и открыто общаться с ними.

Второй важнейший тип конфликта – это конфликт, возникающий у вас в голове. Такого рода проблема легко может возникнуть, если вы сами плохо представляете себе, куда движется ваша жизнь. Когда перед вами открывается хорошая возможность для карьерного роста, но вы уже дали определенные обязательства другим людям, это рождает внутренний конфликт. Вам приходится принимать трудные решения, и сделать это было бы легче, если бы вы заранее проработали альтернативные возможности «если – то» и составили списки приоритетов на разные кварталы года. (Пример использования плана «если – то» вы найдете в главе 11.)

Чувство усталости часто называют одним из индикаторов дисбаланса в жизни. Чем оно порождается?

Вот классические факторы, приводящие к быстрому истощению энергии и усилению чувства усталости:

• избыток или недостаток физических нагрузок;

• переедание или недоедание;

• слишком много или мало сна;

• слишком или недостаточно длительная умственная активность;

• слишком однообразная или разнообразная деятельность;

• чрезмерное беспокойство.

Кейт часто находит, что ежедневник служит ей исключительно для того, чтобы сообщить, что она может сделать, а что нет. После прошлого сеанса коучинга она понимает, что принимаемые ею решения являются ключом к успешному управлению временем, а теперь она знает, что они еще и ключ к балансу в жизни. В прежние времена, если подруга присылала ей СМС с приглашением заглянуть к ней вечерком на чашку чая, Кейт сверялась со своим распорядком дня. Если у нее было свободное время для этого (хотя бы промежуток между работой и пилатесом, после которого был запланирован еще и коктейль с другой подругой), она соглашалась. Потом она работала до обеда и брала часть дел домой, чтобы закончить после коктейля или встав пораньше утром.

Эта стратегия вполне устраивала Кейт, потому что она всегда считала дружбу важнейшим элементом самоидентификации. Обратной стороной этой стратегии было то, что она не принимала в расчет долгосрочную перспективу. В пределах недели все было нормально, но при более длительных сроках действия эта стратегия отнимала у Кейт слишком много энергии просто потому, что этот момент не учитывался в процессе принятия решений.

Поскольку во время предыдущего сеанса прорабатывались схожие концепции, Стюарт хотел, чтобы Кейт применила то, что уже знала, и подумала над тем, что она могла бы изменить.

Предложения Кейт:

• На протяжении недели вести учет уровня энергии, чтобы понять, что ее всасывает. (Это включает в себя учет множества разных аспектов: в каких социальных мероприятиях она участвует и с кем, каким физическим нагрузкам себя подвергает, что ест и что существенное происходит у нее на работе.) Кейт понимает, что это не вполне научный эксперимент, но надеется, что какие-то подсказки она обнаружит.

• Перепрограммировать себя так, чтобы ценить возможность помогать друзьям, находясь в оптимальном состоянии. С практической точки зрения – не подстраиваться под желания других, когда это идет во вред ей самой. Впрочем, данное правило не такое уж суровое, если учесть, что во многих случаях, помогая другим, она, напротив, заряжается энергией: все зависит от того, кому и в чем она приходит на помощь.

• Экспериментировать с разными способами энергетической подзарядки, после того как она провела время с людьми, которые ее утомляют.

Все сказанное применимо и к работе. Если возникает незапланированное дело, то кто-то должен взять его на себя. Обычно это бремя ложится на плечи Кейт. Она хочет выглядеть в глазах коллег незаменимым и трудолюбивым членом команды, всегда готовым выполнить свою долю работы. Проблема в том, что Кейт зачастую работает и без того на пределе сил, и дополнительная работа делает груз, лежащий на ее плечах, чрезмерным. В конечном счете в средней долгосрочной перспективе никому не будет пользы, если Кейт не выдержит и «сломается».