Шрифт:
«Мы думали: как обеспечить попадание в кадр нашей символики. Решили сделать баннер белым и нанести наш голубой логотип. Белое яйцо на белом фоне незаметно и снимать его неудобно. Поэтому журналистам ничего не оставалось, как снимать, как Али катит яйцо по нашему логотипу, – рассказывает Яна Зяблина. – Бюджет акции – 2500 USD. При этом основные расходы ушли на изготовление баннера. Медиабюджета, естественно, никакого. В итоге – федеральные СМИ, более 50 сообщений. Первая полоса «Российской газеты», четыре показа на «НТВ»…
В апреле у Гостиного двора в Петербурге горожане наблюдали брутальный перформанс: огромный черный Hummer въехал и попросту раздавил специально приготовленный легковой автомобиль. Весь день Hummer простоял на раздавленном автомобиле. Слоган акции «Твой Hummer – твои правила», нанесенный на корпус автомобиля, бил прямо в сердце целевой аудитории – потенциальных покупателей Hummer. Весь день от Hummer не отходила толпа. Люди фотографировали Hummer на мобильные телефоны прямо из машин, маршрутки останавливались, прохожие звонили друзьям и взахлеб рассказывали о том, как Hummer на их глазах раздавил автомобиль. Об акции рассказали все городские СМИ, начиная от «Делового Петербурга» и заканчивая «St.Petersburg Times».
На следующий день в агентство позвонил директор салона, который заказал эту акцию. Он рассказал, что после акции к ним в салон приехал клиент и вернул недавно купленный в этом же салоне обычный внедорожник. Доплатив нужную сумму, он уехал на новом Hummer. Какая еще акция способна вызвать такую яркую и моментальную эмоциональную реакцию? Бюджет составил 3000 USD.» [69]
Другая история:
«Моему постоянному клиенту – заводу автофургонов «Энергия» – были необходимы такие тенденции на рынке, чтобы они позволили сбывать фургоны, которые не делает никто из конкурентов… В начале 2003 года я начал разрабатывать подобную акцию. Я предложил сделать нечто, имеющее городскую символику и напоминающее автофургон…
69
CRAZY PR: CRAZY или PR? Яна Зяблина. «Маркетинг Менеджмент», № 9 2007
Представьте зрелище. Первомайская демонстрация. Традиционный коммунистический день. Однако в колыбели революции Санкт-Петербурге впереди демонстрации идет саксофонист (саксофон был инструментом, неодобряемым коммунистами). За саксофонистом едет американский Jeep Cherokee, a к нему прицеплен фургон в форме официальной эмблемы 300-летия СПб. И это еще не все. За нами едут два автоэвакуатора от компании «Лат». На них выставлены персонажи в маскарадных костюмах. Там же едут раскрашенные «запорожцы», редкий спортивный английский автомобиль и другая экзотичная техника.
А на пути нас встречают телекамеры, фотографы и море журналистов. По обочинам Невского стояли сотни людей… Нас показали все центральные телеканалы. Мы попали во многие газетные публикации. Мы получили в общей сложности около 230 репортажей в газетах и в Интернете. Неподдающееся оценке количество радиорепортажей и более 25 телеэфиров. Бюджет акции составил стоимость фургона плюс 1000 евро.
Этот фургон, по сути, стал папой всех брэндмобилей.» [70]
Внимание читателей и прессы привлекается намного сильнее, когда люди не просто наблюдают за событием, а участвуют в нем. Это было использовано компанией Nabisco/Lifesavers при возрождении сладкого рулета «Пять вкусов» (Five Flavor Roll) в 2000 г. Дело было представлено так, что знакомый всем шестидесятипятилетний ананасовый вкус мог исчезнуть навсегда, если только потребители не постараются его спасти. Выбор «жизни или смерти» был тем самым ходом, который дал повод для освещения в СМИ. Он оказался настолько удачным, что с августа 2000 г. по крайней мере еще один продукт использовал его.
70
Вуйна Антон. Хвост виляет собакой или… Использование общественных тенденций для нужд своего бизнеса. – Бизнес-ключ. – 2006. – № 3. – с. 36–38.
Оригинальным, интересным может быть не только само событие, но и какая-то часть его, отдельные детали. Например, если среди участников мероприятия есть красивая девушка, то она может понравиться редактору, и он поставит материал в большей степени из-за привлекающей внимание фотографии.
Возможно, и в окружающей событие обстановке есть что-то интересное. Или в одежде героя. Или в словах. Ведь сколько лет российская пресса любит бывшего премьера Черномырдина. Подчас он и не говорит ничего нового. Но ведь как говорит. Его «афоризмы» с удовольствием цитируются в печати, и в эфире.
В Лондоне на четырех фарфоровых чашках фирмы «Веджвуд» был установлен двухэтажный автобус. Сделано это было для того, чтобы привести внимание к необычайной прочности фарфора в противовес общепринятому мнению, что фарфор хрупкий материал. Интересно в этом случае то, что особое внимание было уделено деталям: «на заднем плане многочисленных фотографий, появившихся в прессе, был виден Тауэрский мост, и это придавало подлинность событию.» [71]
71
Блэк Сэм. Паблик рилейшенз. Что это такое? – М.: Модино-пресс, 1990, с. 204
Конфликтность
Журналистов всегда привлекает драматизм, столкновение интересов, высказывание различных мнений по вопросу, представляющему общественный интерес. Поэтому они с особым вниманием относятся к материалам, где есть спорная точка зрения, мнение, отличающееся от традиционного и т. д. Также редакциям интересны совершенно неожиданные высказывания, поступки, идущие вразрез с общепринятыми нормами, нечто скрываемое, нежелательное для публикации.
Безусловно редакциям нужны люди, которые не боятся публично высказать свое мнение. Комментаторам, однако, в работе с журналистами необходимо соблюдать бдительность, т. к. сотрудники редакции могут спровоцировать высказывание чего-либо, на что у собеседника нет основательных аргументов. Дискуссия, спор могут закончиться рядовым скандалом. Именно это для многих журналистов часто и является нужным результатом.