Шрифт:
При использовании таких автономных АРМ, информационные связи между ними разорваны, что позволяет реализоваться злому умыслу или небрежности отдельных лиц и требует многократного дублирования информации.
В системе же разрыв какой-либо информационной цепочки сигнализирует об аварии и локализует ее источник. При системной автоматизации предполагается, что объектом является не отдельная задача, а предприятие целиком или его часть, которая сама по себе образует систему.
Существует особенность в создании систем автоматизации организационного управления предприятием. Заключается она в необходимости автоматизировать управление предприятием, внедряя компьютерные средства автоматизации в существующую систему управления, в отличие от технологических автоматизированных систем, которые создаются одновременно с технологией производства. Эта особенность проявляется наиболее сильно при разработке именно СИСТЕМ.
Так как все разработки фирмы ЛокИС в области автоматизации организационного управления на предприятии основаны на системном подходе, ее продукты (например, Интегрированная Система ЛокОФФИС) мы называем СИСТЕМАМИ. А поскольку они предназначены для внедрения в существующую систему управления предприятием, то мы дополняем это название термином «интегрированная».
О понятии «интегрированная система»
Мы имеем ввиду, что эта система скорее «встроенная», чем объединенная.
Значение английского слова integrated – составляющий целое (объединяющий) в производном от него термине нами понимается, как соединяющая (связывающая). Попробую пояснить, что мы имеем ввиду.
Представим себе, что на площадке стоит группа людей на каком-то расстоянии друг от друга и обмениваются информацией в виде записок, речи, передачи каких-то предметов. Пока их ничто не связывает, они свободны в выборе, каким путем передать информацию:
можно передать информацию непосредственно адресату;
можно передать соседу с просьбой о дальнейшей передаче адресату;
можно прокричать ее так, чтобы все услышали (может быть он ее услышит или кто-то передаст ее адресату).
Теперь соединим этих людей пневмопочтой в соответствии с технологическим процессом и обяжем их передавать информацию в виде документов.
Что будет представлять система труб пневмопочты?
Во-первых, она будет отражать технологический процесс,
во-вторых, она будет осуществлять определенную связь между различными участками технологического процесса,
в-третьих, она будет определять взаимодействие между этими участками.
Если мы зададимся вопросом, будет ли система труб пневмопочты без людей осуществлять технологический процесс, то ответ для нас очевиден.
Но вот другой вопрос: если поменять людей на участках, смогут ли они осуществлять иной технологический процесс? Хотя ответ на него не так очевиден, но предполагается, что нет.
Таким образом, мы пришли к выводу, что интегрированная система должна стабилизировать структуру и обеспечивать взаимосвязь и взаимодействие элементов в системе.
В отношении предприятия различие в смысле заключается в том, что система внедряется в процессы хозяйственной жизни предприятия, а не только объединяет несколько АРМ в локальной сети.
Мы предполагаем, что предприятие, оснащаясь нашей системой, будет всю свою документированную деятельность вести в среде этой системы.
Вообще интегрированная система образует систему только будучи включенной в человеческую деятельность, без которой она таковой не является, так как все связи в ней замыкаются через человека-оператора.
На этом строится маркетинговая политика фирмы – продавать Систему целиком. Технически для нас не представляет труда продавать отдельные АРМ из Системы, отвечая многочисленным запросам потенциальных клиентов, но, в этом случае потеряется основное преимущество – системность.
Мы исходим из системного подхода, который требует, чтобы каждый объект или задача рассматривались не сами по себе, а с учетом взаимосвязей и взаимодействия с окружающими объектами и связанными задачами. При этом выбор окружения зависит от целевой функции автоматизируемого объекта.
Определим целевую функцию для нашего объекта – конторы торговой фирмы, где осуществляется организационное управление предприятием. Для этого посмотрим на нашу контору (или офис) несколько свысока, так чтобы нам не видны были мелкие детали в ее деятельности. С высоты птичьего полета схема деятельности конторы тривиальна: «купить, чтобы продать, и затем продать, чтобы купить».
В данном случае нас интересует не известная формула «деньги-товар-деньги», а реализующий ее процесс.
Любая контора, будь это офис или заводоуправление, обслуживают именно этот процесс. Деятельность конторы заключается в порождении и учете документов, его сопровождающих.
Это и есть целевая функция нашей системы.
Опустимся чуть пониже и посмотрим, какими операциями с документами сопровождается упомянутый процесс.
Начало цикла
Чтобы купить – необходимо:
а) узнать, какой товар есть на рынке;
б) выбрать необходимый товар;
в) заключить договор на покупку нужного товара;
г) оплатить товар;
д) оприходовать товар на складе.
Чтобы продать:
е) найти покупателя на товар;
ж) подготовить договор на продажу;
з) получить оплату в соответствии с договором;
и) отпустить товар со склада.
Конец цикла
На врезке приведен упрощенный цикл оборота денег и товаров в коммерческой фирме. [14]
Универсальность цикла будет очевидна, если вспомнить, что услуги – это тоже товар, труд – это тоже товар и т. д. На каждом из указанных этапов могут порождаться документы. Вот эти-то документы и обрабатываются в конторе.
Под документами будем понимать некоторые своды данных, отражающие факты хозяйственной деятельности предприятия, подтверждающиеся подписями ответственных лиц.
14
Выделение таких циклов на этапе обследования предметной области предприятия, на наш взгляд, является непременным условием успешной автоматизации.
Документы, имманентные (т. е. внутренне присущие) деятельности конторы, будем называть первичными.
Внутренние справки, своды, реестры, регистры это производные от первичных документов, сопровождающих перемещение материальных ценностей и движение денег. Есть еще документы отчетные, которые, по сути, – те же справки, но представляемые в контрольные органы и только поэтому становящиеся документами.
Назовем их (вместе со справками) вторичными документами.
Существуют также разнообразные справочники, инструкции, положения и т. п. Все это определим как нормативно-справочную информацию.
Теперь определим, что составляет базис данных предприятия.
Понимая под базисом основные, элементарные, неизменяемые в дальнейшем данные, отражающие факты деятельности предприятия, придем к выводу, что его составляют данные из первичных документов, так как вторичные документы и справки формируются на основе данных первичных документов, а нормативно-справочная информация не связана с фактами деятельности предприятия.
Здесь необходимо подчеркнуть, что базис составляют именно данные из документов, а не сами первичные документы, что следует из нашего определения базиса.
Начиная разработку системы автоматизации управления на предприятии, необходимо определить, что составляет информационное содержание базы данных в системе. Естественно предположить, что основное содержание базы данных – это определенный нами базис. Базис данных задает схему базы данных автоматизированной системы и ее информационное наполнение.