Также важно не путать тренды с их «последствиями». Это одна из наиболее распространенных ошибок на начальной стадии выявления и анализа трендов. Например, развитие маркетплейсов – это бизнес-идея, бизнес-модель или концепция? Раньше мы уже говорили о том, что это бизнес-модель, в которой нашли отражение несколько трендов и изменения потребностей и моделей поведения потребителей. А активно растущие в объемах продаж облегченные продукты питания с пониженным содержанием сахара или жира? Это концепция, пришедшая в ответ на рост заболеваемости населения и популярности здорового образа жизни. К чему вы отнесете увеличение возраста вступления людей в брак? Вот это уже тренд, отражающий новый этап развития современного общества. Как мы уже говорили выше, в разделении этих понятий поможет поиск причины причин, т. е. ответ на вопрос, что же стало причиной возникновения того или иного явления.

4. Желание объять необъятное.

С этим неизбежно сталкиваются начинающие любопытные аналитики, старающиеся копать по возможности глубоко и широко, поэтому в определенный момент сами себя закапывающие «тоннами» информации. В данном случае ситуация похожа на известную шутку про ремонт – исследование нельзя закончить, его можно только прекратить. Чтобы не оказаться в такой ситуации, расставьте приоритеты, четко определите сроки и не уходите далеко в сторону от темы исследования. Выше я говорила, что широкий радиус – это признак профессионального аналитика, но он всегда имеет четкие границы и знает, когда нужно остановиться.

5. Поиск идеального «рецепта» трендвотчинга.

Возможно, я вас расстрою, но его нет. Вся эта книга – описание моего личного профессионального опыта в сфере трендвотчинга. Конечно, он близок к тому, как работают другие эксперты, поскольку все мы находимся в одной системе координат, базирующейся на теории и методологии маркетинга, менеджмента, стратегического анализа и управления, статистики и других наук. Но у каждого из нас есть свои «фишки», свой уникальный опыт и свои компетенции, позволяющие решать поставленные задачи. Буду рада, если, опираясь на материалы этой книги, вы разработаете свою схему выявления и анализа трендов, которая будет наилучшим образом подходить для ваших целей и вашего бизнеса.

Моя личная формула трендвотчинга выглядит следующим образом:

где:

Тренды – непосредственно рабочий процесс выявления и анализа трендов;

Аналитика – маркетинговая аналитика, от которой я никак не могу отказаться в силу многолетней работы в сфере маркетинга и которая позволяет частично оцифровывать тренды;

Вдохновение – чем сложнее цель или задача, тем больше она «цепляет» и вызывает желание ее решить;

Интерес – никогда не берусь за проекты, если они мне не интересны (в этом плане очень спасает наличие команды, которой можно их делегировать), а интересные «копаю» глубоко и с удовольствием;

Интуиция – это наработанное годами и выполняемое «на автомате» умение фильтровать информацию и знать, что именно будет нужным и полезным;

Креатив – это самая сложная для меня как логика часть, связанная с генерированием новых идей, но, если есть все остальные элементы формулы, они начинают появляться сами собой.

Желаю, чтобы у вас появилась своя личная формула, которая позволит легко и с удовольствием решать любые задачи, связанные с трендами и поиском бизнес-идей.

6. «Это и так понятно» и «Это неважно/ненужно/неинтересно/лишнее».

Это две самые распространенные ошибки начинающих аналитиков и маркетологов, занимающихся разработкой концепций и бизнес-моделей, а также бизнес-аналитиков.

Если что-то понятно вам, это не значит, что это очевидно для всех. Если вы аналитик, маркетолог или эксперт, вы должны говорить на языке клиента (заказчика отчета или руководителя), который, скорее всего, не является специалистом по трендам и не имеет маркетингового образования. Как минимум, сопровождайте исследование выводами и давайте расшифровку терминов. Например, не уверена, что все знают, что такое каршеринг, несмотря на растущую популярность бизнес-модели, и понимают ее специфику. Или вы знаете, что такое HoReCa? А это распространенное сокращение, называющее ресторанно-гостиничный бизнес (Hotels, Restaurants, Cafe).

Если что-то сейчас кажется неважным, однажды это может стать ключевым моментом, изменившим рынок. Вспомните пример с Uber. Если бы основатель компании махнул рукой на свою неудовлетворенную потребность, у него не появилась бы идея, перевернувшая рынок услуг такси. Или еще пример. Пять лет назад, когда я делала обзор по зарубежным ресторанным трендам, очень явно было видно, как медленно развивается бизнес-идея доставки на дом продуктов питания для приготовления пищи в ответ на растущую занятость людей и их желание сэкономить время на поездках в магазин и подготовку к приготовлению блюд. На тот момент применительно к российскому рынку такой сервис казался бесперспективным, сейчас же он активно развивается во всех больших городах. Поэтому если нашли какой-то тренд или идею, не отмахивайтесь от нее, просто сохраните, чтобы проверить ее жизнеспособность в будущем.

7. Не отслеживается динамика трендов.

Приведенный выше пример демонстрирует возможности отслеживания трендов в динамике. Зафиксировав тренд, с течением времени вы сможете наблюдать за его развитием, появлением бизнес-идей, бизнес-моделей и концепций, за тем, как он меняет потребности, образ жизни и поведение потребителей, за изменением рыночной ситуации и расстановки конкурентных сил и др. Чем больше будет массив данных, тем более ценным он будет с исследовательской точки зрения.