Планирование развития и сопровождения системы SAP – определение целей и задач внедрения и сопровождения системы SAP на определенную перспективу, анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Проект – комплекс мероприятий, состоящий из взаимоувязанных работ, ограниченный по срокам и ресурсам и исполняющийся командой, сформированной на время его реализации. В рамках настоящего Стандарта под проектом подразумевается комплекс мероприятий, относящихся к внедрению решений SAP.

Продуктивная инстанция (PRD) – продуктивная инстанция является конечным получателем всех изменений, переносимых с помощью транспортной системы, и используется для продуктивной эксплуатации. Все изменения настроек и объектов разработки в продуктивной инсталляции запрещены (за исключением специальных видов изменений, называемых «текущие установки» или «current settings», которые воспринимаются системой SAP, как настройки, но, по сути, являются изменениями основных данных).

План-график проекта – расписание работ проекта с указанием их результатов, длительностей, сроков, трудоемкостей и ответственных за выполнение. Выделяют:

• календарный план-график (КПГ) – укрупненное расписание работ, построенное на основе экспертных оценок их длительностей, трудоемкости и логической последовательности. Включает в себя определение состава и оценку длительности работ, определение участников и взаимосвязей работ, определение даты старта проекта. КПГ может являться составной частью договора или приложением к нему;

• детализированный план-график (ДПГ) – расписание работ, составляемое на основе календарного плана и содержащее в себе детализированное описание работ, результатов и ресурсов.

Протокол утверждения результатов тестирования – документ, в котором анализируются и классифицируются замечания по результатам проведения тестирования, определяется объем принятых задач и выявленных доработок.

Протокол аттестации пользователей – документ, подтверждающий завершение обучения конечных пользователей.

План обучения проектной группы – учебный план обучения членов проектной группы, работающей над внедрением решений системы SAP.

План мероприятий по запросу на изменение – документ, отражающий наименование работ и сроки исполнения по запросу на изменение.

Разработка (Development) – создание новых объектов системы SAP (репозиторных или объектов словаря данных) и/или изменение существующих.

Регламент опытно-промышленной эксплуатации – документ, который определяет задачи, последовательность их выполнения, а также ответственных лиц, для осуществления перевода системы в промышленную эксплуатацию на базе программных продуктов SAP.

Регламент промышленной эксплуатации – документ, определяющий зоны ответственности на период промышленной эксплуатации системы SAP.

Ресертификация прав доступа, полномочий – процедура проведения обновления прав доступа, полномочий пользователей системы SAP.

Сервисный канал – защищенный от несанкционированных действий виртуальный канал связи. Средства его создания (VPN – технологии) должны иметь класс защищенности не ниже установленного для самой ERP-системы.

Система SAP – корпоративная интегрированная система управления, разработанная и реализованная на базе решений SAP, состоящая из набора прикладных модулей, поддерживающих бизнес-процессы компании и интегрированных между собой.

САДиЭД «Дело» – корпоративная информационная система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота.

Сценарий тестирования – документ, состоящий из программы тестирования и сценария тестирования. Программа тестирования отражает мероприятия по организации и проведению тестирования, с указанием сроков и ответственных, ролей, необходимой квалификации участников тестирования, характеристик и объемов данных, необходимых для проведения тестирования и прочее. Сценарий – детальное описание выполнения бизнес-процесса (процесс – функция – подфункция – операции).

Системный ландшафт – документ, который содержит основные правила построения системной среды при реализации проектных решений в процессе внедрения проекта в области создания интегрированной системы корпоративного управления с использованием программных продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула».

Системный ландшафт (System Landscape) – совокупность ERP-систем на базе решений SAP, объединенных с помощью транспортной системы, каждая из которых выполняет различные функции в процессе реализации проекта внедрения решений SAP в организации. Может включать одну, две, три или большее количество систем, предназначенных для разработки, настройки, проверки качества и продуктивной эксплуатации.