Вход/Регистрация
  1. библиотека Ebooker
  2. Финансы и бизнес
  3. Книга "Ключевые идеи книги: Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм. Ли Болмэн, Терренс Дил"
Ключевые идеи книги: Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм. Ли Болмэн, Терренс Дил
Читать

Ключевые идеи книги: Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм. Ли Болмэн, Терренс Дил

Smart Reading

Финансы и бизнес

:

менеджмент

.
Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Ключевые идеи книги: Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм» Ли Болмэна и Терренса Дила. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Эффективных подходов к управлению организацией не так уж много. Многие руководители и вовсе выбирают один – и применяют его годами. Однако узкий фокус влечет за собой множество проблем. А умение применять разные подходы приносит успех. Легендарная, выдержавшая уже шесть переизданий книга «Рефрейминг организаций» содержит описание логичного и удобного инструментария, который может быть быстро освоен лидерами разного уровня и обеспечит им свободу и уверенность в выборе управленческих решений. Меняя фреймы и управляя организацией как механизмом, семьей, джунглями или храмом, лидеры сделают свою повседневную работу увлекательной и невиданно продуктивной.

Авторы:

Lee Bolman, Terrence Deal

Оригинальное название:

Reframing Organizations: Artistry, Choice, and Leadership

www.smartreading.ru

Что такое фреймы и рефрейминг

Эта книга будет интересна руководителям и управляющим, а также всем лидерам – то есть людям, стоящим во главе какого-либо коллектива. Рекомендации авторов в равной степени относятся как к коммерческим компаниям, так и к государственным и некоммерческим организациям, тем более что они все чаще взаимодействуют между собой и зависят друг от друга. Это могут быть фабрики, школы, поликлиники, клубы, торговые сети, церкви, общественные организации, политические партии и даже семьи.

Главная «болезнь» любых руководителей, по мнению авторов, заключается в том, что они обычно рассматривают свой коллектив только с одной точки зрения и пытаются решить возникающие проблемы стандартными, привычными способами. Чаще всего они выбирают структурный способ: изменение иерархии, добавление или сокращение сотрудников, пересмотр схемы взаимодействия отделов. Реже перемены касаются политики компании, «имиджа бренда» или психологической атмосферы в коллективе. Но и в таких случаях руководители, как правило, довольствуются переменами лишь в одной сфере, не обращая внимания на остальные. В результате у них формируется искаженная картина мира.

Отдельную картину мира авторы обозначают термином фрейм [1] . Фрейм – это ментальная модель, набор основных идей и положений, который позволяет интерпретировать ситуацию в определенном ключе. Его можно сравнить с фильтром, линзой или цветными очками, через которые руководитель рассматривает ситуацию в своем коллективе. Фрейминг – это привязывание ментальной модели к конкретной ситуации, попытка разобраться в кажущемся хаосе и привнести в него систему.

1

От англ. frame – рамка, каркас, основа.

Но, как справедливо замечают авторы книги, если человеку нужно сориентироваться в Сан-Франциско, то карта Чикаго ему не поможет. Если проблема организации заключается в нездоровом психологическом климате, то структурными перестановками ее не решить. А если плохо определены формальные обязанности и соподчинение, не поможет смена слогана и логотипа компании.

В поиске адекватных мер управления руководителям и лидерам поможет рефрейминг – выход из привычных рамок и умение рассмотреть ситуацию в ином ключе, то есть в ином фрейме. На бытовом уровне понятие рефрейминга выглядит примерно так.

На вечеринке среди родителей и детей появляется человек в маске, приставляющий пистолет к голове одного из подростков. «Деньги, или я стреляю», – заявляет он. Вместо того чтобы впадать в панику, пытаться напасть на злодея или позвонить в полицию, одна из девушек подходит к нему и говорит: «Мы как раз заканчиваем ужин. Не хотите бокал вина?» Грабитель выпивает бокал и говорит: «Отличное вино». Отец девушки протягивает ему целую бутылку. Грабитель снимает маску, угощается сыром, говорит, что по ошибке попал не туда, и мирно прощается. Вечеринка, которая могла закончиться трагедией, продолжается.

Чтобы руководитель мог принимать нестандартные решения (и, например, представить свою компанию не «машиной», а «семьей»), ему полезно не только обладать некоторыми познаниями в теории фреймов, но и быть в какой-то степени художником, готовым выйти за рамки привычной реальности и дать волю воображению. Авторы выделяют четыре фрейма организаций: структурный, кадровый, политический и символический. Каждому соответствуют своя метафора, центральные понятия, концепция руководства (лидерства), основные проблемы и задачи. Рассмотрим их по очереди.

Структурный фрейм

Самый распространенный и традиционный фрейм. Его метафора – фабрика или часовой механизм, где все детали действуют четко и слаженно. В этом фрейме организация рассматривается как набор связей и иерархий, иногда представляемый в виде схемы из прямоугольников и линий между ними или пирамиды.

Пример хорошей структуры: команда гребцов, где у каждого члена имеется своя роль (рулевой, основные гребцы, боковые гребцы) и все работают слаженно. Пример плохой структуры: взаимодействие спасательных служб во время трагедии 11 сентября 2001 года, когда пожарные плохо знали, что делают полицейские, из-за чего возникала путаница и были допущены грубые ошибки.

Основные положения структурного фрейма

Организации существуют для достижения определенных целей и задач.

Школа выпускает образованных граждан; больница лечит больных; мебельная фабрика изготавливает мебель.

Организации увеличивают эффективность благодаря специализации и разделению труда.

Учителя обучают каждый своему предмету, руководство школы составляет планы; в больнице существуют хирургическое, реанимационное и другие отделения.

  • Читать дальше
  • 1
  • 2
Купить и скачать
в официальном магазине Литрес

Без серии

Ключевые идеи книги: Гид по здоровой самооценке для подростка. Как обуздать внутреннего критика и осознать свою ценность. Меган МакКатчен
Ключевые идеи книги: Отнесись к себе с сочувствием. Как избавиться от лишней самокритики и принять себя таким как есть. Карен Блут
Ключевые идеи книги: Празднуй свои чувства! Книга о позитивном мышлении для девочек переходного возраста
Ключевые идеи книги: Deep-медицина. Как искусственный интеллект может вернуть здравоохранению человечность. Эрик Тополь
Ключевые идеи книги: Мир в каждом шаге. Путь осознанности в повседневной жизни. Тит Нат Хан
Ключевые идеи книги: Рефрейминг организации. Компания как фабрика, семья, джунгли и храм. Ли Болмэн, Терренс Дил
Ключевые идеи книги: Менеджмент. Природа и структура организаций. Генри Минцберг
Ключевые идеи книги: Фрикономика. Экономист-хулиган и журналист-сорвиголова исследуют скрытые причины всего на свете. Стивен Левитт, Стивен Дабнер
Ключевые идеи книги: Когнитивно-поведенческая терапия для преодоления тревожности, страха, беспокойства и паники. Мэтью Маккей, Марта Дэвис, Патрик Фэннинг
Ключевые идеи книги: Мудрость беспокойства. Как научиться слушать себя, когда сердце не на месте
Ключевые идеи книги: Разреши себе чувствовать. Как использовать силу эмоций на благо себе, детям и обществу. Марк Брэкетт

Ебукер (ebooker) – онлайн-библиотека на русском языке. Книги доступны онлайн, без утомительной регистрации. Огромный выбор и удобный дизайн, позволяющий читать без проблем. Добавляйте сайт в закладки! Все произведения загружаются пользователями: если считаете, что ваши авторские права нарушены – используйте форму обратной связи.

Полезные ссылки

  • Моя полка

Контакты

  • chitat.ebooker@gmail.com

Подпишитесь на рассылку: