«Вот сейчас, буквально час назад поругался с водителем, припарковавшимся на тротуаре. Причем он начал первым, я только защищался», – высказался Андрей, и мгновенно привлек к себе внимание всех присутствующих.

Юлия улыбнулась и заинтересованно посмотрев на него сказала: «Весьма распространенный случай, и не менее интересный от этого. Можете рассказать подробнее…», – она сделала паузу и приподняла бровь, – «Как мы можем к вам обращаться».

«Андрей Сергеевич», – представился он и продолжил: «Я шел по тротуару, как раз на сеанс. Он вылетел мне прямо под ноги и чуть не сбил, и что самое главное тут же набросился на меня, с обвинениями в том, что я естественно не мог сделать. Что я слишком быстро иду, путаюсь под ногами, мешаю проехать. Я ему ответил естественно. Да, что тут говорить. Собственно, и все. Мы чуть было не подрались».

Психотерапевт сразу дала ответ: «А ведь можно было ситуацию разрешить иначе. Как? А я подскажу, с вашей поддержкой по отношению к агрессору естественно». Все присутствующие слушали с нетерпением то, что от них может потребоваться. Юлия написала на доске три коротких словосочетания:

«1. Поддержка дается не как директива

2. Не совет или не совет в первую очередь

3. Содержит в себе констатацию факта».

А после задала вопрос: «Как можно разрешить ситуацию согласно данному методу? Попробуете смоделировать?»

«Как?», – усмехнулся Андрей, и про себя конечно же пожелал ему влететь в дерево, – «в том, чтобы он правила дорожного движения учил?»

Юлия слегка покачала головой, улыбнулась и ответила: «Здесь вы генерируете совет, но стремиться нужно поддержать, не навязчиво, но уверенно, с юмором и прямо», – она поправила его. Из зала послышалось:

«Давайте скажем ему, что он уверенный водитель», – говорившим был Марк. Он видимо успел освоить преподносимые Юлией уроки, и судя по взглядам, которыми он обменялся с Юлией, стало ясно, что они уж точно были знакомы.

«Неплохой вариант, но можно еще полнее», – подначивала она. – «Здесь важно учесть еще такой нюанс. Вы должны быть максимально доброжелательным. Вы должны проявить участие к обидчику, к любому, кто проявит к вам агрессию, наибольшее участие, можно так», – Юлия обратилась к Андрею, – «Что вы сказали водителю, в ответ на его слова?»

Он пожал плечами: «Угрожал, тем, что обращусь в ГБДД. Да, я вспылил», – и растерянно улыбнулся, понимая, что ответ в рамках метода явно не мог быть подан подобным образом.

«Я вам подскажу, вариант ответа может быть следующим», – Юлия поддерживая зрительный контакт со всей группой сказала: «В ответ на его грубость, произнесите, нечто вроде: «Вы так активно водите, и с вашим навыком вполне могли бы устроиться в службу такси и заработали там много денег», либо «такой шустрый водитель как вы, лучше всех бы стал курсы экстремального вождения, попробуйте».

Далее разговор пошел в подобном русле. Аудитория активнее включалась в беседу. Юлия Витальевна, спросила снова: «Кто из вас также сталкивался с агрессией за последние дни? Поделитесь».

Одна из женщин, ранее казавшаяся очень отстраненной, быстрее всех остальных вызвалась поучаствовать в обсуждении. Она говорила, слегка приподняв правую бровь, и чуть растягивала слова на гласных. «Быть может занимает какой-нибудь чиновничий пост», – подумал Андрей, рассматривая ее надменное лицо, высокую прическу и строгий костюм тройку, ощутимо поношенный, но все же из дорогих тканей. Женщина рассказывала:

«Мою ситуацию наверное нельзя назвать оригинальной, но найти из нее выход, я бы хотела непременно», – она многозначительно закатила глаза и вздохнула, – «В общем я живу в многоквартирном доме, и проблема связана с моими соседями. По выходным у меня как правило внеурочные ночные смены, а в будние дни, наоборот, выходные. Поэтому я отдыхаю и стараюсь побольше высыпаться. Но вой и лай, который издает собака, которая недавно ощенилась у моей соседки, совершенно не дает мне этого сделать. А ругаться с ней бесполезно. Она разводит собак, и вроде ничего плохого не делает. Поэтому ни к домкому не обратишься, ни в полицию не позвонить».

«Вы попробуете смоделировать ответ самостоятельно?» – включилась в разговор психотерапевт, взяв маркер и приготовившись делать пометки на доске.

«Охотно», – ответила женщина по-прежнему, сохраняя слегка надменное выражение лица, но весьма воодушевленно и даже с некоторым азартом, – «Вместо ругани, я могла бы сказать соседке следующее: «Мне очень нравится, что всё живое вам не безразлично, заботы вам не занимать, но вам пора бы позаботиться и о мирской жизни, и на соседей не плевать!». Она улыбнулась, и сказала: «Даше вышло немного в рифму», и чуть погодя добавила:

«Можно попробовать также сказать: «Я полагаю, пение собаки радует вас, и концерты продолжаются довольно долго, но репертуар и время выступления, которое они выбирают, не всегда по душе тем слушателям, которые желают отдыхать».

Юлия Витальевна, одобрительно кивая головой записывала кратко ответы, предложенные посетительницей. Закончив, она сказала:

«Как я могу к вам обратиться?»

«Валентина Петровна».

«Прекрасно, Валентина Петровна. Закрывая локус агрессии, вам также можно прибегнуть к ответному жесту вежливости – угостить собачку парой пакетиков корма или подарить косточку с витаминами пушистому артисту», – не скрывая своего удовлетворения от проводимой консультации, Юлия Витальевна, продолжала беседу: