Стажёр, работающий в отделе маркетинга на испытательном сроке, придумал и воплотил идею, которая позволила быстро достичь запланированной посещаемости сайта компании. На квартальной планёрке начальник отдела маркетинга предложил премировать стажёра. Коммерческий директор в ответ на это предложение покачал головой и сказал:

– Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

А действительно, как вы думаете, дорогие друзья, нужно ли премировать стажёров? Вот таких, как персонаж этой истории – находчивых, изобретательных, инициативных? Может быть, коммерческий директор опасается, что новичок загордится и станет заносчивым выскочкой? Попробуем чуть-чуть заглянуть вперёд: один раз стажёра оставят без поощрения, другой… А на третий раз он перестанет проявлять инициативу, заскучает, а потом и вовсе уйдёт. Видимо, коммерческому директору перспективные сотрудники не очень нужны.

Но дело здесь не только и даже не столько в деньгах. Бывает, что признание заслуг и всеобщее уважение дороже премии. Руководитель, заинтересованный в прогрессе компании, постарался бы сделать известным всему коллективу достижение стажёра. На этого парня нужно равняться и всем остальным, его успех необходимо сделать стимулом для других. А обесценивать вклад стажёра в развитие компании – значит стрелять в собственную ногу!

Так что же, ст'oит ли браться за перевоспитание коммерческого директора? Если вы думаете, что можете поменять картину мира другого человека, то вы, во-первых, ошибаетесь, а во-вторых, переоцениваете собственные силы. Вы можете лишь капать слегка, аккуратненько, на мозг этого человека и надеяться, что когда-нибудь прорастёт результат. А вообще, вы уверены, что вам нужно заниматься этим?

А пока наша тактика заключается в том, чтобы вступить в спокойный диалог с собеседником, попытавшись отстоять свою точку зрения. И помните – этот разговор слушают остальные, и среди них у вас наверняка найдутся союзники.

1. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Вероятно, вы думаете, что я собираюсь оказать нашему стажёру Максиму медвежью услугу этой премией. Конечно же, нет. Но на самом деле его достижение является реально важным для нашей компании. А как бы вы поддержали его и замотивировали дальше работать в том же духе?

2. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Меньше всего мне бы хотелось, чтобы вы думали, что я оказываю нашему стажёру медвежью услугу. Но он действительно сделал очень важное дело, и необходимо сохранить его энтузиазм. Что бы вы предложили в качестве поощрения?

3. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Я рад вашему стремлению не расплёскивать фонды. А если по делу, то мне важно замотивировать Максима, чтобы он и дальше генерировал идеи на пользу нашей компании. Как бы вы предложили поддержать его инициативность?

4. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — А что, если нам сейчас выработать систему поощрения стажёров, которые достигают таких высоких показателей?

5. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Вы действительно думаете, что я пытаюсь действовать против интересов компании? И что успех нашего стажёра не достоин поощрения?

6. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Как я вижу, эта ситуация вам небезразлична. Она действительно важна для нашей компании, такого успеха у нас давно не было. Каким образом, с вашей точки зрения, можно поощрить Максима, чтобы он и дальше работал в том же духе?

7. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Вы действительно так думаете? А хотите знать, в чём здесь особенность? В том, что благодаря достижению нашего стажёра мы сейчас экономим (такую-то сумму) в месяц. Как думаете, можно ли премировать его из сэкономленных средств?

8. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Это вызов для меня – убедить вас в том, что наш стажёр достоин награды. Он достиг показателей, на которые мы не могли выйти несколько месяцев. Я считаю важным сохранить этого сотрудника в нашей команде. Что бы вы предложили для его поощрения?

9. Собеседник: — Да он работает у нас без году неделя. Рановато ему премии получать!

Вы: — Вы сейчас это сказали, и у меня возникла интересная мысль. А что, если его замотивировать нематериальными средствами? Что бы вы предложили?