– Магии здесь нет, а вот психологии довольно много. Я имею в виду целый ряд приёмов работы с человеческой психикой. Чтобы успешно их применить, непременно нужно тесно пообщаться с человеком, который всецело тебе доверился и даже в какой-то мере переложил на тебя вопросы, которые пока не в состоянии решить самостоятельно.

Часто клиенты обращаются ко мне в разные периоды жизни, находясь в непростом психоэмоциональном состоянии: кто-то хочет стать ещё счастливее, а кому-то нужно выбраться из сложной ситуации. Всем нужны какие-то перемены.

То, как мы выглядим, каким является наш гардероб – это результат наших внутренних процессов и состояний. Мы привыкли начинать трансформации изнутри, но по опыту я заметила, что значительные перемены наступают от изменений внешних.

– Интересно! Марина, а как ты определяешь, кому что подходит?

– В первую очередь я провожу консультацию, и она не похожа на обычный разговор со стилистом. Мне важно узнать не только, каким себя видит и как хочет выглядеть клиент, но и какие ставит перед собой жизненные задачи. И ещё выясняю то, чего он сам о себе не знает. Для этого провожу психологические тестирования и выявляю сценарии, по которым живёт клиент. Другими словами, определяю набор его архетипов. Затем мы вместе формулируем новые цели и начинаем работу по их достижению.

– Марина, а предположим, что у меня нет цели. Ты можешь помочь её определить?

– Я предпочитаю работать с теми, у кого есть конкретный запрос, кто готов меняться и воспринимать советы.

– Хорошо, я подумаю над моей целью. А что происходит после консультации? – Не унималась я в своих расспросах.

– На консультации мы определяемся с концепцией. А потом приступаем к делу. Лучше всего начать с разбора гардероба, а потом купить недостающие вещи, – ответила Марина.

Я задала ещё тысячу и один вопрос, и мы договорились с Мариной о новой встрече, на которой мне хотелось познать всю глубину, тонкости работы и, я бы даже сказала, миссии, имиджмейкера.

Каждая – как открытая книга

Каждый человек – это открытая книга. И до тех пор, пока ты с ним не общаешься, сложно понять, что он из себя представляет. С самого детства я усвоила, что нельзя судить о человеке по его одежде. Этот же смысл заложен в известную поговорку «По одёжке встречают, да по уму провожают». Она была для меня аксиомой, и я руководствовалась этим принципом в жизни. Но со временем пришлось переосмыслить некогда прописные истины.

Спустя время, работая в салоне и тесно общаясь с клиентками, я убедилась, что по одежде можно сделать исчерпывающие выводы, внешний вид обычно максимально точно характеризует человека.

Хотим этого или нет, но мы подсознательно реагируем на тот посыл, который человек несёт своим внешним видом. И надо верить своему первому впечатлению.

Мне довелось пообщаться с таким количеством людей, что впору мнить себя знатоком человеческих душ. А если посчитать только невест, их уже более трёх тысяч. Но каждая из них уникальна. Для меня невеста, в первую очередь, клиент, я должна её выслушать и уловить внутреннее состояние, подключиться к её «волне». Иногда это сделать легко, а порой… А порой как раз непросто понять, какое впечатление невеста хочет произвести?

Поначалу было сложно разобраться во всех тонкостях и нюансах. А потом я стала понимать и видеть значение этого дня для самой девушки. Это может быть радость, выстраданное счастье, необходимость, грамотный расчёт или родительский заказ-приказ (и такое зачастую бывает), и я осознала, что это всё мне как дизайнеру важно учитывать в работе.

Общаясь с заказчицами, внимательно наблюдая за ними, я непроизвольно стала делить девушек на некие архетипы. Я подмечала множество деталей: как невеста входит в салон, с чего начинает разговор, как держится перед зеркалом во время примерки, какой принесла с собой запах, даже какое на ней бельё – невольно на всё обращаешь внимание. Сама невеста не придаёт значения подобным моментам, но это формирует о ней мнение.

Сейчас мне уже не нужно проводить долгие примерки с невестой. Достаточно того, что я увидела её лично и услышала пожелания. В этот момент мне уже понятно, какое платье я ей предложу… Ну а дальше всё по обычному сценарию: сначала она старается выбрать платье сама, перебирает массу экземпляров, а потом возвращается к моему первоначально предложенному, и оно ей вдруг почему-то очень даже нравится, великолепно сидит на фигуре и так далее… Более того, сейчас с большой долей вероятности я могу угадать, какая у невесты будет свадьба и какие отношения сложатся с женихом.

Я как дизайнер вижу всё до мелочей: даже то, как невеста должна двигаться в платье и её выражение лица в этом образе. Возможно, кто-то удивится, прочтя эти строки, но я видела девушек, которые, примеряя разные свадебные платья, буквально трансформировались на глазах, менялось их настроение, состояние, даже внешность становилась как будто другой.

Поэтому, принимая заказ на индивидуальный пошив, мы обсуждаем не только фасон платья, но и то, какой невеста хочет быть на свадьбе: жизнерадостной, весёлой, излучающей счастье и беззаботность, или, напротив, казаться серьёзной матроной, умудрённой жизненным опытом и знающей себе цену. Когда постоянно в голове держишь множество подобных деталей, невольно становишься психологом, а образы и сюжеты, порой драматические, нанизываешь на нить памяти, чтобы потом, возможно, где-либо применить.