Есть мотивационное высказывание, которое мне очень нравится: "Увидеть это. Верь в это. Достигни этого". Но мне кажется, что между ними не хватает одного шага: Объяснить. Прежде чем достичь своих целей, я думаю, их нужно выразить. Поделиться ими. Я думаю, вам нужно признаться себе и донести до других, что то, что началось в вашей голове как маленькая идея, превратилось в масштабную мечту с огромным потенциалом, способным принести пользу вашей и их жизни.

Позвольте им недооценить вас

Хороший продавец знает, что ключ к совершению продажи и созданию клиента на всю жизнь заключается в том, чтобы дать клиенту больше, чем он ожидает, и оставить у него ощущение, что он всегда получает более выгодную сделку. Когда вы продаете , лучший способ каждый раз превосходить ожидания - это как можно дольше держать их на низком уровне. Или, может быть, лучше сказать, что вы не должны бояться, что ваш клиент будет придерживаться своих низких ожиданий, потому что тогда вам будет гораздо легче поразить его и продать ему то, что вы можете предложить.

За две недели до выборов по отзыву в 2003 году я участвовал в теледебатах с четырьмя другими основными кандидатами. Это был самый ответственный момент той сумасшедшей кампании. Пятьсот представителей СМИ подали заявки на участие. В зале находилось не менее шестидесяти камер. Дебаты транслировались в прямом эфире по всем национальным кабельным каналам, а также по всем местным телеканалам штата. По данным опроса, проведенного на той неделе, две трети вероятных избирателей заявили, что исход дебатов существенно повлияет на их выбор. Основной кандидат от демократов, вице-губернатор Круз Бустаманте, лидировал. Никто не знал, чего ожидать, но, судя по новостным сюжетам, предшествовавшим дебатам, все ожидали, что я упаду на голову.

В течение нескольких недель меня не покидали вопросы о том, насколько я правдив. Он актер, он настоящий? Он культурист, есть ли у него идеи? Может ли он действительно быть настолько умным? Он богат и знаменит, неужели ему не все равно? Как он может быть квалифицирован, чтобы руководить сорока миллионами людей и направлять шестую по величине экономику мира?

Не буду врать: для моего эго все эти вопросы были чертовски неприятны. Я сталкивался с подобными сомнениями с тех пор, как переехал в Америку, на каждом этапе, на каждой арене, по одной и той же, на мой взгляд, причине: никто никогда не видел такого человека, как я. В 70-е годы по Лос-Анджелесу ходило не так уж много парней с мускулами весом 235 фунтов. В 80-е годы в Голливуде не было героев боевиков, которые выглядели бы так, будто они действительно могут убивать плохих парней. В Голливуде не было героев боевиков, которые выглядели бы так, будто они действительно могут убивать плохих парней. Помню, когда я впервые попал на ночное ток-шоу, я ответил на самый простой вопрос, а ведущий сказал: "Вы можете говорить! Боже мой, дамы и господа, он умеет говорить!". И все зааплодировали. То же самое повторилось, когда я перешел в политику.

Если вы когда-нибудь окажетесь в подобном положении с людьми, занимающими властные или влиятельные позиции, которым вам придется продавать свое видение, поймите, что они предоставляют вам золотую возможность. Когда вы отличаетесь от других, когда вы уникальны, и никто еще не имел дела с таким человеком, как вы, они будут сильно недооценивать ваши возможности.

Не позволяйте своему эго победить. Не поправляйте их. Если вы сможете сосредоточиться на победе и достижении своих целей, вы сможете использовать их сомнения и недооценку против них, чтобы без труда перевести разговор, или интервью, или переговоры на ту тему, о которой вы хотите поговорить.

Наведение мостов - это техника общения, которую каждый может использовать для того, чтобы взять под контроль враждебную дискуссию или избежать вопроса, на который не хочется отвечать, переведя ее на тему, которая больше отвечает вашим интересам, а не интересам собеседника по ту сторону микрофона или стола переговоров. Впервые я узнал о "мостах" от покойного Джима Лоримера, моего давнего друга, наставника и делового партнера по спортивному фестивалю Арнольда. Джим был адвокатом, агентом ФБР, местным политиком, руководителем страховой компании, профессором права и автором многочисленных учебников по праву. Этот человек знал толк в том, как отвечать на вопрос, на который он хочет ответить, а не на тот, который задаете вы. Джим объяснил мне, что никто из тех, кто ставит перед вашим лицом микрофон и задает вам кучу вопросов, не делает этого ради вас. Они преследуют свои собственные цели, будь то поиск способа заполнить колонки, выуживание спорного высказывания , которое привлечет больше внимания, или, в некоторых случаях, просто попытка выставить вас мудаком.

Вы ничего им не должны. Вы определенно не обязаны давать им тот ответ, который, по их мнению, они заслуживают. Это как ваше, так и их время. Это ваша возможность рассказать свою историю и продать свое видение, равно как и их возможность изложить то, что их интересует. Поэтому воспользуйтесь этим временем и возможностью перевести разговор с того, что они хотят услышать, на то, что нужно сказать вам для достижения ваших целей.

Как учил меня Джим, нужно выслушать заданный вопрос, а затем начать свой ответ с согласия с предпосылкой вопроса, чтобы найти общий язык с собеседником. После того как вам удалось сделать так, чтобы он почувствовал себя немного комфортнее, вы можете сразу же переключиться на переформулировку вопроса и сказать все, что хотите. Сейчас я вам покажу.

"Арнольд, вы никогда не участвовали в выборах на любом уровне. Почему вы думаете, что способны управлять самым большим штатом в стране?"

"Это отличный вопрос, но лучше спросить, как величайший штат страны может позволить себе продолжать идти по этому пути с теми же политиками, которые изначально втянули нас в этот бардак?"

Это похоже на дзюдо. Вы не хотите сопротивляться импульсу людей, которые вас недооценивают. Вместо этого вы хотите использовать их импульс против них самих, схватив его, затем повернуть и выбросить их задницы за пределы ринга. Вы хотите перекинуть мост через их дерьмо прямо в мусор, где ему и место.