Гнев, злоба, агрессия, обида или страх, выражаемые человеком при общении, – это ни что иное, как неудачная попытка получить любовь и признание. Все хотят любви и признания! Даже Адольф Гитлер хотел. Кто знает, может, если бы его полумаргинальные родители дали её маленькому Адольфу больше, то он не стал бы тираном.

Присмотритесь повнимательнее к человеку, который испытывает одну из указанных негативных эмоций, например, гнев, и вспомните это правило. Уверяю вас, вы буквально почувствуете верность изложенного.

4. Потребность самоуважения.

Любому индивиду важно осознавать, что он достойный человек, что он способен справляться с трудностями и задачами. Человеку нужно знать, что то, что он делает, признаётся и оценивается другими. Это придаёт ему дополнительное чувство уверенности в себе.

Неудовлетворение этой потребности приводит к чувству неполноценности, бессмысленности, слабости и зависимости.

Как же можно удовлетворить эту потребность? Естественно, основываясь на своих способностях и личных достижениях. Как же ещё? Основывать её удовлетворение на мнении других – опасно. Если наше самоуважение зависит от посторонней оценки – мы сами себе создаём психологическую ловушку. И наоборот, тот, кто основывает своё самоуважение на своих личных способностях, не полагаясь на оценку других, – преуспевает.

Пример: Артём, предприниматель из Западной Сибири. Три раза пытался начать бизнес по экспорту древесины в зарубежные страны. Два раза его малое предприятие, находящееся в небольшом посёлке, сгорало дотла. Окружение и родственники или злорадствовали, или отговаривали. Сегодня его фирма процветает. Районные дороги, инфраструктура, местная администрация существуют на деньги от его бизнеса. 90% населения посёлка работают на его деревозаготовительном предприятии, зарплата среднеевропейская. За глаза Артёма называют буржуем и тайно ненавидят. Ему же есть повод уважать себя.

Потребность самоуважения актуальна в юные годы, с достижением зрелости она становится уже не так актуальна, а затем её интенсивность уменьшается. Действительно, молодому человеку хочется показать, что он ЕСТЬ, что он что-то может, на что-то способен.

Когда он добивается признания и, главным образом, уважения к себе (в своих же собственных глазах), то эта потребность становится для него неактуальной. Он и так уважает себя, что бы он ни делал, и что бы ни происходило! И это чувство самоуважения уже не зависит ни от чего и ни от кого, кроме уверенности в своих способностях. К этому следует стремиться ?

5. Потребность самоактуализации.

Самоакутализация – желание человека полностью раскрыть свои способности; желание стать тем, кем он может стать. Человек, озабоченный этой потребностью, добивается полного использования своих талантов, способностей и потенциала личности.

К примеру, как семечко "желает" стать красивым и цветущим деревом, или как птенец "хочет" стать большой и сильной птицей, так и человек, перед которым встала проблема самоактуализации, хочет достичь полного расцвета своих талантов и способностей, достичь вершины мастерства.

Прирождённый музыкант должен заниматься музыкой, художник должен рисовать, если они, в конце концов, хотят быть в мире с самим собой. Люди должны быть теми, кем они могут быть. Они должны быть верны своей природе. Прирождённый инженер должен строить сооружения, прирождённый врач – лечить, программист – писать программы, бизнесмен – создавать предприятия, педагог – учить.

Родитель, спортсмен, преподаватель или работник предприятия – все могут актуализировать свой потенциал, выполняя наилучшим образом то, что они делают. Специфические формы актуализации очень разнообразны.

Пример: Молодой человек, Сергей, выражал желание овладеть мастерством переговоров, для чего поступил на соответствующие учебные курсы, приобрел и начал изучать соответствующую литературу, устроился на работу торговым агентом, общался с людьми, достигшими определенных успехов в этом искусстве. И тут ему предложили стабильную работу штатным сотрудником с хорошей зарплатой, связанную с ведением производственно-технической документацией и работе на компьютере, плюс различные привилегии. Он решает, что переговорами займётся в другое, "более подходящее" время.

Как можно проанализировать этот поступок с точки зрения иерархии человеческих потребностей? Очень просто. Приняв предложение о данной работе, Сергей делает шаг назад, к потребностям второго уровня (потребность в безопасности). Он выбирает менее интересную деятельность, но более стабильную, вместо той, которая ведёт к развитию его талантов и способностей. Можно в сжатом виде сформулировать потребность пятого уровня так:

Потребность быть тем, кем вы должны стать в соответствии с вашей природой, быть самим собой, заниматься своим делом. В противном случае вас ждёт забвение, скука, неудовлетворённость жизнью, короче тоже самое, что в жизни тысяч и сотен тысяч людей, окружающих вас, и не нашёдших своё дело жизни. "Замечательный повар в сотню раз лучше плохого руководителя" – и это неизменная истина.