плавкой вряд ли появятся в наших домах в ближайшем будущем, а это исключает производство металлических изделий потребителями. Соответственно, следует подчеркнуть, что кроме печати, осуществляемой в домашних условиях, существуют и другие формы 3D-печати:

Мой папа настоящий специалист: он работает на одной из местных фабрик, и у них есть электронно-лучевые принтеры. Он разрабатывает и печатает металлические детали мотоциклов. Мне бы очень хотелось побывать у него на фабрике и поработать с таким принтером, но он говорит, с ними очень опасно работать – нужна подготовка.

Определенную роль в рассмотрении альтернативных путей развития коммерческой деятельности в рамках данного сценария сыграли прототипы. Одна из идей, всплывавшая во время бесед со специалистами, которые мы проводили в преддверии семинара, заключалась в том, что производители сложных изделий, таких как электробытовая техника, могли бы создавать онлайн-архивы моделей запчастей, где хранились бы доступные для загрузки файлы соответствующих изделий. Запчастям могли бы быть присвоены идентификационные номера, а владельцы техники в состоянии были бы сами заменять модульные запчасти второстепенного значения после их печати в домашних условиях (скептический взгляд на подобный вариант развития см. в: Dean 2012). Эта концепция вызывает множество вопросов, например, касательно степени прочности изготовленных с помощью 3D-печати объектов, отслоения, связанного с несовершенством процесса послойной печати и недостатками 3D-печати по сравнению с литьем полимеров под давлением. Архивы позволили бы производить диагностику и решать ряд проблем – скорее всего, в рамках соответствующей гарантии, но более сложные материалы и электронные компоненты требовали бы вмешательства специалистов:

У меня на работу с принтером только час. Он маме тоже нужен: она хочет распечатать сломанную деталь для стиральной машины. Ей надо будет зайти на сайт производителя, ввести идентификационный номер и распечатать деталь. Надеюсь, деталь сразу встанет на место, хотя на самом деле все не так просто, и она жалуется папе, что пора покупать новую стиральную машину.

Благодаря использованию выдуманных персонажей и сюжета такие литературные зарисовки позволяют создавать условия, в которых становится возможным описывать более широкие социальные практики. В данном примере используется концепция «экономики замкнутого цикла», поскольку такое дополнительное устройство, как 3D-шредер, делает возможным повторное использование отпечатанных изделий. Высказываемые Беном идеи касаются и возможных последствий рассматриваемого сценария для сегодняшних бизнес-моделей – когда компании продают дорогостоящие картриджи, подходящие для использования только определенной модели принтера, – и их развития в будущем применительно к схожим технологиям:

Ей, наверное, хотелось бы один из новых шредеров. В них просто кидаешь использованные ножи и вилки вместо того, чтобы их мыть. Мама говорит, так гигиеничнее и удобнее, и ругает папу за то, что он заставляет нас жить, как пещерные люди! На прошлой неделе мне от него досталось. Я распечатал модель кузницы раз двадцать, чтобы было видно, как она выглядит при каждом изменении. А папа сказал, что картриджи очень дорогие и что тратить так много материала на то, без чего я мог бы обойтись, неэкономно и плохо для природы. Но ведь картриджи где угодно можно купить. В магазине на углу они есть. Компании, которые производят принтеры, делают и картриджи.

В использованной для семинара литературной зарисовке была также применена ретрополяция, позволяющая описать будущее и вернуться назад, чтобы показать, как именно происходили изменения. В данном отрывке описывается прототип возможной организации доставки расходных материалов в будущем:

Пару лет назад у одной из самых популярных моделей поменялся размер, и всем пришлось покупать себе новый аппарат! Мы начали покупать картриджи в интернете и теперь получаем их по почте прямо на дом. Папа говорит, что так раньше доставляли многое из того, что мы теперь сами печатаем. Он говорит, что из-за этого были проблемы: тебя никогда не было дома, когда приходил почтальон с посылкой, и тебе потом приходилось самому идти на почту. Конструкторы сделали очень умную вещь: картриджи пролезают в щель для писем в двери, и их достаточно просто протолкнуть внутрь.

Наконец, в литературной зарисовке приводятся некоторые непреднамеренные последствия, проявившиеся в описываемом будущем, например, рост объемов мусора, причиной чему будут повседневный характер 3D-печати и производства копий множества изделий:

В следующем году у нас построят местную перерабатывающую станцию, и мы сможем отвозить туда ненужные вещи и получать обратно расходники. Наш сарай весь завален всякой всячиной, которую мы то и дело печатаем и ломаем. Не представляю, как можно жить без домашнего принтера. Где еще брать игрушки, инструменты, одежду и все прочее, чем мы пользуемся дома и в школе? Просто не понимаю, как жили раньше – до появления в домах принтеров.

Второй сценарий предлагает концепцию «Местных производств» – версию будущего, в котором высокотехнологичные принтеры доступны для использования местным населением. В данном случае речь идет о корпоративном рынке услуг и, соответственно, о жесточайшей конкуренции. Все это отразится как на розничной торговле, так и на потребителях, но прежде всего – на мировых системах производства. Мы узнаем об этих изменениях из уст другого персонажа, Амран:

Меня зовут Амран. Я родилась в 2007 г. Все эти изменения случились как-то неожиданно. В супермаркетах все казалось привычным, но вдали от наших глаз готовились перемены. И буквально за одну ночь исчезли товары, гидравлические тележки для поддонов, штабелеукладчики. Вместо них появились ряды замысловатых коробок с еще более замысловатым содержимым. Однако каких-либо сложностей для персонала, уже привыкшего к печати бумажных документов, они не представляют. Эти принтеры производят большинство предметов, которые мы покупаем, а в дизайн изделий можно вносить изменения по желанию заказчика. На товарах больше не увидишь марки «Сделано в Китае» – если только в благотворительном магазине, на компьютерах и подобных вещах.

Амран описывает процесс покупки обуви. 3D-печать позволяет изготавливать обувь по индивидуальным параметрам, но подобное производство требует больше времени, чем когда-то предполагалось:

Сегодня мне нужно купить туфли для собеседования на работу. Их можно смоделировать онлайн, а потом просто забрать в ближайшем пункте печати. Я уже заплатила за обувь через интернет кредиткой, но решила не заказывать доставку на дом, а примерить в пункте печати. В таких пунктах есть правило: если обувь сидит плохо, несмотря на присланную им сканограмму ног, они печатают еще одну пару. А если сканограммы нет, они сканируют тебе ноги прямо в пункте печати, но тогда за самой парой обуви придется прийти только на следующий день (а было бы здорово, если бы печатали прямо при тебе).