Общайтесь с людьми – только если вы не за рулем – по мобильному или стационарному телефону, через письменные или аудиосообщения, письма или блог, социальные сети, компьютер или ноутбук, планшет или смартфон. Убедитесь, что ваше сообщение понятно и будет воспринято правильно, что оно отражает ваше уважение к человеку, пока вы пытаетесь достичь своих целей и удовлетворить свои потребности. Не соглашайтесь на меньшее от тех, кто общается с вами.

Глава 10. Ассертивное мышление

Если человек продолжает видеть великанов, значит, он по-прежнему смотрит на мир глазами ребенка. Анаис Нин

«Хорошо, – скажете вы, – возможно, я не так ассертивен, как мне бы хотелось. Старую собаку новым трюкам не научишь. Я такой, какой есть. Это не изменить».

Мы не согласны. Укрепление ассертивности – учебный процесс, и у кого-то он потребует больше времени, но вы можете освоить его, и результаты вас порадуют.

Огромное значение имеет правильное мышление об ассертивности. Мысли, убеждения, взгляды и чувства формируют основу поведения. Ваш разум должен освободиться, чтобы реагировать на каждую новую ситуацию, требующую ассертивного действия. Негативные или неверные установки, убеждения и мысли затормозят вас и помешают естественному процессу. «Ты то, что ты думаешь» (даже в большей степени, чем «то, что ты ешь»). Изменение мышления станет огромным шагом к большей ассертивности. Начните сегодня, чтобы избавиться от бесполезного мышления!

В этой главе вас ждет мотивационная встряска и описание конкретных практик, которые помогут проанализировать ваш процесс мышления. Вероятно, мы собираемся подвергнуть сомнению некоторые из ваших представлений о том, как устроена жизнь.

Самовыражение и ваш мозг

Мы изучали, обучали и писали об этом процессе на протяжении половины века. Кажется, что все уже сказано и написано. Но ученые продолжают делать новые открытия, и некоторые из них весьма удивительны. Например, исследователи мозга – нейроученые – проделали поразительную работу за последние 20 лет, определив паттерны активности человеческого мозга, связанные со множеством жизненных ситуаций и нашей реакцией на них. В основе этой связи между мозгом и поведением лежит «запрограммированная» (врожденная) и умопомрачительная (в буквальном смысле!) серия связей, которая формируется в течение жизни, пока мы учимся взаимодействовать с людьми.

Современная наука доказала, что, хотя наши паттерны социального поведения довольно прочно заложены в мозге, потому что мы повторяли их на протяжении многих лет, мы можем сформировать новые, если приложим усилия. Это доказательство – само по себе огромный прорыв. Прежняя идея, согласно которой клетки мозга не восстанавливаются, оказалась неверной. Мозг обладает так называемой нейропластичностью: он производит новые клетки и связи на протяжении всей жизни, если его стимулировать.

Хотя это чрезмерно упрощенное представление того, что происходит в нашем мозге в социальной ситуации, давайте представим, как две его ключевые области общаются друг с другом. Амигдала – крошечный миндалевидный центр эмоций, расположенный в основании мозга ближе к затылку. Орбитофронтальная кора (ОФК) мозга – главный (хотя и не единственный) регулятор этих эмоций: он анализирует и оценивает их, получая сигналы от амигдалы. ОФК устанавливает рациональные тормоза, регулируя продолжительность, интенсивность и частоту таких эмоций, как гнев, страх и стыд.

Эмоциональный мозг (то есть амигдала) работает с острыми чувствами. Рациональный, когнитивный мозг (ОФК) специализируется на вдумчивом понимании. Психолог Дэниел Гоулман называет эти две функции проселочной дорогой (эмоции) и шоссе (когнитивные процессы) мозга. Шоссе работает методично, шаг за шагом, с помощью сознательных усилий, давая нам некий контроль над нашей внутренней жизнью. Обе дороги взаимосвязаны, работают сообща и почти одновременно, хотя амигдала (проселочная дорога) включается быстрее.

Представьте, будто идете по первобытному лесу 100 тысяч лет назад. Где-то вдалеке вы замечаете движение. Скорее всего, первой реакцией вашего мозга будет страх. Амигдала посылает сигнал ради вашего выживания: возможно, это опасность. В этих краях много опасных хищников. Лучше убежать, спрятаться или вооружиться палкой. Расшифровав эти тревожные сигналы, ОФК проявит дальновидность: да, это может быть опасность, но вряд ли. Я уже был здесь сегодня и знаю, что хищников поблизости нет. Но лучше проявить осторожность. Я останусь здесь и подожду. К тому же, если это опасный хищник, я вряд ли смогу убежать от него.

Подобный сценарий может произойти сегодня на улицах любого города или даже в лесу. Смысл в том, что наш мозг постоянно реагирует на ситуации эмоционально, а оценивает их рационально. Повседневные социальные ситуации обычно не имеют такого значения для выживания, как пример с хищником в лесу, но наш мозг реагирует эмоционально и рационально на все, что с нами происходит.

Самое главное – сначала признать, что вашей эмоциональной реакцией на социальную ситуацию вполне может быть тревожность (страх), но вы совладаете с этой эмоцией, если прислушаетесь к рациональной оценке ОФК. Тогда вы усвоите навыки для более эффективного поведения в подобных ситуациях.

Подробный анализ выводов исследований о сложных процессах мозга не был целью этой книги. Заинтересованные читатели могут изучить отличную книгу Дэниела Гоулмана «Социальный интеллект»[13] (2006) и такие полезные источники, как Looking for Spinoza («В поиске Спинозы», 2003) Антонио Дамасио, The Developing Mind («Развивающийся ум», 2015) Дэниела Сигела и Understanding Emotions («Понимание эмоций», 2006) Кита Оутли, Дачера Келтнера и Дженнифер Дженкинс.