…Однажды с просьбой о помощи обратилась моя знакомая учительница английского языка. Она давала частные уроки очень хорошей старательной и способной девочке. Но время шло, а Оля по-английски не могла произнести ни одной новой фразы. Учительницу это беспокоило, но понять, в чем дело, она никак не могла, хотя заподозрила, что ситуация связана с какими-то психологическими причинами. Потому и попросила проконсультировать девочку.

Результаты тестирования показали, что Оля переживает жуткий стресс. Я предложила ей тест на слуховое восприятие. Выполняя его, она сделала огромное количество ошибок. У меня даже появилось подозрение, что у нее нарушено слухо-речевое восприятие: она слышала, что ей говорили, но неверно воспроизводила сказанное. А нервничала она так, что руки, которыми она держала наушники, у нее дрожали от напряжения. Я принялась ее успокаивать, подбадривать, хвалить: «Все прекрасно, продолжай, молодец…» Наконец девочка расслабилась, ошибок стало меньше.

Но мне было непонятно, что же с нею происходит? Возможно, ее испугала сама встреча с психологом? Может быть, родители и учительница запугали ее, и она представляла себе этот визит как какое-то страшное испытание? Я спросила об этом родителей, но они замахали руками: ничего подобного, девочке все объяснили правильно, и она шла на консультацию без всякого страха. Ей даже было интересно – она впервые встречалась с психологом.

Если это так, если Оля не боится меня, чего же она боится? Ведь я вижу: она чем-то сильно напугана, повторяю я. И тут у родителей в голове что – то щелкнуло, у них, что называется, открылись глаза. Им, наконец, стало понятно, что происходит с их дочкой.

Почему они взяли девочке, которая отлично учится, частного преподавателя и именно по английскому языку? Потому, что хотели, чтобы она после окончания школы поступила в МГИМО. Те, кто жил в Советском Союзе, знают: поступить в Московский государственный институт международных отношений тогда могли лишь дети дипломатов или номенклатуры высшего уровня. Но родители Оли упрямо надеялись, что их талантливый ребенок поступит туда и без этих подпорок, если как следует подготовится. И в первую очередь – по иностранному языку.

На другого подростка эти их планы и ожидания, возможно, не слишком бы подействовали. Но Оля… Она была сверхответственным человеком. А кроме того – ярко выраженной перфекционисткой (от латинского слова perfect – совершенный). Перфекционистами называют людей, которые стремятся все делать наилучшим образом, тех, кто не останавливается до тех пор, пока, по их мнению, не будет достигнуто совершенство.

Меньше хочешь, меньше получишь

А если хочешь слишком много…? Существует универсальный закон, который связывает мотивацию, напряженность деятельности и ее результаты. Закон этот не умозрительный, он «выведен» на основе показателей, которые можно замерить. Напряжение, например, проявляется в изменении артериального давления, пульса, кожно-гальванических реакций. Замерить результаты труда часто тоже не так уж сложно. Количество запомнившихся слов, точность попадания в цель, число закрученных гаек могут многое сказать об эффективности деятельности и о внутреннем состоянии человека. И о мотивации тоже можно судить довольно определенно.

Минимум мотивации оборачивается минимальным же результатом (точно так же действует и внутренний конфликт). Когда мотивация мала или вовсе отсутствует, со стороны представляется, что человек работает спустя рукава. Но если мотивация растет, если для человека эта работа начинает представлять ценность, постепенно растет и эффективность его труда. Правда, эффективность растет до определенного уровня мотивации, выше которого наступает спад. Ведь если мотивация растет, растет и напряжение, которое забирает силы и энергию. И получается, что та энергия, которая пошла бы на запоминание слов, на попадание в цель, на закручивание гаек, расходуется понапрасну. Она уходит в сторону, тратится на мысли типа: «Вдруг не получится? Ой, провалюсь, ой, не попаду, не закручу, не запомню! Как стыдно! Какой позор!

Что обо мне скажут!» Эти мысли отбирают энергию у основной деятельности, «обкрадывают» и тормозят ее. Часто они появляются именно у отличников, у тех, кто привык всегда быть на высоте. Страх – не поражения, что вы! – даже небольшого понижения уровня может привести к серьезному стрессу.

Вы видите, что тревожные, сверхответственные люди быстро достигают максимума, а равнодушного или лентяя требуется больше стимулировать. (Слово «стимул» значит по-гречески – кнут погонщика.)

А что происходит с человеком в стрессовом состоянии? Представьте себе, что, готовясь к работе вы в строгом порядке разложили все необходимые материалы. Но налетел ураган, распахнул окно, ваши бумаги разлетелись по кабинету и смешались в кучу, приборы разбиты, препараты погублены… Все перемешано, ничего не найти. Вы в ужасе, вы не знаете, что делать.

Оля уже долгое время находилась в таком ужасе, когда шла на урок английского. С другими предметами было все в порядке: ведь знание физики, например, или математики было не так важно для поступления в МГИМО, и она не боялась, что не усвоит их. И усваивала, как и раньше, на «пять». С английским же, который был так важен для поступления в выбранный родителями вуз, она терпела крах.

Когда родители поняли, что происходит с дочкой, мы вместе выработали тактику их поведения. Они объяснили Оле, что она не так их поняла: мама и папа вовсе не считают целью своей жизни ее поступление в престижный вуз. Она сама будет выбирать, где ей учиться. Хорошо знать английский нужно не столько для вуза, сколько для себя, для жизни, потому стоит им заниматься, если, конечно, ей хочется. Мы договорились также (это было важно), что родители перестанут строго контролировать ее занятия языком, как они это делали раньше.