именно будут эти ценности.Суть состоит не в том,какаяу вас система ценностей, а втом, естьли она, знаете ли вы ее, строите ли вы свою деятельность, опираясь на нее, сохраняете ли ее с течением

времени.

Сохранение ключевой идеологии является главной чертой великих компаний, выдержавших испытание

временем. Очевидный вопрос: как, сохраняя принципы, приспосабливаться к меняющемуся миру?

Ответ: следуйте принципу целостности - сохранение ключевых принциповвместесо стимуляцией

прогресса.

Великие компании, выдержавшие испытание временем, сохраняют свои ключевые ценности и главный

смысл, но их стратегии и тактики операционной деятельности адаптируются к изменениям в мире беско-

нечное множество раз. Зто и есть магическая комбинация «сохраняйте суть и стимулируйте прогресс».

Пример Уолта Диснея иллюстрирует эту двойственность. В 1923 году энергичный, двадцати одного года

художник переехал из Канзас-Сити в Лос-Анджелес и попытался получить работу на одной из

киностудий.

Ни одна кинокомпания не хотела его брать, так что он, потратив свои скудные сбережения на прокат

кинокамеры, создал собственную студию в гараже своего дяди и начал производить мультфильмы. В

1934году Дисней сделал смелый шаг, который никто до него не предпринимал, решив создавать

полнометражные мультипликационные фильмы, такие как «Белоснежка», «Пиноккио», «Фантазия» и

«Бэмби». В 1950-е Дисней пришел на телевидение с проектом создания клуба Микки Мауса.

Также в 1950-е Уолт Дисней совершил судьбоносное посещение нескольких парков аттракционов и

ушел, испытывая отвращение, назвав их «грязными, шумными местами, которыми управляют люди

бандитского вида».14 Он решил, что Дисней может построить что-то и получше, возможно, дажелучшее

в мире,и компания запустила новый бизнес парков развлечений, сначала Disney Land, а затем Walt Disney World и центр ЕРСОТ. Со временем развлекательные парки Disney стали источником самых

запоминающихся впечатлений многих семей во всем мире.

136

Через все эти перемены - от мультфильмов до полнометражных фильмов, от клуба Микки Мауса до

Disney World -компания строго придерживалась неизменной системы ценностей, включавшей пылкую

веру в творческую фантазию, фанатичное внимание к деталям, противление цинизму и сохранение

«магии Диснея». Дисней также внушил всем единое понимание смысла того, что делала компания, а

именно - дарить счастье миллионам, и особенно - детям. Эта цель сохранялась, невзирая на

национальные границы и время. Когда мы с женой посетили Израиль в 1995 году, мы встретили

человека, который распространял продукцию компании Disney на Ближнем Востоке. «Идея в том, -

сказал он нам гордо, - чтобы вызвать улыбку на детском лице. Это очень важно здесь, где не хватает

детских улыбок.» Walt Disney представляет собой классическую иллюстрацию принципа - «сохраняйте

суть и стимулируйте прогресс», сохраняя ключевую идеологию неизменной, а стратегию и способы

ведения бизнеса постоянно меняющимися.

ХОРОШИЕ БИХАГИ, ПЛОХИЕ БИХАГИ И ПРОЧИЕ

СВЯЗИ МЕЖДУ ДВУМЯ КОНЦЕПЦИЯМИ

В таблице 9.1 показано, как взаимосвязаны две концепции. В общем, идеи, которые помогают перейти

от хорошего к великому, создают основу для успеха концепций «Построенных навечно». Мне хотелось

бы думать, что «От хорошего к великому» описывает концепции, которыепозволяютмаховику пройти

этап наращивания потенциала и перейти к стремительному росту, в то время как «Построенные

навечно» описывают идеи, которые позволяют ему катиться дальше в будущее, превращая компанию в

символ долгосрочного успеха. Просматривая таблицу 9.1, вы заметите, что каждое из основных

заключений «От хорошего к великому» дополняет и развивает все четыре ключевые идеи книги

«Построенные навечно». Подводя итог, вот эти четыре идеи:

Лучше сделать часы, чем говорить, сколько времени.Создайте организацию, которая сможет

приспособиться к изменениям и пережить многие поколения руководителей и многие продукты и идеи; это невозможно, если компания создана вокруг одного великого лидера или одной великой идеи.