· Создание команды Assessment Center.

15:30–15:45 – кофе-брейк

15:45–17:30

Обучение наблюдателей. Assessment Center как корпоративный стандарт компании

· Тренинг наблюдателей.

· Проведение пилота и анализ результатов.

· Обучение сотрудников по результатам оценки.

· Введение Assessment Center как корпоративного стандарта.

2 день

10:00—11:30

Система методов Assessment Center

· Задания и упражнения, имитирующие рабочие условия.

· Деловые игры, моделирующие типовые рабочие ситуации.

· Бизнес-игры – симуляции.

· Письменные упражнения.

· Коллективная дискуссия, мозговая атака.

· Командный тренинг.

11:30—11:45 – кофе-брейк

11:45—13:00

Практический кейс. Разработка игр и упражнений, адаптированных под специфику бизнеса компании

· Командный тренинг.

· Обсуждение результатов.

· Составление описания игр и упражнений для Assessment Center.

13:00—14:00 – обед

14:00—15:30

Система дополнительных методов оценки

· Анализ документов и биографических фактов.

· Профессиональное и психологическое тестирование.

· Структурированное интервью по компетенциям.

· Анкетирование.

· Самопрезентация сотрудника.

· Экспертная оценка.

15:30–15:45 – кофе-брейк

15:45—17:30

Практический кейс. Проведение оценки по технологии Assessment Center. Составление заключения по результатам оценки

· Заключение по результатам оценки: преимущества и зона развития сотрудника (кандидата).

· Рекомендации по адаптации кандидата.

· Рекомендации по развитию карьеры сотрудника компании.

· Выводы по результатам семинара.

· Обсуждение материалов дополнительного бонуса.

Вопросы заказчика: «Какой будет результат от проведенного обучения?» и «Оправдаются ли вложенные инвестиции в обучение, в какой мере и как быстро?» – важные и для него и для тренера. Данные вопросы подробно освещаются в книге Я. Фитценца (40) и могут быть решены с помощью анкетирования слушателей после проведения тренинга (анкеты приведены в приложениях). Обычно участники отвечают на вопросы по эмоциональной атмосфере, полезной информации и навыкам, которые они могут внедрить в работу. Также эффективность тренинга оценивает руководитель по результатам работы сотрудников, прошедших тренинг.

Кроме нормирования учебного времени, обсуждение формата тренинга направлено на решение таких вопросов:

· В какие даты будет проводиться тренинг?

· Где будет проводиться тренинг?

Наиболее удобные дни недели для проведения тренинга – пятница и суббота, так как люди после прохождения обучения смогут отдохнуть в воскресенье перед рабочей неделей. Некоторые компании проводят обучение только в рабочие дни, безусловно, это правильно. Намного реже семинары и тренинги организуются в выходные даты (субботу и воскресенье), поскольку руководство компаний, как правило, заботится об обеспечении отдыха для своих сотрудников.

Территория для обучения выбирается по-разному. Многие компании имеют оборудованные учебные классы или большие переговорные, в которых проходят не только совещания и переговоры, но и обучение. Нередко компания арендует учебные аудитории в бизнес-центрах и консалтинговых компаниях, и также вывозит персонал в пансионаты, спортивные клубы и дома отдыха для обучения и последующего отдыха сотрудников.

Подготовка раздаточных материалов и презентаций для тренинга

Эффективный тренинг проводится с опорой на несколько информационных потоков: это учебные папки с раздаточными материалами, которые заране е подготовлены для участников (чаще всего текст напечатан в формате Word) и презентации, которые показываются через проектор (в формате Power Point) и нередко также находятся в папке в распечатанном виде. Визуализация и схематизация, которую тренер осуществляет в ходе тренинга на флипчарте или доске, – это тоже важный информационный канал, который служит для адаптации подготовленного учебного материала к запросам слушателей, возникшим по ходу тренинга. Многие тренеры используют отрывки из фильмов, интервью политиков и других медийных лиц, согласующиеся с темой тренинга.