Как правило, входя в состояние творческого потока, люди заметно меняются, они начинают легко общаться, разрушая барьеры и переходя от холодных контактов к открыто-личностным, несмотря на то что многие впервые видят друг друга на обучении. Они быстро освобождаются от скованности, испытывают уверенность в своих силах, размышляют, экспериментируют, вступают в дискуссии, находят новые, оригинальные решения. По мнению Мартина Селигмана, состояние потока запускает внутренний процесс развития человека, интенсивное накопление им психологических ресурсов на будущее (32).

Я уверена, что находиться в состоянии потока во время тренинга полезно для души и физического состояния человека. Много раз я убеждалась, что если тренинг прошел высокопоточно, люди расходятся удовлетворенные произошедшим в их жизни значительным Со-бытием, давшим толчок для дальнейшей жизни и работы. Несмотря на усталость и эмоциональную опустошенность, тренер тоже чувствует удовлетворение и понимает, что все прошло так, как надо. И наоборот, если по каким-то причинам не удалось достичь высокопоточного состояния, люди уходят неудовлетворенные, а тренер начинает переживать и анализировать, почему «сегодня не получилось».

Нередко в условиях тренинга состояние потока вспыхивает спонтанно, как бы само по себе, независимо от воли и желания тренера и слушателей. При этом чем больше усилий тренер прикладывает для создания творческого потока на обучении, тем быстрее оно может от него ускользать. Чтобы легко, спонтанно войти в состояние потока, необходимо быть ненапряженным, с доверием относиться к своим силам и способностям участников группы.

Интересно наблюдать свое включение в состояние потока и выход из него, когда заканчивается тренинг. Это как будто разные сферы, в которых ты можешь жить и работать. На тренинге ведущий входит в особую роль транслятора, а после тренинга – выходит из нее и становится самим собой, возвращается в свое естественное «я».

Легкость или трудность создания высокопоточной развивающей среды на тренинге зависит от множества причин: опыта, компетентности и внутреннего состояния тренера, темы тренинга, программы, состава группы участников, удобства аудитории, региона , погодных условий, времени суток и даже времени года. И все же, опираясь на исследование Михая Чиксентмихайи, а также с учетом специфики групповой работы на тренинге можно описать основные «точки входа» в это уникальное, приятное и в то же время развивающее и продуктивное состояние.

Можно выделить 10 условий или «точек входа» в состояние потока.

Первое условие – это вызов как пусковой механизм поточного состояния. Очевидно: выход тренера в центр группы – это вызов самому себе. Новая группа – всегда неизведанный и в какой-то степени рискованный путь в сферу Чистого Разума – наполненного идеями, информацией, интеллектуальными подвигами великих предшественников. Хорошо сработать только на привычных стереотипах не удастся, будут новые вопросы и новые трудности. Если вчера у тебя был суперуспешный тренинг, а сегодня ты вышел к новой группе, ты опять доказываешь участникам и самому себе, что имеешь право быть в центре. Это бесконечное «обнуление» и создание в себе новых возможностей запускает состояние потока.

На презентации новой книги «Офисные битвы по-русски» в Московском доме книги на Новом Арбате произошел интересный эпизод. Один из участников группы активно задавал интересные вопросы и в итоге получил от меня книгу с автографом. Я часто благодарила за вопросы и говорила: «Спасибо, ваш вопрос меня развивает». Мой визави удивился этой фразе: «Разве может вопрос читателя развивать автора? Вроде бы, автор должен быть далеко впереди!» Я ответила: «На самом деле может. Главное, услышать новые идеи и почувствовать потребности своих читателей и слушателей».

Если тема и программа тренинга являются для слушателей известными и неинтересными, то вызвать у них состояние потока довольно трудно. Люди будут чувствовать, что их включают в пространство, давно ими освоенное, как будто экскурсовод показывает и рассказывает то, что давно знакомо и пройдено.

Чтобы подстегнуть и раскачать творческое, свободное состояние у участников, помочь им преодолеть барьеры, закрытость, иногда опасения и страхи, нужно показать высоту общения, уровень профессионального взаимодействия, до которых еще нужно дотянуться, что-то в себе изменить, развиваясь буквально налету, по ходу обучения. Это может быть встраивание новых тем в классическую программу, интенсивное применение активных методов и технологий обучения – упражнений, игр, дискуссий, кейсов.

Цели и задачи, поставленные тренером перед группой, должны быть трудными, но достижимыми при затрате дополнительных усилий. Даже сам факт выхода по предложению тренера кого-то из участников в центр для самопрезентации или презентации своей компании является непростой ситуацией для него и в определенной мере вызовом. Еще несколько минут назад он спокойно сидел в кругу других участников, смотрел на тренера, презентации, флипчарт и в папку с раздаточными материалами, периодически заглядывал в свой мобиль ный телефон или ноутбук и переговаривался с соседом, а теперь он стоит перед группой и на него с ожиданием смотрят несколько десятков слушателей! Кроме того, что нужно справиться с волнением, контролировать собственное невербальное поведение, не допускать зажатости, покраснения, закрытых поз и нервных подергиваний, требуется следить за темой и говорить понятный, правильный и конструктивный текст.