Шрифт:
• Это не про работу. Это про отношения!
• Важно, как люди относятся друг к другу. Следите за этим и управляйте этим.
• Больше удовольствия доставляет работа в команде.
• Вы должны балансировать между сосредоточенностью на людях, клиентах и финансах.
• Вы должны каждый день проживать в соответствии со своими ценностями.
• Вы должны быть уверены, что каждый делает свою работу с удовольствием.
• Люди должны доверять не только руководству. Они должны доверять друг другу.
• Уволившиеся люди вернутся, если у вас удобная и поддерживающая атмосфера, в которой они могут делать хорошую работу.
• Успех обусловлен небольшим размером, наделением полномочиями, прибыльными проектами и интересом к личности.
• Чем лучше вы сделаете рабочую обстановку, тем большей прибыли вы добьетесь.
• Важно иметь долгосрочные цели и не впадать в панику, если следование поставленным целям приводит к сложностям.
• Именно сочетание дисциплины и удовольствия приводит к выполнению работы.
• Для хорошего управления ваш интерес к людям должен быть выше среднего.
• Вы можете поддерживать культуру тогда и только тогда, когда развиваете менеджеров, разделяющих ваши ценности.
• У вас не может быть хороших отношений с клиентами, если ваш отдел кадров похож на проходной двор.
• Вы должны делать замечательную работу и хорошо обращаться с людьми. Именно «и», а не «или».
• Ваша задача как руководителя состоит в создании замечательного места для работы, а не в работе над собственным возвышением.
«Ваши люди верят в то, что вы верите в это? Спросите их!» – предлагает Дэвид Майстер.
Восемь навыков лидера
В книге «7 навыков высокоэффективных людей» Стивен Кови [1.334] предлагает следующие семь принципов эффективности, которые называются «навыками» (а не «привычками», ибо навыки можно развить, а привычки возникают как бы сами по себе):
1. Будьте проактивны. Не будьте рабом обстоятельств, сами творите свою судьбу. Все развивается изнутри наружу: из сердца, души во внешний мир, из зернышка в огромное дерево…
2. Начинайте, представляя конечную цель. Постарайтесь построить видение будущего.
3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала.
Главное внимание – главным вещам. Важные дела делайте в первую очередь.
4. Думайте в духе «выиграл / выиграл». Стремитесь к взаимовыгодности, к соблюдению взаимных интересов.
5. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым.
Слушайте с эмпатией, вникайте, постигайте вместе, займите позицию собеседника.
6. Достигайте синергии. Стремитесь к сотрудничеству и творческому взаимодействию.
7. Затачивайте пилу. Постоянно и непрерывно совершенствуйтесь, наращивайте свой потенциал.
И восьмой навык ведет от эффективности к величию, то есть к самореализации, страстному исполнению великого дела и значимому уникальному вкладу в мировое наследие. Заключается восьмой навык в том, чтобы обрести свой (внутренний) голос и вдохновить других обрести свои голоса. Стивен Кови в своей книге «Восьмой навык: От эффективности к величию» [3.41] пишет:
«…голос находится на пересечении таланта (ваших врожденных дарований и достоинств), энтузиазма (того, что придает вам сил, стимулирует, мотивирует и вдохновляет), потребности (того, в чем окружающий мир нуждается настолько, что готов вам за это платить) и совести (тихого голоса, который говорит вам о том, что правильно, а что нет, и который побуждает вас к тем или иным действиям).
Свой голос – свое предназначение, кодекс души – можно обрести, занимаясь той работой, которая раскрывает ваш талант и питает ваш энтузиазм, – работой, возникающей в связи с существованием в окружающем вас мире какой-либо великой потребности, к удовлетворению которой вас подталкивает ваша совесть».
В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-музыкантов, как Пако де Лусия, Никколо Паганини, Луи Армстронг, Дюк Эллингтон, Гленн Миллер, Нарсисо Иепес, Джанго Рейнхардт, Сергей Рахманинов, Рэй Чарльз.