Шрифт:
• Практикуйтесь, практикуйтесь и еще раз практикуйтесь. Если ваше сообщение подразумевает публичное выступление, вы в любом случае испытаете чувство страха. На самом деле в обширном исследовании, проведенном газетой London Sunday Times, статистика показала, что большинство людей боится публичных выступлений больше, чем смерти! (Читатели расставили свои страхи в следующем порядке: страх публичных выступлений оказался на первом месте; далее следовали страх высоты; страх перед насекомыми, жуками и рептилиями; страх перед финансовыми трудностями; страх глубины; страх полноты и страх смерти.)
Таким образом, вы не одиноки, и с помощью практики и репетиций вы не просто улучшите качество донесения информации до публики, но и постепенно избавитесь от вашего страха.
Никакие великие поступки в мире
никогда не совершались без страсти.
Г. Гегель, немецкий философ.Вопрос: что, помимо славы, объединяет следующих людей?
• Пабло Пикассо
• Альберт Эйнштейн
• Майкл Джордан
• Мартин Лютер Кинг-младший
• Мать Тереза
Ответ: все они со страстью относились к своему делу.
Вы когда-нибудь слышали, как Эйнштейн говорил о физике, или как Мартин Лютер Кинг-младший рассказывал о правах человека? Страсть этих знаменитых людей к своей работе привела их к непревзойденному уровню превосходства. Их страсть ощущали все, кто имел с ними какой-либо контакт.
В своей книге «Громкое лидирование» Терри Пирс пишет:
«Мои покупатели и друзья часто просят меня оценить самых эффективных лидеров, известных им, и посмотреть на источник их силы в качестве коммуникатора сообщений. Неизменно называются следующие имена: Дж. Ф. Кеннеди, Мартин Лютер Кинг-младший, Барбара Джордан, Уинстон Черчилль, Марио Куомо и Рональд Рейган. Разумеется, эти люди отлично владеют языком, но, по словам людей, ни риторика, ни представление не выполняли стимулирующую роль; это делали убежденность оратора, энергия, страсть по отношению к его предмету, размер страсти и убеждения».
Страсть – это тот невидимый фактор, который вы можете почувствовать, даже не понимая, откуда он происходит на самом деле. Его очень сложно или даже невозможно подделать, и так же, как и в случае со страхом, старый мозг вашего потенциального клиента подобно сканеру может почувствовать вашу страсть. Так как эмоции имеют заразительный характер, если вы страстны, то и окружающие вас люди также проявят больше энтузиазма. Профессор психологии и ученый Элайн Хэтфилд подтверждает это в своей книге «Эмоциональное заражение»: «…как мы могли пропустить распространенность обычного эмоционального заражения?» Ваша страсть может быть распознана в ваших словах, вашем голосе и вашем теле, и лучшим способом увеличить вашу страсть является проявление страсти к этому!
Как максимально увеличить вашу страсть.
• Научитесь измерять уровень вашей страсти. В течение дня у вас может быть период, когда вы находитесь на подъеме. Например, вы, скорее всего, захотите избежать важного разговора с вашим потенциальным клиентом в понедельник утром, если в выходные у вас были неприятности. Ваш голос будет звучать не так уверенно, как обычно. В этом случае вам лучше всего немного подождать, когда вы восстановите ваш обычный уровень страсти.
• Окружайте себя страстными людьми, так как в этом случае страсть появляется сама собой.
• Практикуйтесь и репетируйте. Несмотря на то что практика и репетиции не влияют на вашу страсть, это повысит ваш профессионализм и уменьшит нервозность – что поможет людям разглядеть в вас страстную натуру.
• Помните: вы никогда не будете слишком страстными, и страсть имеет заразительный характер. Если вы действительно полны энтузиазма в отношении вашего продукта, то и ваши потенциальные клиенты также получат положительный настрой.
• Занимайтесь любимым делом. В этом случае вашей аудитории будет несложно почувствовать вашу страсть.
Помните ли вы, когда вы последний раз встретили человека, испытывающего страсть к чему-либо? Почувствовали ли вы, как интересен был этот человек, несмотря на то что сначала объект его страсти был вам не особо важен? Для того чтобы увеличить вашу убедительность, повышайте вашу страсть.