Шрифт:
• Уважение собственных ценностей и убеждений; образ действий, который соответствует вашим моральным принципам.
• Образ действий, который даёт вам чувство компетентности и эффективности.
Вопросы
1. Как я хочу относиться к себе после того, как выйду из данной ситуации общения?
2. Что я должен сделать для того, чтобы добиться желаемой самооценки? Какие методы или средства для этого действенны?
Межличностная эффективность 3
Факторы, снижающие межличностную эффективность
Дефицит навыков
Вы не знаете, что нужно говорить или делать. Вы не знаете, как следует себя вести, чтобы добиться своих целей. Вы не знаете, какие методы или средства будут действенными.
Тревожные мысли
Тревожные мысли парализуют вашу способность к эффективным действиям. Вы способны действовать эффективно, но тревожные мысли не дают вам сказать или сделать то, что вы хотите.
• Беспокойство о нежелательных последствиях (“Я им не понравлюсь”, “Они подумают, что я дура”).
• Беспокойство о своей недостойности получить желаемое (“Я такая плохая, что просто не заслуживаю этого”).
• Беспокойство о своей некомпетентности и навешивание на себя ярлыков (“Я не смогу сделать это как надо”, “Я, наверное, не выдержу и всё испорчу”, “Я такая глупая”).
Эмоциональные реакции
Ваши эмоции (гнев, фрустрация, страх, чувство вины) могут парализовать вашу способность к эффективным действиям. Вы способны действовать эффективно, но эмоции не дают вам сказать или сделать то, что вы хотите. Ваши слова и действия определяются не навыками, а эмоциями.
Нерешительность
Вы не можете решить, что вам делать или чего вы на самом деле хотите. Вы способны действовать эффективно, но нерешительность не даёт вам сказать или сделать то, что вы хотите. Вы не уверены в своих приоритетах. Вы не знаете, как добиться баланса и:
• не просить слишком много и не бояться обращаться с просьбами;
• не отказывать всем и в то же время не допускать, чтобы все вами помыкали.
Окружение
Характеристики окружения могут сделать достижение эффективности невозможным даже для очень компетентного человека. Компетентное поведение оказывается недейственным, когда:
• члены окружения имеют слишком много власти;
• интересы других людей окажутся под угрозой или у окружающих будут какие–либо другие основания, чтобы плохо к вам относиться, если вы добьётесь желаемого;
• другие люди не делают для вас то, в чем вы нуждаетесь, или не позволяют вам безнаказанно отказывать им в просьбах, если только вы не пожертвуете своим самоуважением, хотя бы немного.
Межличностная эффективность 4
Мифы о межличностной эффективности
1. Я не перенесу, если кто-то из-за меня расстроится.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
2. Если они откажут мне, это будет полная катастрофа.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
3. Я не заслуживаю того, что хочу или в чем нуждаюсь.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
4. Если я обращусь с просьбой, то буду выглядеть слабым человеком.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
5. Если я не смогу этого сделать, я ни на что не способен (не способна).
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
6. Прежде чем обращаться с просьбой, я должен (должна) быть уверен(а) в том, что мне не откажут.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
7. Обращаться с просьбами — плохо (эгоистично, не по-христиански и т.п.).
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
8. Мне все равно, что будет; нет никакой разницы.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
9. Очевидно, вся проблема в моем отношении к проблемам. Если бы я думал(а) по-другому, мне не пришлось бы беспокоить других людей просьбами.
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________
10. Это настоящая катастрофа (это очень плохо, это просто ужасно, это сводит меня с ума, это убьет меня).
ОПРОВЕРЖЕНИЕ:______________________________________