Ритуалы могут быть сложными, высокохудожественными, дорогими и всеобъемлющими – или простыми, дешевыми и импровизированными, традиционными или самостоятельно придуманными, торжественными, священными, религиозными или достаточно повседневными. В них важна не форма, а внимание и энергия, которые сопровождают ритуал. В нем каждый привлекает немного внимания, создавая нечто общее, намного большее, чем сумма его частей. Хотя ритуалы повсюду выглядят по-разному, их общая черта – использование ритма и музыки. Это позволяет достигнуть определенного настроения; часто ритуалы сопровождаются пением, танцами и иногда молитвой. И во всем мире рассказывают истории о целях и причинах проведения ритуала.

Хороший разговор у костра действует как мощный ритуал, благодаря всеобъемлющему подходу или небольшой, но значимой детали. В большинстве организаций сотрудники удивятся, если на ежеквартальном совещании мы вдруг начнем бить в барабаны, петь и танцевать. У нас нет такой цели. Подобно тому, как любой культуре и каждому событию свойственны свои определенные ритуалы, организация также должна создавать собственные ритуалы, соответствующие ее условиям работы. Совместный труд без ритуалов – это всегда плохая идея. Они нужны, чтобы люди чувствовали единство, они необходимы, чтобы сотрудники чувствовали взаимосвязь с окружающими, создавали ритм и преодолевали разногласия. Мы считаем, что для создания сильного племени ритуальное взаимодействие необходимо.

Организуя разговор у костра, мы подходим к нему как к ритуалу. Мы превращаем что-то обычное в необычное и интегрируем его обратно в обыденность. Разговор у костра – это действенная мера, позволяющая поместить в центр внимания задачи, противоречия и идеи, а также решить проблемы, углубить отношения, задать вопросы или найти ответы.

В принципе, разжечь костер и руководить разговором у него способен любой желающий, независимо от статуса в организации, наличия или отсутствия лидерской позиции, пола и телосложения. Пылающий огонь – это весело, хотя одних он пугает больше, чем других, и не все умеют одинаково хорошо его разжигать, поддерживать и вовремя тушить. Если вспомнить разговор о племенных ролях из прошлой главы, костер разжигает шаман. И чем определеннее его место, положение и статус и чем лучше его магические навыки, тем сильнее костер. Шаман может разжечь его и сам, но разумно для начала посоветоваться с вождем. При его поддержке костер в лагере может оказаться намного мощнее. Если же шаман разжигает костер втайне, это может привести к неприятностям и революции – или шаман может сам угодить на этот костер.

Как мы видели в главе 3, во время лиминальной фазы люди меняются. В этот момент одновременно сосуществуют то, чего уже нет, и то, чего еще нет. Ритуалы – признак именно этого времени, когда людям надо сначала согреться, чтобы отправиться из своей обычной повседневной реальности в неизведанное. Это значит, что фасилитатор разговора у костра должен создать особую атмосферу, энергетическую среду, где люди готовы к открытиям в отношении друг друга. Все участники должны стремиться учиться, обмениваться информацией и искать новые решения, способы действий и смысл. Когда эта цель достигнута, приходит пора завершить этот волшебный момент, сохранив в себе ощущение безопасности, и вернуться к нормальной повседневной реальности. Именно этим и занимаются фасилитаторы.

То, насколько человек подходит на роль фасилитатора разговора у костра, зависит от шести основных факторов:

1) техника и конкретные навыки;

2) манера поведения, метанавыки и харизматичность;

3) поддержка: отсутствие страха перед хаосом и конфликтами;

4) направления деятельности шамана;

5) иерархический статус;

6) шаман или чернокнижник?

Эти факторы частично обусловлены свойствами личности, а отчасти зависят от контекста. Выбор кандидатуры зависит от особенностей группы и вопроса. Лучший фасилитатор соответствует всем шести факторам. Ниже мы более подробно описываем эти факторы с учетом особенности ситуаций; проверьте, подходите ли вы на роль фасилитатора разговора у костра.

Проверьте: Знаете ли вы, как привлечь внимание группы? Можете ли управлять разговором, произносить речь? Понимаете ли этапы и цели разговора у костра и можете ли придать ему желаемое направление?

Вы можете освоить технику и навыки фасилитации разговора у костра, хотя, как и в случае с любым другим навыком, кое у кого, естественно, может оказаться к этому больше способностей. Эти навыки можно приобрести, читая соответствующую литературу, учась и практикуясь. Попробуйте давать хорошие отзывы, приветствовать людей, выступать с речами, вести беседы. Однако мы хотели бы подчеркнуть, что для фасилитаторов разговоров у костра исключительно важен один навык – осуществление перехода от одного момента к другому. Умение перейти от обычного момента к исключительному. Переступить порог, перейти к реальному разговору. Преодолеть барьер.

Каждый разговор у костра нацелен на то, чтобы вести истинный диалог. Реального контакта, в котором говорят настоящие вещи, мы часто опасаемся, а в стрессе люди склонны не говорить то, что действительно хотят сказать. Суть часто искажается: буквально – потому что люди начинают ерзать и вздыхать, и образно – потому что одни и те же аргументы и точки зрения повторяются снова и снова, и группа больше не вовлечена в разговор, как раньше. Он кажется чересчур напряженным, странным или безумным и, похоже, утрачивает способность привнести новую важную точку зрения или настроение. Это не всегда осознанный процесс. Вслед за Мирной Льюис (Myrna Lewis), разработавшей метод глубинной демократии, мы называем это поведением у барьера. А барьер – это ужасно утомительно. Он вызывает у нас головную боль, мы начинаем смотреть в окно, запутываемся и перестаем понимать, о чем вообще говорим. И тут все начинают поглощать кофе и призывать взбодриться.