? Аналитик

Вы также внимательно прислушиваетесь к содержанию сказанного, анализируете происходящее, потребности, возникающие вопросы и противоречия. Вы знаете границы своего практического опыта и, сознательно или нет, руководствуетесь этим знанием. Вы также анализируете, какой ритуал будет оптимально соответствовать конкретной ситуации и цели.

? Хранитель пространства

Вы прислушиваетесь ко всему, находитесь в контакте с самим собой, с другими, с духом организации, Вселенной и богами. Вы знаете, что все происходит «между строк». Вы прислушиваетесь к тишине, изменениям и несказанному – в прямом и переносном смысле храните пространство.

? Этический эксперт

Вы сами решаете, насколько соответствуют конкретному разговору у костра время, место и выбор группы. Присутствуют ли нужные люди и точки зрения? В порядке ли ваш иерархический статус? Правильный ли вы человек для этого разговора? Будет ли результат полезен для всего племени или лишь для этой подгруппы? Если в подгруппах начнется неразбериха, кого вы поддержите? Кто ваш клиент и как вы к нему относитесь?

Проверьте: Достаточны ли ваш престиж и статус, чтобы возглавлять разговор у костра и руководить им? Можете ли вы задавать вопросы генеральному директору и совету директоров? Каково ваше место в системе родственных связей? Принимает ли вас группа в роли фасилитатора разговора у костра?

Даже если вы прекрасно справляетесь и обладаете замечательными метанавыками, возможно, вы все же не подходите на роль фасилитатора. Возможно, вы сестра финансового директора или возглавляете проблемное подразделение. Чтобы успешно выполнять свои обязанности, хороший фасилитатор разговора у костра должен занимать правильное место в системе родства, обладая нужными связями и находясь на «обезьяньей скале» достаточно высоко, чтобы добиться необходимого, и достаточно низко, чтобы быть доступным для всех. Иногда необходимо, чтобы вы являлись частью группы, а иногда, наоборот, в этой роли должен выступать человек со стороны. В предыдущей книге «Корпоративное племя» и в главе 4 этой книги мы много писали о власти и иерархии. На данный момент вам достаточно осознавать свое место на «обезьяньей скале», официальную роль лидера, статус и должность в организации, позволяющие вам осуществлять руководство. Как-то мы сотрудничали с руководителем подразделения, который, однако, к сожалению, занимал слишком низкую позицию в организации, чтобы войти в топ-50.

Проверьте: Получили ли вы истинное согласие от вождя и прочих членов племени на то, чтобы выступить в роли фасилитатора разговора у костра? Готовы ли они к настоящему контакту и к тому, что этот разговор возглавите именно вы?

Последний решающий момент – это получение от вождя и членов племени истинного согласия провести группу через потенциальный хаос или непростое обсуждение. Хороший разговор у костра порождает волнение, динамику, новые решения, личностные различия; короче говоря, оказывает влияние. В его ходе вы предложите участникам рассказать то, о чем они еще не говорили; наладить контакт друг с другом; совместно создать новые истории и переписать уже существующие. Если вы не получили на подобное настоящее согласие вождя и членов племени, то либо ничего не случится, либо в процессе могут пострадать племя или вы. Того, кто разводит костер, не получив истинного одобрения на это, можно считать не шаманом, а чернокнижником. Чернокнижник – это подозрительный тип, от которого добра ждать не приходится. Племена знают, как надо вести себя с чернокнижниками: третировать, изгонять, топить и сжигать, лишать прав, вынуждать уйти и никогда не звать назад. Поэтому твердо знайте свои полномочия, если вы фасилитатор, пришедший извне, и, конечно, если вы работаете в организации.

Мы выделяем в эффективном, хорошем разговоре у костра шесть этапов; это подготовка, разжигание костра, собственно разговор у костра (мероприятие), кульминация (катарсис), тушение костра, наведение порядка и анализ. Типы разговоров у костра, описанные в части 2, включают все эти шесть этапов. Разговор у костра оказывается эффективен, если вы уделяете внимание каждому из этапов. Он не обязательно должен быть долгим; влияние может оказать и часовая встреча. Секрет кроется в концентрации внимания и насыщенности, а не в длительности. По нашему мнению, разговоров, которым присутствующие не уделяют полного внимания, или совещаний, на которых никто не слушает остальных, лучше избегать.

Далее мы представляем руководство, которое поможет вам заложить основу для хорошего разговора у костра. С точки зрения содержания эта схема заполняется примерами разговоров из части 2 книги, а также всевозможными примерами из вашей собственной практики. Применяя ее, вы заметите, что в разных случаях одному и тому же этапу может потребоваться уделить больше или меньше внимания. По нашему опыту, полный пропуск одного из этапов в итоге ослабляет эффективность разговора у костра.

Эффективный разговор у костра требует тщательной подготовки. Конечно, это означает разработку повестки дня и целей, подготовку оборудования, рассылку приглашений и угощение. Но для хорошего разговора у костра требуется немного больше: нужная атмосфера. Она должна позволить встрече оказать магическое воздействие. Тут нужно нечто более действенное, чем просто пара фраз. Встреча должна быть настоящей, воздух должен искрить. Здесь должно найтись место вдохновению, взаимопониманию, конкретным действиям, которые все действительно будут совершать. Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя в безопасности и отказались от всех защит, делились информацией, выражали мнение, задавали вопросы и устанавливали контакт. В ходе подготовки убедитесь, что создать такую атмосферу возможно. Подготовка к крупному мероприятию потребует больше внимания и времени, чем к еженедельному совещанию. Однако, приложив немного внимания сверх обычного, вы можете превратить рутинное еженедельное совещание в настоящий разговор у костра.