– внутриличностный конфликт – состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы.

– межличностный конфликт – трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.

Если в первом случае для решения возникшей проблемы достаточно просто перебороть себя, то во втором необходимо прибегнуть к гораздо более серьезным мерам, способствующим и успокоению.

Невероятно, но факт – любой, даже самый безоблачный и счастливый брак невозможен без конфликтов, причиной которых может послужить любое рядовое событие вашей жизни: он задержался на работе, вовремя не позвонил или забыл о годовщине вашей свадьбы и т. п. – можно продолжать до бесконечности.

Кажется, только вчера вы в порыве эмоций кричали обидные слова в адрес своему партнеру, демонстративно били посуду и клялись, что никогда не простите его. А сегодня вам предстоит спокойно разобраться в сложившейся ситуации и принять единственно верное решение.

Так как же быть, если еще не прошла горечь от обиды и разочарования, но уже появилось желание любой ценой спасти отношения?

Как правило, решение, принятое на горячую голову, очень редко бывает верным, попробуем взглянуть на ситуацию со стороны.

Самой простой способ снять напряжение – упражнения по релаксации. Выберите время, удобно сядьте, расслабьтесь. Представьте, что нет такой силы, которая могла бы сейчас выбить вас из колеи. Тренируйтесь до тех пор, пока не почувствуете, что защищены от внешних воздействий внутренним покоем. Запомните это состояние. На работе и дома мысленно возвращайтесь к нему. Вскоре вы заметите, что многие проблемы окажутся несущественными или разрешимыми без отрицательных эмоций. Зато значительными и важными станут приятные мелочи жизни, которые вы перестали замечать: солнце за окном, голоса детей, туманное утро. Чем больше накапливается хороших впечатлений о мире, тем дальше отступает стресс.

Помните знаменитую фразу американского психолога Д. Карнеги: «Если ты не можешь изменить ситуацию, то измени свое отношение к ней»? Поэтому первое, что необходимо сделать человеку, пережившему конфликт – посмотреть на сложившуюся ситуацию глазами партнера. Очень часто такой подход к проблеме помогает не только успокоиться и более адекватно оценить свою позицию и позицию партнера. Даже если в вашей семье ссоры стали каждодневным явлением, попробуйте спокойно разобраться в причинах их возникновения и понять партнера. Подумайте, что именно задевает вас, что обижает, задумайтесь о том, что, может быть, именно вы являетесь инициатором конфликта; ищите причину прежде всего в себе.

Оставшись наедине с собой, тщательно проанализируйте причины вашей вчерашней ссоры и выясните для себя, насколько они принципиальны и непреодолимы.

Сможете ли вы их искоренить? Это будет зависеть только от вас, от вашего желания и решимости. Например, утром, когда вы уже слегка остыли и успокоились, вы не сможете вспомнить и половины причин, вызвавших конфликт, а значит, и их решение уже не нужно. После того как вы расслабитесь, успокоитесь и трезво осмыслите ситуацию, вы сможете найти от силы парочку причин вчерашнего конфликта, – их-то вам и предстоит решать!

Ни для кого не секрет, что женская психика намного тоньше мужской, поэтому очень часто обычная ссора, после которой мужчина будет нормально спать и спокойно работать, может вывести женщину из состояния равновесия. Довольно часто женщины после очередного скандала вместо слов раскаяния слышат от своего партнера фразы типа: «Ты ведешь себя как истеричка». Но как это ни обидно звучит, отчасти это правда! Состояние, которое испытывает женщина во время ссоры, приравнивается психологами к медицинскому термину истерия, то есть такому состоянию психики человека, которое характеризуется повышенной внушаемостью и слабостью сознательной регуляции поведения.

Для женской истерики характерно несоответствие между глубиной переживаний и яркостью их внешних выражений: громкие крики, плач, выразительные жесты по поводу незначительных событий, стремление любым способом привлечь к себе внимание – вот типичные проявления истерии.

Как ни странно это может показаться, как правило, именно женщина в большинстве случаев становится инициатором возобновления отношений, хотя зачастую именно женщины и начинают ссоры. Но, чтобы она пришла к осознанию решения ситуации, ей необходимо прежде всего успокоиться.

Плохое слово может вызвать камнепад, как в горах: сорвался с вершины горы маленький камешек, зацепил камешек побольше, и вот уже груда камней летит вниз и прибьет всякого, кто в этот момент окажется там, внизу... С утра вам нагрубил муж, вы весь день были сама не своя, а когда вечером позвонила подруга, были с ней очень резки, а у нее из-за этого испортилось настроение... Стоп! Остановите камнепад на себе! Способов сколько угодно: полежать в душистой ванне, посидеть тихо в кресле, попивая кофе (чай, сок – тут уж вам самой решать, что вам больше пригодится в этой ситуации), послушать любимую музыку, или взять совочек и разрыхлить землю в ящике для цветов на балконе...