2. Если бизнесмен хвастает каждый раз, когда добивается успеха, то отсутствие хвастовства явно указывает на отсутствие успеха. Стоит хвастуну замолчать хотя бы на секунду, и все понимают, что его бизнесу пришел конец.

И еще один аналогичный признак. Блефующие, постоянно ссылающиеся на свою чрезмерную занятость, выдают себя, показывая, насколько подобное состояние для них необычно. В общем, чем сильнее человек старается произвести впечатление на собеседника, тем очевиднее он демонстрирует свое отчаянное положение.

Сравним хвастуна с действительно успешным предпринимателем. Прежде чем заняться бизнесом, следует изучить поведение и образ действий человека, уже достигшего высот, к которым вы только стремитесь.

Успешный предприниматель настолько привык к напряженной работе, дорогостоящим атрибутам и встречам с влиятельными людьми, что уже не видит смысла говорить об этом. Он столько раз достигал успеха, что хвастать этим считает занятием бессмысленным, и даже утомительным. Действительно состоятельный и благополучный предприниматель старается не привлекать к себе внимания охотников за чужим богатством и любителей тратить чужое время (речь идет о налоговых чиновниках и других предпринимателях), а также, уже прочно стоя на ногах, не видит потребности в том, чтобы производить на кого-либо впечатление по коммерческим соображениям.

Прочитайте и запомните!

1. Не упоминайте известных людей нарочито просто по имени. (Если вы так уж хотите похвастать важными знакомствами, то делайте это правильно. Самый эффективный способ – назвать имя и фамилию нужного вам человека в ряду имен малоизвестных личностей, особенно если он равен вам по положению или его имя не на слуху у широкой общественности. Говорить о нем желательно в том же тоне, каким вы произносили «балластные» имена. Благодаря такой уловке у ваших слушателей сложится впечатление, что лично вы не воспринимаете данного великого человека как «небожителя», что он обычный ваш знакомый и что вы знакомы и с другими не менее видными персонами, но их подлинная значимость известна только избранному кругу лиц, в который входите и вы.)

2. Не привлекайте внимания к своим престижным аксессуарам. Люди, придающие значение подобным вещам, оценили их еще до того, как вы произнесли первое слово, и будут поражены еще больше, заметив, что вы воспринимаете свои аксессуары как нечто само собой разумеющееся.

3. Не упоминайте о своих успехах в бизнесе. Если эта тема всплывет в разговоре, намекните, будто у вас так много достижений и они настолько для вас обычны, что нет нужды подробно на них останавливаться.

Собеседник должен воспринимать вас не просто как успешного, но как успешного и скромного бизнесмена. Главное – тонко внушить ему это.

ЦЕЛИ

Блефующий не хочет выглядеть тем, кто он есть на самом деле или даже кем бы он хотел стать. Скорее, он постарается создать в глазах окружающих представление о себе как о надежном бизнесмене.

В каждом виде бизнеса бытуют свои представления. Например, если мелкий предприниматель, занятый каким-нибудь традиционным ремеслом, пытается изображать из себя промышленного или финансового магната, он сам напрашивается на насмешки. Объектом насмешек станет и бизнесмен в динамичной отрасли профессиональных услуг, который ведет себя как неотесанная деревенщина. Чтобы избежать подобных неприятностей, нужно изучить принятые в выбранной вами сфере деятельности нормы, а затем задать себе пару вопросов.

1. Что в этом бизнесе ценится выше – динамизм или надежность?

2. Каким хочет вас видеть потребитель – напористым или почтительным? Шумным или тихим? Гением высоких технологий или кропотливым ремесленником?

Не пытайтесь умничать и поступать наперекор общепринятым в вашем бизнесе нормам.

Вызывающее поведение, конечно, можно рассматривать как ловкий маркетинговый ход, но обычно все игроки отрасли ведут себя так, как принято, по простой причине: со временем они понимают, что именно такого поведения ждут от них потребители.

Вы должны самостоятельно изучить образцы поведения в своей области деятельности, а мы представим характерные для большинства бизнесменов и фирм базовые модели поведения.

Старая школа

Отличительные признаки

• Уверенность в своем статусе: такой бизнесмен никогда не беспокоится о своем положении, власти и (как кажется со стороны) деньгах.

• На бизнесмена старой школы абсолютно ничто не производит впечатления, и сам он не стремится пустить кому-либо пыль в глаза.

• Всегда и везде демонстрирует безупречные манеры; не просто вежливость, но искренняя предупредительность по отношению к людям.

Преимущества

• Этого бизнесмена настолько сложно чем-либо поразить, что люди из кожи вон вылезут, лишь бы произвести на него впечатление.

• Он так явно не придает значения деньгам, что люди действительно верят в это. В общем, лучший способ привлечь деньги – сделать вид, будто они вам не нужны, а лучший способ не получить желаемого – показать, насколько сильно что-то вам нужно.