Ольга: Сколько ни пытайся в неблагоприятной ситуации сохранить душевное равновесие, в конечном счете окажешься в глубокой депрессии…

Алена : Душевный покой в неблагоприятной ситуации сохранить не удастся, сколько ни пытайся. Рано или поздно нам приходится выбирать те или иные ориентиры и предпринимать конкретные действия, шаги. Лучше их предпринимать в сторону желаемых целей, не так ли? Так что же является для нас желаемой целью?

Нелли : Личное счастье, успех в жизни!

Алена : Это достойные ориентиры. Теперь можно приступить к конкретным шагам по их осуществлению.

Шаг первый на пути к жизненному успеху, или распознание неблагополучия

Первый шаг на пути от неудач к успеху – распознавание негативных ощущений, сопровождающих неудачу. С распознания ощущения психологического затруднения начинается тренинг Совладающего Интеллекта . Следующим шагом является признание факта наличия проблемы.

Шаг второй, или признание факта существования проблем

Нелли : Я долго не могла признаться в существующих проблемах даже самой себе. Я боялась встретиться с ними лицом к лицу.

Алена : Что тебе мешало это сделать?

Нелли : Я считала, что признаться в своих проблемах – то же самое, что расписаться в собственной безграмотности и несамостоятельности.

Рита : Я тоже боялась «увидеть» свои проблемы из-за страха прослыть наивным человеком или неудачницей. Мне казалось, что если я сделаю вид, будто проблем не существует, то они сами собой исчезнут. Испарятся, как дурной сон после утреннего пробуждения. Только все оказалось наоборот. Я превратила себя в неудачницу именно потому, что не признавала существующих проблем. Отказываясь анализировать свои страхи и тревоги, я невольно оказалась их заложницей.

Алена : Признать факт существования проблемы с достоинством человека, не убегающего от себя, а смотрящего в глаза жизни: «Да, неуверенность в себе является моей проблемой» – еще не значит признать себя ущербной личностью. Наличие проблем отнюдь не делает нас неудачниками. Отказ от анализа проблем и их разрешения способствует появлению в жизни человека огромного количества неудач! Психологические затруднения являются частью нашей жизни, хотим мы того или нет.

Ольга : Я пробовала выбросить проблемы из своей головы, пыталась вытеснить их из сознания усилием воли, но у меня ничего не получилось…

Алена : Если проблема не осознана, это еще не значит, что ее не существует. Кроме того, неразрешенные проблемы имеют свойство укореняться в характере, превращаясь в психологические комплексы. Последние, как известно, оборачиваются непреодолимым препятствием на пути к успеху, к личному счастью и психологическому благополучию.

Даша: Почему так происходит?

Алена: Проблемы не исчезают, а остаются в сфере внесознательного, играют нашими чувствами, запутывают сознание, манипулируют поведением. Нет ни одного человека без проблем и комплексов, считал психолог и философ Карл Юнг, важно лишь то, как каждый человек к ним относится.

Ирина : Если проблемы в жизни человека неизбежны, что же тогда зависит от нас?

Алена : От нас зависит выбор отношения к личным проблемам! Каждый человек имеет право воспринимать их либо в качестве непреодолимого препятствия на пути к личному счастью и жизненному успеху, либо в качестве временных жизненных затруднений, нуждающихся в дальнейшем разрешении.

Изменение отношения к личным проблемам

Вера : О наличии у человека психологических проблем часто говорят в связи с психическими заболеваниями: «Если у тебя есть психологические проблемы, значит, с тобой не все в порядке. У тебя есть психическое заболевание». Наличие проблем свидетельствует о твоей «ненормальности». Добровольно решиться на то, чтобы «расписаться в своей неполноценности», может только лишь человек, доведенный до отчаяния. Невыносимая душевная боль подтолкнула меня обратиться за психологической помощью. Добровольно я бы на это не решилась…

Юлия : Как ты сейчас относишься к личным проблемам?

Вера : Сейчас я отношусь к проблемам совершенно иначе. Только неосознанные проблемы представляют реальную угрозу для душевного состояния человека, а не проблемы вообще. Осознанные проблемы перестали казаться мне такими уж непреодолимыми. Впервые в жизни я ощущаю в себе уверенность справиться с любыми жизненными трудностями. Какими бы неподъемными проблемы ни показались вначале, с ними можно справиться. Сейчас я рада, что решилась пойти на тренинг. Осознав существующие проблемы, я увидела способы совладания с ними. В ходе занятий я почувствовала себя более компетентной и лучше подготовленной к жизни. Я стала уверенной в себе, а не «ущербной» или «ненормальной». Ущербной я чувствовала себя тогда, когда отказывалась замечать существующие проблемы, даже не подозревая, насколько сильно я была от них зависима.

Алена : Ощущение собственной ущербности, неполноценности связано с отсутствием необходимых знаний и навыков. Психологические проблемы часто называют «заболеванием духа и души», но, как и любое телесное заболевание, его можно и нужно «лечить». Только в случае заболевания духа и души «лечение» должно быть такое же – душевное, психологическое.

Ольга : Каким образом «излечивается» это заболевание?

Алена : Овладение необходимыми умениями, приобретение недостающих психологических знаний можно назвать лечением души и духа. Никакие лекарства в мире не способны компенсировать нам недостающие психологические знания и навыки!

Зоя : К сожалению, психологические навыки не так-то просто приобретаются…

Алена : Как и любые другие, психологические навыки приобретаются в процессе обучения. Курс психологической компетентности необходимо ввести в качестве обязательного предмета еще в школе. Психологические знания помогли бы нам избежать многих ошибок в своей жизни.

Психологическая культура

Личностное развитие, приобретение навыков психологической компетентности можно назвать процессом освоения личностной грамотности или развитием психологической культуры.

Ирина : Чему способствует такое образование?

Алена : Психологическое образование подготавливает нас к самой жизни и позволяет более успешно совладать с жизненными задачами. Никто не станет отрицать, что образованному человеку доступно гораздо больше жизненных благ, нежели человеку необразованному.

Галина : Это факт! Необразованному человеку живется довольно трудно… Многие возможности остаются для него закрытыми…

Алена : Личностное развитие, по сути, во многом схоже с развитием любой другой грамотности, к примеру, освоения навыков чтения и письма, а также их совершенствования в течение всей дальнейшей жизни. Процесс приобретения навыков всегда один и тот же – освоение знаний предмета, проба сил на практике, совершенствование навыков для перехода на новый уровень мастерства.

Нелли : Получается, что единственное лечение от своей психологической безграмотности – это обучение психологической грамотности? С помощью таблеток от ощущения своей ущербности в ситуации застенчивости не избавишься?

Алена : Каким образом застенчивые люди могут действительно избавиться от дискомфорта в общении?

Даша : Застенчивым людям необходимо приобрести навыки комфортного общения.

Алена : Даша совершенно верно поняла суть психологической компетентности – развитие недостающих навыков. Ставить диагноз необходимо не себе, а проблеме.

Вера: Какая между ними разница?

Алена: Поставив «диагноз» проблеме: «Что является моей проблемой? В чем ее суть?», мы выясняем причину испытываемого затруднения: «В чем причина моего дискомфорта? Отсутствие каких навыков вызывает у меня ощущение возникшей трудности?»

Выявить сущность психологического затруднения не значит расписаться в малодушии, в собственной слабости. «Психологический диагноз или выявление круга проблем», не является «приговором, вынесенным самому себе» или «признанием в собственной ненормальности».

Юлия : Как это понять?

Алена : Как мы назовем застенчивого человека – психически ненормальным или некомпетентным в общении?

Ирина : Некомпетентным в общении.

Алена : Совершенно справедливо! Возможно ли совладать с некомпетентностью в общении?

Юлия : Конечно. Достаточно лишь овладеть коммуникативными навыками.

Алена : Возможно ли справиться с собственной ненормальностью?

Даша : С ощущением ненормальности, которое раньше вызывала у меня застенчивость, справиться невозможно.

Ирина : Почему?

Алена : Говоря о своей ненормальности, мы вместо совладания с проблемой должны исправлять себя. Согласитесь, обучаться коммуникативным навыкам далеко не то же самое, что исправлять свою «ненормальность». В первом случае у нас появляется реальный шанс добиться успеха. Во втором – мы только увеличиваем шанс встречи с неудачами в общении снова и снова.

Наличие проблемы не является поводом для самобичевания

«Выявление круга проблем и определение причин существующих затруднений» многие ошибочно отождествляют с «поводом для самобичевания». Тогда как ничего общего между этими понятиями нет. «Проблема как повод для самобичевания» вынуждает нас чувствовать себя виноватыми, ничтожными – и только!

Мотивацией для разрешения затруднительной ситуации эти чувства никак не назовешь.

В то же время «выявление проблемы и определение причин испытываемого затруднения» – это фактически программа подготовки дальнейших действий по разрешению неблагоприятной ситуации. Тем более что способов совладания с теми или иными ситуациями существует огромное количество. Обучись выбирать самый подходящий – и успех тебе обеспечен!

Ирина : Я так же, как и многие застенчивые люди, считала неуверенность в себе, вечные сомнения, страх общения уникальными! В ходе наших занятий я поняла, что проблемы у всех нас практически одинаковы. Наши проблемы похожи одна на другую! У всех застенчивых людей точь-в-точь такие же затруднения в общении, как и у меня. Я в этом ничуть не отличаюсь от остальных…

Я бы хотела многое изменить в своей жизни. Но я не знаю, что мне делать? С чего начинать изменения к лучшему? Как понять, что это не изменения к худшему? Вдруг у меня снова ничего не получится?

Алена : Ты уже сейчас на пути к успеху. Самое сложное уже позади.

Ирина : Что самое сложное в изменениях?

Алена : Начало. Способы совладания с различными проблемами будут отличаться, но начало всегда одно.

Ирина : Какое?

Алена : Признание в существовании проблемы. Что ты только что и сделала. Теперь не так уж страшно сделать и следующий шаг – изменить свою прежнюю, пессимистичную установку. Изменить взгляд на сам факт существования жизненных проблем.

Шаг третий, или смена пораженческой установки на оптимистическую

Зоя : Как происходит смена установок?

Алена : Смена пораженческой установки на оптимистическую начинается с переключения внимания с проблемы на саму ситуацию.

Юлия : Что это значит?

Алена : Как правило, мы бываем настолько глубоко поглощены проблемой, настолько озабочены переживаниями по поводу ее возникновения, что упускаем из виду реальную возможность как-то повлиять на ситуацию. Проблема – это уже свершившийся факт, но ситуация продолжает развиваться. Многое еще можно изменить, откорректировать. Еще многое можно предпринять. Можно восстановить справедливость в отношениях извинением или словами благодарности. Не проблема, а сама ситуация требует дополнительного внимания.

Анна : Изменение установки поддается коррекции со скрипом…

Алена : Не забывайте, что установка – это всего лишь привычный взгляд на ситуацию! Смена установок – самая легкая и абсолютно безболезненная часть изменений. Только от самого человека зависит, останется ли его установка на сложившуюся ситуацию пораженческой или нет. В нашей власти внести необходимые коррективы в привычный образ мыслей.

Вера : Когда со мной случается неприятность, я начинаю путаться в мыслях. Как эти установки можно различить?

Алена: Пораженческая установка на проблему звучит примерно так: «Проблема неподъемная! Ничего нельзя изменить!» Оптимистичная установка звучит совершенно иначе: «Ситуация сложная, но разрешимая! Что поддается коррекции? Какие изменения необходимы? Что необходимо для этого предпринять? Как приблизиться к успеху?» Которая из них вам больше по душе? Выбирайте!