(а) личная жизнь человека, включая самые интимные подробности

(б) используемые человеком способы разрешения жизненных трудностей

(в) испытываемые человеком затруднения в сложных жизненных ситуациях

(г) успешные способы достижения психологического благополучия

Какой из ответов является верным?

4. Результатом тренинга развития Совладающего Интеллекта является _________________________________________________________________________________________________________.

(а) исправление личности человека в результате коррекции неблагоприятных черт

(б) толкование скрытого значения патологических симптомов

(в) освобождение от стресса, тревожности, страхов и прочих болезненных симптомов

(г) расширение индивидуального репертуара совладающих стратегий, способствующих достижению личностью психологического благополучия

Какие два ответа являются верными?

5. Базовыми в тренинге развития Совладающего Интеллекта являются следующие положения _________________________________________________________________________________________________________________________________________.

(а) воплощение в жизнь актуальных потребностей и значимых целей способствует реализации уникальной индивидуальности каждого человека

(б) успешное совладание с возникающими трудностями способствует достижению психологического благополучия и счастья

(в) устранение болезненных симптомов неблагополучия способствует счастью и психологическому благополучию человека

(г) уменьшение в жизни стресса способствует достижению человеком значимых целей

Задача психолога на первом этапе консультирования заключается в том, чтобы помочь человеку определить в своем опыте вызывающие затруднение ситуации и найти в каждой из них источник или причину ее возникновения.

В этом случае используются методы эмоционального самоотчета и индивидуального тестирования. Для установления контакта с клиентом, снятия напряжения в процессе консультирования и проведения первичной диагностики проблем используются рисуночные и другие проективные методики. Как только неприятная ситуация определена, иначе говоря, выявлена в структуре индивидуального опыта человека, следующая задача психолога заключается в разведении используемых клиентом защитных и совладающих стратегий. Заключительным этапом консультации является обучение эффективному совладанию и адекватному использованию совладающих стратегий в конкретных ситуациях повседневной жизни.

Заколдованный круг проблем и защитное поведение

Столкновение с неприятностью зачастую ведет за собой использование защитных способов поведения, как правило, эмоциональных. Испытывая затруднение, человек зачастую переходит от одной защиты к другой, перебирая весь имеющийся у него на данный период жизни репертуар защитных стратегий: обвиняет себя «во всех смертных грехах», «выплескивает» свое недовольство и раздражение на окружающих, обвиняет всех подряд в намеренном причинении ему проблем, рисует перед собой мрачные перспективы ухудшения ситуации и опасается обвинений окружающих в слабости. Однако защитное поведение лишь еще глубже затягивает его в трясину негативных эмоций и скрывает перспективу выхода из тупика. Таким образом, человек попадает в замкнутый круг проблем, который часто называют заколдованным.

Перебор защитных стратегий создает иллюзию попытки разрешения неблагоприятной ситуации, но в реальности усилия тратятся впустую. Кроме того, использование защитных стратегий еще больше усугубляет неблагоприятное положение человека. Направленное на других защитное поведение – компульсивный гнев и раздражение, необоснованное обвинение окружающих в недобрых намерениях, стремление поступать всем назло или манипулировать окружающими – вызывает такие же защитные ответные реакции со стороны окружающих, в результате чего человек лишается столь необходимой для него эмоциональной и социальной поддержки. Защитное поведение, направленное на себя – самообвинение, утрирование своего бедственного состояния, подчинение власти негативных эмоций, акцентирование внимания на прошлых неудачах вместо вдохновения собственными успехами, сетование на отсутствие возможностей справиться с затруднением вместо поиска имеющихся ресурсов и освоения недостающих навыков, – подрывает самооценку человека и ограничивает доступ к имеющимся у него личностным ресурсам и возможностям.

Предметно-ориентированная защита – сфокусированность на предстоящих трудностях вместо поиска доступных способов выхода из тупика – снижает реальный шанс справиться с ситуацией успешно.

Обучая консультируемого выявлять и распознавать защитный характер используемых им стратегий, психолог объясняет суть каждой из них и тем самым наглядно демонстрирует непригодность психологической защиты для разрешения случившейся с консультируемым неприятности.

Следующим этапом является обучение совладающим стратегиям, их успешному использованию в каждой конкретной ситуации, а также адекватной оценке полученных результатов.

В качестве иллюстрации рассмотрим несколько фрагментов проведения психологической консультации, основные принципы которой базируются на концепции Совладающего Интеллекта.

Фрагмент индивидуальной консультации с 36-летней Анной

Анна : Я работала научным сотрудником в одном исследовательском институте пять лет и была на хорошем счету. Меня уволили совершенно ни за что! Меня просто трясет от негодования!

Я ужасно зла на своего бывшего шефа. Я всегда работала на износ, а он меня уволил…