Дополнительные вопросы • Дежавю? Вероятно, вы сможете частично предугадать, что ожидает Интернет в будущем, если поймете некоторые моменты из истории телеграфа.

• Прислушивайтесь к мнению специалистов. Во время Первой мировой войны Генри Форд переоборудовал производство для того, чтобы начать выпуск подводных лодок. Это предприятие не имело успеха отчасти потому, что Форд в силу своей самонадеянности не счел нужным прислушаться к мнению специалистов в области навигации. Умерьте свою гордыню.

 Человек созидающий. Это название замечательной книги Генри Петровски, написанной в середине 1980-х годов. В ней есть такие слова: «Никому не хочется учиться на ошибках, однако мы не можем научиться на наших успехах достаточно хорошо, чтобы выйти за пределы нынешнего состояния» [5].

Двигайтесь вперед и продолжайте учиться

Лидерство очень часто подразумевает то, что вам приходится иметь дело с ситуациями, на которые не существует готовых ответов или стратегий и с которыми вы до сегодняшнего дня не сталкивались. Например, не зная, какие технологии будут важны для частного бизнеса, мы не сможем изучить их. Это означает, что нам необходимо более глубоко исследовать данный вопрос не только в рамках того, что лежит на поверхности и поддается наблюдению (хотя наблюдение весьма помогает в процессе обучения), а попытаться проникнуть в суть проблемы, используя навыки воображения и рассуждения. Это поможет понять принципы, которые включают в себя все – от технологий производства до особенностей поведения человека – и которые при необходимости можно переносить на другие сферы деятельности. На этом уровне обучения от нас также требуется изменить наши ментальные модели, касающиеся того, как работают некоторые вещи, или даже того, что является возможным, с тем, чтобы освободить место для восприятия изменений и получить возможность воспользоваться их преимуществами.

Обращения к Господу» Джона Донна касаются всего человечества. В них заключена скорбь по поводу утраты одного человека и мысль о том, что с его уходом весь мир становится меньше. Ваша деятельность в качестве лидера не столь всеобъемлюща, но отнюдь не менее благородна: она заключается в том, чтобы помогать людям в достижении успеха. Такая помощь предполагает активные размышления на предмет того, что нам потребуется, чтобы помочь окружающим достичь собственного уровня лидерства. К этому вопросу можно подойти с двух сторон. Первый подход оптимистичен: мы помогаем другим совершенствоваться, потому что это приятно. Совсем по-иному звучит другой подход; он говорит о том, что достижение успеха – это трудоемкий процесс, и мы нуждаемся в том, чтобы нас окружали грамотные люди, способные на продуктивные действия.

Суть проблемы состоит в том, что изучать цикл восприятия-действия и проделывать всю связанную с ним работу в одиночку невозможно. Перефразируя слова Джона Донна, можно сказать: нет лидера, который был бы, как остров, сам по себе. Возможно, вы способны почувствовать изменения в своей сфере возможностей, но эта сфера – всего лишь маленькая часть целого, доступного вашей организации. И когда речь идет о том, чтобы действовать согласно решению, принятому коллегиально – вами и вашими сотрудниками, – вам наверняка потребуется помощь. Лучший способ получить ее – содействовать сотрудникам в развитии их способностей.