Шрифт:
Начнем с его размышлений о похоронном рынке Англии. Из записей автора можно сделать вывод, что английская похоронная индустрия первой половины XIX века — это своего рода неудавшийся рынок. Чедвик вполне основательно критикует его фрагментарность. Например, чтобы организовать похороны, клиенту нужно обращаться к нескольким представителям похоронного рынка: могильщику, гробовщику, продавцу траурной одежды и т. д. Таким образом, цена похорон многократно возрастает только потому, что на них должны заработать сразу несколько продавцов, что практически исключает любые попытки улучшения качества услуг.
Чедвик пишет о неэластичности спроса и ограничениях для его роста. Согласно подсчетам автора, в Лондоне 1840-х годов происходит 140 смертей в день. На рынке работает 235 официальных гробовщиков, имеющих торговые карты. Но их реальное количество оценивается Чедвиком в 750 игроков, то есть на одну похоронную лавку в год приходится примерно 70 похорон, что немногим больше одного заказа в неделю. При этом, опять же согласно оценкам Чедвика, для нормального функционирования бизнеса и тем более его развития нужно не менее 2 заказов в неделю. Таким образом, рынок оказывается перенасыщенным и высококонкурентным.
На основе этих данных автор делает вполне логичный прогноз: уже в XX веке похоронная индустрия столкнется с серьезными проблемами. Например, он пишет, что в подобных обстоятельствах главным ресурсом для похоронного рынка является информация, и говорит о покупке и продаже сведений об умершем, поскольку в условиях ограниченного рынка именно этот фактор является решающим [90] ; Чедвик также отмечает высокие издержки и сложность принятия решения покупателями. В итоге общественный деятель называет похоронную индустрию мертворожденным ребенком рыночной экономики.
90
Первую автоматическую телефонную станцию придумал именно владелец похоронного бюро в Канзас—Сити Элмон Строуджер. По рассказу самого изобретателя, однажды он заметил, что количество телефонных звонков в его похоронную компанию резко сократилось. Выяснилось. что местная телефонистка переводила звонки в компанию своего мужа, конкурента Строуджера. Это натолкнуло его на мысль заменить всех телефонисток автоматикой. В конце XIX века Строуджер запатентовал и наладил выпуск АТС.
Чедвик сравнивает похоронный рынок английской столицы с рынками погребальных услуг во Франции, Германии и даже в Бостоне и делает весьма примечательные выводы. Например, он отмечает, что в Бостоне реализуется практика лицензирования всех работающих гробовщиков и контроль со стороны местных властей, и это положительно влияет на рынок: в городе работает только необходимое количество похоронщиков, поэтому цены в несколько раз ниже, чем в Лондоне, где предложение в несколько раз превышает спрос [91] .
91
К сожалению, у нас не так много информации о всей системе аргументации Чедвика, однако нужно заметить, что как раз рынок США на тот момент (как и в будущем) остается самым свободным: фактически у гробовщиков имеется масса возможностей и преимуществ перед европейскими коллегами. Также надо пояснить, что низкая стоимость услуг в случае контролируемого рынка обеспечивается большим количеством заказов. Там же, где конкуренция высока, демпинга не происходит в силу определенного картельного сговора, когда все участники заинтересованы в высокой цене услуги.
Во Франкфурте похоронные услуги защищены обязательствами государства, которое гарантирует каждому гражданину место на кладбище. В Берлине, согласно данным Чедвика, местные власти ограничивают рынок, выбирая ключевых поставщиков для осуществления похоронной деятельности, по крайней мере там, где это касается социальных обязательств города. Автор рассматривает регулирование похоронной сферы как безусловное преимущество.
Развитие похоронного рынка в Париже и во всей Франции подтверждает тезисы Чедвика: здесь государство фактически стало монополистом после того, как во время Великой французской революции в похоронной сфере наступил настоящий коллапс. Он был вызван тем, что новое правительство решительно отобрало у католической церкви ее право на управление кладбищами и захоронениями, при этом частные предприниматели оказались не готовы предоставить необходимые услуги (Trompette 2011: 13–35).
Уже при Наполеоне, в 1804 году, местным муниципальным властям было предписано наладить похоронную службу, подключив к процессу и религиозные организации (а не только католическую церковь), и местных похоронных предпринимателей. В результате была разработана налоговая тарифная сетка и чины погребения и распределены функции между частными дельцами, местными властями и представителями религиозных конфессий. Принятие этого сложного закона привело к длительным конфликтам и торгу между всеми тремя сторонами, в том числе это касалось цен и сфер ответственности (Kselman 1988: 312–332).
Надо сказать, что кладбищенская реформа была связана не только с кризисом, который разразился в сфере похоронных услуг, также она имела под собой и серьезную идеологическую основу. Франция крайне остро нуждалась в регулировании всех инструментов и механизмов взаимодействия разных групп, прежде всего отношений протестантов и католиков. Версальский акт терпимости, принятый в 1787 году, прямо гарантировал каждому гражданину и право на свободное вероисповедание, и право на достойное захоронение согласно его требованиям и вере. Государство выступало именно тем арбитром, который гарантирует равенство всех граждан перед законом и способен создать некую основу для общей консолидации. Разумеется, в таких условиях никакая церковь не могла заниматься похоронами: этим процессом могло руководить только государство.
В 1828 году создается получастная-полугосударственная компания Service des Pompes Funebres, основанная Джозефом Лапголем. Вначале он, будучи медиком по образованию, открыл другую похоронную компанию — Compagnie Generale des Graves, которую в 1828 году и преобразовал в Service des Pompes Funebres, а позже в Pompes Funebres Generales. Эта компания становится главным подрядчиком государства в сфере похорон. Она начинает работать по принципу франшизы, открывая свои отделения в регионах страны и распространяя влияние на всю Францию. Все мелкие гробовщики предпочли войти в состав этой корпорации, работая по единым правилам и отчисляя серьезные проценты со своих доходов государству.