На первый взгляд, эти два фактора - расширение индивидуальных возможностей и большие данные - могут показаться противоречивыми. Один из них заключается в том, чтобы дать человеку возможность делать больше. Другой больше напоминает фильмы о появлении машин, которые, быстро поглощая множество данных и соответствующим образом развиваясь, переходят от поддержки и укрепления личности и индивидуализма к вытеснению человечества. Действительно, вспомните такой простой пример, как игра в тривиальные игры. Удивительная сила Интернета, собирающего информацию, в сочетании со стремительным развитием технологий смартфонов дает вам мощные инструменты для правильного ответа на большее количество вопросов, причем гораздо быстрее, чем многие люди могли себе представить. И все же это те же основополагающие силы, которые позволяют таким машинам, как Watson от IBM, побеждать людей в игровых шоу. Они также лежат в основе работы над автомобилями без водителя, удаленной диагностики здоровья и многого другого.

Но на самом деле это далеко не простая дихотомия. Да, феномен "гонки с машинами" сказывается на рынке труда, стоимости образования, оплате труда и составе рабочих мест в современной экономике. 4 Он также изменяет конфигурацию риск/доходность новых инвестиций, усиливая эффект "победитель получает все".

Чем инновационнее экономика, тем выше текучесть кадров и тем большее значение имеют системы социальной защиты. Более того, двойная преобразующая сила этих инноваций - стимулирующая и вытесняющая - несет в себе потенциал как хорошего, так и плохого. Именно поэтому Ян Голдин, директор Школы Мартина в Оксфордском университете, считает, что они представляют собой "новый Ренессанс", который, как и старый, может сочетать в себе великие достижения и возможность ужасных происшествий.

Мы уже обсуждали, как эти силы привели к появлению "других миров". От Uber до Airbnb, технологически подкованные предприниматели разрушают давно устоявшиеся сегменты . И вместо того, чтобы опираться на традиционные подходы, они используют ключевые компетенции, которые изначально были чужды этим сегментам - хотя, очевидно, ненадолго.

В качестве другой иллюстрации, менее заметной, просто посмотрите, как эти две силы объединяются в медиа и финансах - двух областях, где разрушительные технологии оказывают быстро растущее влияние, но конечное макровоздействие которых неясно.

Если говорить о средствах массовой информации, то следует рассмотреть, как изменились наши источники информации. Технологические прорывы кардинально изменили ландшафт, изменив условия входа и участия как для производителей, так и для потребителей. Доступ стал лучше, а затраты - ниже. Таким образом, то, что когда-то было физическим, превращается в виртуальное, появляются новые платформы, облегчающие потребление и производство, а доступ растет в геометрической прогрессии. Все это, в свою очередь, порождает "большие данные", которые можно анализировать, чтобы сделать всю эту комбинацию еще более мощной.

Сегодня многим людям гораздо проще размещать контент в Интернете, и гораздо проще до него добраться, причем опять-таки очень широкому кругу людей (в основном, хотя и не полностью, независимо от географии, уровня доходов и социально-экономического положения). Однако в процессе этого количество людей, занятых в традиционных СМИ, значительно сократилось, а технологии также были использованы экстремистскими элементами для содействия ужасному насилию.

Это часть более широкого исторического процесса демократизации, который меняет социальное, экономическое, политическое и геополитическое взаимодействие во всем мире. Отдельно это проявляется в росте числа негосударственных субъектов, а также в содействии созданию сетей, координации и самоорганизации. Это все более широкая трансформация, которой способствует индивидуальное и совместное воздействие социальных сетей и цифровой революции (включая Интернет, мобильность и приложения). В процессе трансформации появляются новые участники, которые приносят с собой все большее когнитивное разнообразие, в том числе с заметным перекосом в сторону технологических сбоев и поведенческих наук.

Какими бы мощными ни были эти силы, нам еще только предстоит увидеть их полное воздействие на СМИ, не говоря уже о растущем числе других секторов и видов деятельности. Во-первых, никто, похоже, - по крайней мере, пока, - не смог разгадать код, позволяющий выгодно сочетать новый контент и старые, крупные платформы. И это не из-за отсутствия попыток.

Было предпринято несколько попыток. Некоторые из них направлены на расширение возможностей новых поставщиков контента в рамках традиционных платформ (пример - The New York Times с Dealbook и Financial Times с Alphaville). Другие представляют собой ответвления от таких платформ, мотивированные убеждением, что иначе они не могли бы процветать (например, VOX от The Washington Post). Кроме того, на традиционные платформы приходят те, кто обладает сильными и устоявшимися технологическими навыками и практически не имеет классического медийного опыта (как, например, покупка The Washington Post компанией Amazon Джеффа Безоса).

–

В то время как в сфере финансовых услуг феномен разрушения находится на гораздо более ранней стадии. И снова его движущей силой является сочетание расширения прав и возможностей человека, с одной стороны, и больших данных, искусственного интеллекта и машинного обучения - с другой.

За последний год я столкнулся с несколькими случаями, когда силы финансовой демократизации перекраивают внешние границы индустрии финансовых услуг. В некоторых из них я даже принимал участие, в том числе в качестве инвестора (Ellevate и Payoff) и члена совета директоров (Payoff).

Наиболее заметным является использование все более широких платформ P2P и прямого кредитования в обход дорогостоящих и ограничивающих посредников. В результате этого заемщики и кредиторы напрямую связываются более выгодными и экономически эффективными способами. Это уже происходит на обеих сторонах отношений потребительского кредитования и, вероятно, станет характерной чертой управления активами в ближайшие годы. В некоторых случаях изменения в ландшафте также расширяют возможности людей, предоставляя им доступ к лучшим финансовым инструментам и информации, которые позволяют им вести менее напряженную жизнь (например, то, что пытается сделать Payoff с помощью более широкого доступа к "финансовым личностям" и подходам к управлению).