останутся неизменными законы организованной человеческой деятельности (как законы физики).

Да, мы живем в условиях Новой экономики, и это ни для кого не секрет. Но разве те, кто пережил

открытие электричества или изобретение телефона, автомобиля, радио или транзистора, в меньшей

степени ощущали себя участниками нового экономического процесса, чем мы сегодня? На каждой новой

стадии развития новой экономики лучшие лидеры последовательно действовали в соответствии с

основными, базовыми принципами.

Некоторые придерживаются мнения, что темп нынешних перемен намного выше, чем в прошлом.

Возможно. Но даже если это так, некоторые компании пережили перемены, которые по своим темпам

намного превосходили сегодняшние. Так, в начале 1980-х банковская отрасль за

17

три года пережила коренную трансформацию, вызванную отменой государственного

регулирования. Для банковского сектора это определенно была новая экономика! И все же Wells Fargo, следуя принципам, которые соотносятся с основными выводами нашего исследования, добился ис-

ключительных результатов прямо в разгар стремительных перемен.

Когда вы будете читать последующие главы, помните об одном - зта книга не о старой экономике. Эта

книга и не о Новой экономике. Оно даже не о компаниях, которые в ней описаны, и не о бизнесе как

таковом. В конечном счете, зта книга лишь о неизменных принципах перехода от хорошего к великому.

Она о том, как взять хорошую организацию и сделать так, чтобы она последовательно добивалась

выдающиеся результатов, и не важно, что конкретно будет пониматься под словом «результаты».

Может показаться странным, но я не рассматриваю свою работу как исследование в области

бизнеса, я также не думаю, что эта книга -о бизнесе. Напротив, я считаю, что моя работа ставит целью

определить, какие факторы помогают организациям стать великими. Организациямлюбогорода. Мне

интересно понять принципиальную разницу междувеликимихорошим,междупревосходными

посредственным.Объектом исследования я выбрал корпорации (открытые акционерные общества), поскольку они имеют две особо привлекательные для исследователя черты: согласие относительно

определения результатов их деятельности (так что можно точно отобрать объекты исследования) и

огромное количество широко доступных данных.

То, что «хорошее» - враг «великого» - проблема не только бизнеса. Это проблема

общечеловеческая.Если нам удастся найти ключ к загадке перехода от хорошего к великому, то у нас в

руках окажется нечто ценное для организации любого рода. Хорошие школы смогут стать школами

великими. Хорошие газеты смогут стать великими газетами. Хорошие церкви - великими церквями.

Хорошие правительственные учреждения

– великими правительственными учреждениями. И хорошие компании

– великими компаниями.

Итак, я приглашаю вас присоединиться ко мне и совершить интеллектуальное путешествие, чтобы

узнать, что превращает хорошее в великое. Смело подвергайте сомнению все, что здесь изложено. Как

однажды сказал один из моих любимых профессоров: «Самые лучшие студенты - те, кто никогда до

конца не доверяет своим профессорам». Это правда. Но он также сказал: «Вы не должны отвергать

факты только потому, что вам не нравится то, что они доказывают». Все в этой книге-для вашего

рассмотрения и анализа, а не для бездумного принятия на веру. Вы - судьи и присяжные. И пусть

говорят факты.

ПРИМЕЧАНИЯ К ГЛАВЕ 1

1 Beryl Markham,West with the Night. San Francisco: North Point Press, 1983.

2Расчет доходности по акциям был произведен на основе данных Исследовательского центра котировок

ценных бумаг Чикагского Университета. Основные определения:

– Месячная доходность:совокупная доходность за определенный месяц, включая реинвестированные

дивиденды на каждую акцию.

– Суммарная месячная доходность:суммарная доходность по всем акциям компании за определенный

месяц, включая реинвестированные дивиденды на каждую акцию.

– Совокупная доходность по акциям:совокупная стоимость X долларов, инвестированных в отдельную

акцию с момента 1 до момента2,рассчитанная по формуле:

$Х*(1 + месячная доходность@ ml)*(1 + месячная доходность @ m2*… (1+ месячная доходность @t2), где ml - окончание первого месяца, после начала отсчета 1, m2 - окончание второго месяца с