циальностью, и предприятия редко делают это сами. Считается, что де-

ржать в штате специалистов по стратегии слишком дорого, дешевле при-

глашать их раз в 3–5 лет на разработку и корректировку стратегий.

Консультанты могут как полностью взять на себя весь процесс —

погрузиться в рынок и в бизнес и выработать стратегию, — так и стать

лишь модераторами. В последнем случае они выступают в роли инструк-

торов, проводников, которые ведут сотрудников компании по сложному

маршруту, попутно обучая их делать это в будущем своими силами.

Наша компания, Sapiens Consulting, предлагает оба вида услуг. Мы

можем как разработать стратегию для вашей компании, так и помочь

вам сделать это самостоятельно.

Стратегия — ежедневный труд

Несмотря на то что серьезные корректировки вносятся в стратегию

не чаще раза в год, размышлять над стратегией приходится постоянно.

Работа генерального директора — улавливать слабые сигналы внешней

среды, внимательно наблюдать за рынком и за своим бизнесом и посто-

янно критически оценивать свою стратегию. Не потеряла ли она акту-

альность? Не вкрались ли в нее ошибки? Соответствует ли она требова-

ниям клиентов и возможностям компании?

Стратегия — это то, что делают первые лица компании, просто по-

тому, что больше этого не может сделать никто. Ни у кого из линейных

руководителей или сотрудников нет в достаточном объеме информации, Заключение 193

позволяющей охватить мысленным взором и компанию, и рынок, и

внешнюю среду. Чтобы мыслить стратегически и сделать стратегичес-

кий подход непременной частью процесса управления, директору нуж-

но много общаться — с клиентами и конкурентами, с поставщиками и

сотрудниками. Он должен много читать и интересоваться всем, что про-

исходит не только на его рынке, но и на других — порой опыт из совер-

шенно другого бизнеса становится основой для стратегических проры-

вов. Директор должен посещать все отраслевые выставки и знакомиться

с опытом компаний из других стран.

Стратегия — это планирование будущего на основании гипотез о

том, как будет выглядеть мир, и ваш рынок в частности, через 3–5 лет.

А для того, чтобы правильно выстроить эти гипотезы, нужно уметь улав-

ливать тренды и течения, чувствовать, как меняется среда, как меняется

потребитель.

Разумеется, директору приходится заниматься множеством вопро-

сов, включая рутинные. Но если он не выделит время для размышлений

о стратегии, о будущем своего рынка и о месте своей компании в нем, он

обречет свой бизнес на медленную смерть. Компания без внятной стра-

тегии, без конкретного курса, подобна кораблю, бесцельно болтающе-

муся в море — без руля и без ветрил.

Начать мыслить стратегически непросто. Очень часто руководите-

ли испытывают страх перед стратегией и все время откладывают работу

над ней на потом, ссылаясь на рутину и занятость. Другие недооцени-

вают важность стратегии и видят причины трудностей своего бизнеса в

чем угодно, только не в слабости собственной стратегической работы.

Третьи внимательно следят за окружающей средой и пытаются уловить

тренды, но слишком часто меняют курс, легко увлекаясь новыми веяни-

ями или идеями.

Стратегия — это не только умение уловить вибрации внешней сре-

ды, но и навык превращать основанные на них идеи в жесткие планы, а

затем добиваться их осуществления. Стратегия — не протокол о наме-

рении, не просто мечта о будущем, а план-график, со сроками и ответс-

твенными, с вехами и привязанной к ним мотивацией.

Стратегия — это последовательность в решениях. Это умение при-

держиваться выбранного курса даже когда отдельные сделки, не уклады-

вающиеся в этот курс, обещают легкую, но краткосрочную прибыль.

Будем рады помочь

Мы будем рады, если эта книга поможет вам научиться мыслить

стратегически — каждый день, каждую минуту. Мы будем рады, если