подготовка правовой, финансовой и организационной основы для осуществления проекта, приобретение и передача технологий, детальное проектирование (engineering design);

организация конкурсных торгов, участие в тендерах, оценка предложений, отбор поставщиков, переговоры, заключение контрактов (negotiating & contacting);

приобретение земли, строительно-монтажные работы, установка оборудования, поставка инвестиционных товаров (construction);

маркетинг, формирование администрации, набор и обучение персонала (training);

пусконаладочные работы, закупка сырья и материалов.

3. Эксплуатация:

выведение на проектную мощность;

погашение инвестиционных обязательств.

Носителями сопротивления к изменениям, так же как и носителями изменений, являются люди. Люди не боятся изменений, они боятся быть измененными. Лучшее время для преодоления сопротивления изменениям – это период до их возникновения.

Люди сопротивляются изменениям по следующим причинам:

страх перед неизвестностью;

ощущение потерь;

отсутствие убежденности в необходимости изменений;

недовольство переменами, насаждаемыми сверху;

страх перед неудачей и неспособностью выполнять что-либо;

нарушение установленного порядка, привычек и взаимоотношений;

отсутствие уважения и доверия к лицу, осуществляющему изменения.

Процесс управления изменениями проходит через следующие этапы:

выявление сил сопротивления изменениям и их источников;

оценка сил сопротивления;

анализ сил сопротивления;

планирование мероприятий по уменьшению сопротивления;

уменьшение до возможного минимума сил сопротивлений;

контроль и оценка реализации проекта изменения;

накопление и обработка ретроспективной информации о сопротивлениях и последствиях их проявления, выработка рекомендаций для учета полученного опыта в будущем.

С помощью некоторых мероприятий сопротивление можно уменьшить (табл. 15).

В мире существует два стандарта управления проектами, в которых расписаны все объекты управления, – PMI (project management institute) и ISO 9000. Мы перечислим функции управления проектами стандарта PMI.

1. Управление интеграционными процессами:

разработка плана проекта;

исполнение плана проекта;

общее управление изменениями.

2. Управление содержанием проекта:

инициация;

планирование целей;

декомпозиция целей;

подтверждение целей;

управление изменениями целей.

3. Управление временем:

определение состава операций;

определение последовательности операций;

оценка длительности операций;

составление расписания исполнения проекта;

контроль расписания.

4. Управление стоимостью:

планирование ресурсов;

оценка стоимости;

разработка бюджета;

контроль стоимости, контроль затрат, расходов по проекту.

5. Управление качеством проекта:

планирование качества;

подтверждение качества;

контроль качества.

6. Управление персоналом:

планирование организации;

назначение персонала;

развитие команды проекта.

7. Управление взаимодействием и информационными связями проекта:

планирование взаимодействия;

распределение информации;

исполнительская отчетность;

административное завершение.

8. Управление рисками проекта:

идентификация рисков;

оценка рисков;

разработка реагирования;

управление реагированием.

9. Управление контрактами:

планирование закупок;

планирование предложений;

получение предложений;

выбор поставщиков;

управление контрактами;