Например: «мне оставили комментарий, что я плохой специалист или клиент не доволен оказанной услугой».

2. Эмоции: что вы почувствовали, когда ситуация произошла? какие мысли первыми пришли в голову?

Например: «я плохой, просто ужасный специалист».

3. Факты: какие факты подтверждают ваши эмоции? или какие факты не подтверждают ваши эмоции?

Например: «я не плохой специалист, потому что у меня 5 лет опыта в сфере, другие клиенты подтверждают, что я помогаю, есть кейсы, мои коллеги говорят, что я отличный специалист».

4. Контроль: что в данной ситуации я могу контролировать? что я не могу контролировать?

Например:

– Могу повлиять на отбор клиентов, с которыми хочу работать;

– Могу выяснить, что конкретно не устроило клиента в нашей работе;

– Не могу повлиять на решение клиента;

– Не могу повлиять на эмоции клиента.

5. Финал: посмотрите на ситуацию целиком, учитывая все компоненты, которые вы описали. Вы можете выбрать, в какой части матрицы для вас лежит решение ситуации: оставаться в эмоциях, мыслить фактами или определить свою зону контроля.

Несомненно, наше окружение влияет на нашу реализацию. Нам всем хочется принятия и одобрения, хотя бы в кругу семьи. Мужа или жену, которые готовы нам дать время и деньги на все наши бредовые бизнес-идеи, родителей, что безусловно верят в нас и поддерживают наше желание быть не экономистом, друзей, что будут ставить сердечки на каждый наш новый пост.

Но реальность иногда совсем другая, и самые близкие могут зарубить на корню ваши цели и мечты.

История Елены

Елена из небольшого города с мужем и 2 детьми, но с большой мечтой о фрилансе, с огромными амбициями и невероятно умная женщина. После консультации по поиску любимого дела она решила, что безопаснее всего будет к нему прийти через удаленную работу. Сначала научиться вести аккаунты бизнесам в соцсетях и уволиться с работы, а потом пойти на обучение маркетингу и развиваться в этой профессии. Мы с ней попрощались, и через некоторое время она мне написала следующее сообщение.

«Когда я пытаюсь самореализоваться или говорю мужу, что хочу большего, лучшей жизни, больше денег, других возможностей, он всегда пристыжает меня, говорит, довольствуйся тем, что есть. У тебя есть крыша над головой, дети, маленькая, но стабильная зарплата. А я хочу другого: хочу не думать на чем сэкономить, не успокаивать детей, объясняя, почему за 200 рублей игрушку я не могу купить, хочу путешествовать, кушать вкусно, одеваться красиво, работать из дома и многое другое».

А вот, что она пишет дальше:

«Представляете, я все же рискнула! Я тайно прошла курсы по удаленной работе и меня взяли в один проект с зарплатой 15 тыс. рублей. Что нормально для моего города, сейчас я получаю 20 000 рублей. Поэтому это почти как на моей работе, только исполнится моя мечта работать из дома… Но мой муж все узнал – пришел и разобрал мой компьютер, чтоб я не могла работать. А я не знаю, как его собрать, и не знаю, как смогу скрывать, что я работаю там, поэтому мне пришлось отказаться от предложения».

До этой истории, я не так много уделяла внимания теме поддержки и принятия в семье. Но потом на меня как шквалом обрушились и другие случаи: как родители в детстве заставили отказаться от мечты, как муж запрещает работать в декрете, как жена не дает перейти мужу на работу менее оплачиваемую, но любимую. Поэтому иногда страх изменений продиктован тем, что человек боятся испортить отношения или вовсе попрощаться с близкими и важными ему людьми. Я привела крайние случаи, хотя есть и более щадящие варианты отсутствия поддержки, но такие убийственные для наших амбиций. Например, знакомьтесь, с обесцениванием. Как это может звучать:

«Я просто не хочу, чтобы ты потом разочаровалась/лся»;

«И так все хорошо»;

«Это сложно, зачем тебе это?»;

«Ты просто с жиру бесишься!»;

«Кому это нужно?»;

«Найди нормальную работу».

А иногда критика и обесценивание могут приобретать особо извращенные формы и быть завернуты в так называемые Shit sangwig. Это когда сначала говорят что-то хорошее, потом плохое, а потом снова хорошее. Например: ты у нас такая умная и замечательная, но вот то, что ты придумала такая фигня, ведь я забочусь о тебе, ты способна на лучшее. И в сказанное в такой форме, мы верим!

Но почему же так происходит? Почему самые близкие люди, в которых мы ищем опору в трудные моменты выбора и сомнений, не дают того, что мы хотим – принятия, поддержки, безусловной любви. Места, где мы можем спокойно быть собой и надеяться на тихую и уютную гавань для своих неокрепших желаний. Или, как теплый подоконник, на котором можно бережно вырастить рассаду перед тем, как отправить в жесткий грунт, где на растения обрушится вся непогода этого мира. Но град, дождь и палящее солнце уже не убьют росток, ведь он достаточно набрался сил в месте, где о нем заботились.